Alternant - Assistant(E) Back Office Service Qualité &assistance Clients (F/H)
il y a 3 jours
Crédit Agricole Titres est une filiale du groupe Crédit Agricole et compte environ 950 collaborateurs répartis sur 4 sites. Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France.
Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires comme les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL, des courtiers en ligne et des sociétés de gestion ou encore de grandes banques françaises.
Son expertise, en terme de prestation de services, concerne plusieurs métiers:
- Conservation Titres
- Tenue de compte client
- Epargne salariale
- Epargne bancaire
Nous sommes à la recherche de notre futur alternant **Assistant(e) Back Office bancaire**pour intégrer notre service Qualité & Assistance Clients.
**Vos missions seront**:
- Mise à jour du WIKI
- Suivi de statistiques mensuels existant
- Création / suivi de statistiques suite à la mise en place de service now
- Participation aux cellules d’incidents majeurs et rédaction de vite-dit (Pôle IM)
- Création / Mise à jour de documentation Assistance Clients
**Votre profil**
Vous préparez une Licence back et middle office bancaire ? ou un BTS Support à l'action managériale ?
- Vous êtes doté(é) d’un bon relationnel et vous savez travailler en équipe
- Vous êtes autonome, organisé(e)/méthodique et êtes force de proposition
- Vous avez le sens du service clients et êtes bon communicant (que ce soit à l'écrit ou à l'oral)
- Vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, Outlook) ?
Alors n’hésitez plus, et adressez nous votre CV et votre lettre de motivation rapidement
Dans le cadre du processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous convier à un entretien vidéo sur la plateforme ICIMS.
Type d'emploi : Alternance
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
Date de début prévue : septembre 2025
Type d'emploi : Alternance
Avantages:
- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Horaires:
- Du lundi au vendredi
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2025
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Chargé de Back-office
il y a 5 jours
Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps pleinCrédit Agricole Titres est une filiale du groupe Crédit Agricole et compte 850 collaborateurs répartis sur 3 sites. Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France. Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires...
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Assistant Back-office Banque Cdd
il y a 5 jours
Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps pleinCrédit Agricole Titres est une filiale du groupe Crédit Agricole et compte 840 collaborateurs répartis sur 3 sites. Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France. Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires...
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Assistant Back-office
il y a 2 jours
Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps pleinCrédit Agricole Titres est une filiale du groupe Crédit Agricole et compte 840 collaborateurs répartis sur 3 sites. Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France. Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires...
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Assistant Back-office Bancaire
il y a 1 semaine
Brunoy, France Ergalis Temps pleinErgalis recrute pour son client, la filiale d'un grand groupe bancaire, un **Assistant Back-Office Bancaire H/F** en intérim à Brunoy. **Vos missions**: - traitement et mises à jours des données signalétiques des salariés - traitement des sollicitations, demandes de régularisations et réclamations clients - traitement des courriers entrants -...
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Assistant Back Office
il y a 1 semaine
Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps pleinFiliale du groupe Crédit Agricole, nous sommes leader dans le domaine de la conservation de titres et nous détenons plus de 40% de parts de marché en France. Nous sommes experts, en terme de prestation de services, sur plusieurs métiers: - Conservation Titres - Tenue de compte client - Epargne salariale - Epargne bancaire Nous effectuons des...
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Assistant Back Office Service Trésorerie
il y a 3 jours
Brunoy, France Crédit Agricole Titres Temps pleinAu sein du service Trésorerie, vous vous verrez confier les missions suivantes - Ajuster les comptes des adhérents pour la préparation des trésoreries, - Nívellement des comptes domestiques et étrangers - Réaliser les trésoreries, - Suivre les suspens, - Effectuer les règlements par virements ou chèques, - Alimenter les tableaux de bords, - Traiter...
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Assistant Back-office Service Coupons, Fiscalité
il y a 5 jours
Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps pleinCrédit Agricole Titres est une filiale du groupe Crédit Agricole et compte 915 collaborateurs répartis sur 3 sites. Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France. Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires...
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Assistant back office service Référentiels H/F
il y a 2 semaines
Brunoy, Île-de-France Crédit Agricole Titres Temps pleinAu sein de la Direction des opérations et de la transformation, nous recherchons un Assistant back-office H/F pour le service Référentiels dans le cadre d'un CDD de remplacement congé maternité du 15/12/2025 jusqu'au 10/02/2026 (possibilité de reconduction).Dans le cadre, vous vous verrez confier les missions suivantes :Saisie des données...
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Assistant back office service Référentiels H/F
il y a 2 semaines
Brunoy, Île-de-France Crédit Agricole Titres Temps pleinAu sein de la Direction des opérations et de la transformation, nous recherchons un Assistant back-office H/F pour le service Référentiels dans le cadre d'un CDD de remplacement congé maternité du 15/12/2025 jusqu'au 10/02/2026 (possibilité de reconduction).Dans le cadre, vous vous verrez confier les missions suivantes :Saisie des données...
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Assistant Back Office
il y a 5 jours
Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps pleinCrédit Agricole Titres est une filiale du groupe Crédit Agricole et compte 850 collaborateurs répartis sur 3 sites. Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France. Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires...
