Conseiller Technique

il y a 2 semaines

SaintPriest, France BFT, Somfy Group Temps plein

Description de l'entreprise

Parce que chacun dans le monde aspire à bénéficier d'un cadre de vie sûr, sain et respectueux de l'environnement pour lui et sa famille, Somfy crée des solutions innovantes pour la maison et le bâtiment dans trois domaines : le confort et le bien-être à tout âge, la sécurité des personnes et des biens, et les économies d'énergie. Somfy contribue également à la réduction de l'empreinte carbone mondiale grâce à l'impact positif de ses solutions automatisées sur l’efficacité énergétique des bâtiments.

Somfy s'engage à rendre ces innovations accessibles au plus grand nombre au travers de ses filiales présentes sur les cinq continents et son portefeuille de marques complémentaires. Cette présence locale permet d'adapter les solutions Somfy aux besoins et caractéristiques spécifiques de chaque marché.

Avec cette ambition, Somfy contribue également à la croissance de ses clients et partenaires, en cherchant constamment à leur offrir des produits et services d'excellence.

**Automatismes BFT France est la filiale de Somfy spécialiste dans le contrôle d’accès et la protection des personnes, dans un contexte résidentiel, urbain et industriel (moteur pour portails et portes de garage, barrières, bornes escamotables, gestion de parking ).**

Description du poste

Notre support client BFT est présent sur toute la France grâce à nos différentes agences. Le siège social se situe à St Priest, près de Lyon.

Nous recherchons aujourd'hui un Conseiller Technique pour notre bureau de St-Priest.

En bref, un poste riche, polyvalent, enrichissant au quotidien qui peut vous ouvrir des perspectives d'évolution au sein de BFT comme du groupe Somfy.

Notre objectif sera de vous faire monter en compétences. Ainsi, une formation et un accompagnement seront prévus afin de vous donner toutes les clefs en main et garantir votre intégration.

Petit à petit, vous gagnerez en autonomie et en responsabilités:

- Vous conseillez techniquement les clients professionnels sur l’installation des produits/solutions afin de résoudre les problématiques
- Vous prenez en charge le client par téléphone pour identifier et caractériser sa demande
- Vous contribuez à la connaissance des besoins clients (collecte des différentes demandes des clients, des besoins en information ou formation, amélioration de notices )
- Déplacements sur chantiers clients à prévoir à raison d'une à deux fois par mois

**Qualifications**:

- Issu(e) d’une formation BAC Pro/Technique (électronique, domotique...), vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
- Vous avez un excellent relationnel et une bonne aisance au téléphone comme à l’écrit. Vous êtes rigoureux et à l'écoute.
- Vous êtes serein, efficace et prenez du recul quel que soit les situations afin de trouver des solutions et de vous assurer de la satisfaction de vos clients.

Le poste est également ouvert aux personnes plus expérimentées.

Informations supplémentaires
- Poste basé à Saint-Priest, en CDI
- A pourvoir dès que possible

  • Conseiller Technique

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France Haulotte Temps plein

    Au sein de notre Service Clients, nous recherchons un(e) Conseiller Technique. A ce titre, vous êtes le garant d'un support aprèsvente technique de qualité et vous apportez la solution technique la plus appropriée auprès de nos clients. - Gérer les appels entrants clients en résolution de dysfonctionnements techniques. - Établir un 1er diagnostic...

  • Alternant - Conseiller Client Technique

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France EXADIS Temps plein

    Exadis est une société indépendante de vente de pièces détachées automobiles avec 2 actionnaires de grande envergure (Renault et Mobivia). Nos clients sont des professionnels de type centres autos, grossistes, concessionnaires, acteurs web. Nous avons 8 sites en France avec un siège social sur St Priest (69). Au sein du pôle technique en pièces de...

  • Conseiller Technique

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France HAULOTTE France Temps plein

    Haulotte Group, l’un des leaders mondiaux des matériels d’élévation de personnes, conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le coeur de gamme est la nacelle. Haulotte Groupe compte actuellement 1700 collaborateurs répartis sur 6 sites de production industriels et 20 filiales dans le monde. Choisir Haulotte, c'est rejoindre...

  • Conseiller Technique Clientèle

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France Haulotte Temps plein

    Au sein de notre Service Clients, nous recherchons un Conseiller Technique Clientèle H/F. A ce titre, vous êtes le garant d'un support après-vente de qualité et vous apportez la solution technique la plus appropriée auprès de nos clients. - Réceptionner des appels téléphoniques et mails clients pour des demandes d’intervention ou suivi de...

  • Conseiller technique SAV CVC H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France ADH Groupe Temps plein

    Concepteur et fabricant de solutions innovantes et économes pour la ventilation et la climatisation – groupe international, 3 000 personnes – recherche pour sa filiale française un(e) Conseiller technique SAV CVC H/FRattaché(e) au responsable du service support, vous êtes le point de contact privilégié pour toutes les demandes d'assistance...

  • Conseiller technique SAV CVC H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, France ADH Groupe Temps plein

    Concepteur et fabricant de solutions innovantes et économes pour la ventilation et la climatisation – groupe international, 3 000 personnes – recherche pour sa filiale française un(e) Conseiller technique SAV CVC H/FRattaché(e) au responsable du service support, vous êtes le point de contact privilégié pour toutes les demandes d’assistance...

  • Conseiller Technique

    il y a 5 heures

    Saint-Priest, France BFT, Somfy Group Temps plein

    Description de l'entreprise Parce que chacun dans le monde aspire à bénéficier d'un cadre de vie sûr, sain et respectueux de l'environnement pour lui et sa famille, Somfy crée des solutions innovantes pour la maison et le bâtiment dans trois domaines : le confort et le bien-être à tout âge, la sécurité des personnes et des biens, et les...

  • Contrôleur Technique Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Paul-lès-Romans, France Alazet Contrôle Technique Temps plein

    Nous recherchons un Contrôleur Technique Automobile (H/F) pour rejoindre notre entreprise familiale implantée à St Paul les romans depuis 1992. Travail dans de bonnes conditions, primes diverses. Responsabilités : - Effectuer des contrôles techniques sur les véhicules pour vérifier leur conformité - Identifier et signaler les éventuels défauts ou...

  • Controleur Technique Automobile

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin-Fallavier, France CONTROLE TECHNIQUE SECURITEST Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un contrôleur technique automobile ou une contrôleuse technique automobile passionné(e) par le secteur de l'automobile et désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge d'évaluer l'état des véhicules afin de garantir leur conformité aux normes de sécurité et environnementales en...

  • Contrôleur Technique Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Paul-lès-Romans, France Alazet Contrôle Technique Temps plein

    Nous recherchons un Contrôleur Technique Automobile (H/F) pour rejoindre notre entreprise familiale implantée à St Paul les romans depuis 1992. Travail dans de bonnes conditions, primes diverses. Responsabilités : - Effectuer des contrôles techniques sur les véhicules pour vérifier leur conformité - Identifier et signaler les éventuels défauts ou...