Alternant - Assistant(E) Back Office Service Qualité &assistance Clients (F/H)

il y a 17 heures

Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

Crédit Agricole Titres est une filiale du groupe Crédit Agricole et compte environ 950 collaborateurs répartis sur 4 sites. Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France.

Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires comme les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL, des courtiers en ligne et des sociétés de gestion ou encore de grandes banques françaises.

Son expertise, en terme de prestation de services, concerne plusieurs métiers:

- Conservation Titres
- Tenue de compte client
- Epargne salariale
- Epargne bancaire

Nous sommes à la recherche de notre futur alternant **Assistant(e) Back Office bancaire**pour intégrer notre service Qualité & Assistance Clients.

**Vos missions seront**:

- Mise à jour du WIKI
- Suivi de statistiques mensuels existant
- Création / suivi de statistiques suite à la mise en place de service now
- Participation aux cellules d’incidents majeurs et rédaction de vite-dit (Pôle IM)
- Création / Mise à jour de documentation Assistance Clients

**Votre profil**

Vous préparez une Licence back et middle office bancaire ? ou un BTS Support à l'action managériale ?
- Vous êtes doté(é) d’un bon relationnel et vous savez travailler en équipe
- Vous êtes autonome, organisé(e)/méthodique et êtes force de proposition
- Vous avez le sens du service clients et êtes bon communicant (que ce soit à l'écrit ou à l'oral)
- Vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, Outlook) ?

Alors n’hésitez plus, et adressez nous votre CV et votre lettre de motivation rapidement

Dans le cadre du processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous convier à un entretien vidéo sur la plateforme ICIMS.

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Date de début prévue : septembre 2025

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025

  • Assistant Back-office Banque Cdd

    il y a 2 semaines

    Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Crédit Agricole Titres est une filiale du groupe Crédit Agricole et compte 840 collaborateurs répartis sur 3 sites. Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France. Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires...

  • Assistant Back-office Banque Cdd

    il y a 5 jours

    Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Crédit Agricole Titres est une filiale du groupe Crédit Agricole et compte 840 collaborateurs répartis sur 3 sites. Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France. Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires...

  • Assistant Back-office Service Coupons, Fiscalité

    il y a 6 jours

    Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Crédit Agricole Titres est une filiale du groupe Crédit Agricole et compte 915 collaborateurs répartis sur 3 sites. Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France. Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires...

  • Assistant Back Office Service Trésorerie

    il y a 17 heures

    Brunoy, France Crédit Agricole Titres Temps plein

    Au sein du service Trésorerie, vous vous verrez confier les missions suivantes - Ajuster les comptes des adhérents pour la préparation des trésoreries, - Nívellement des comptes domestiques et étrangers - Réaliser les trésoreries, - Suivre les suspens, - Effectuer les règlements par virements ou chèques, - Alimenter les tableaux de bords, - Traiter...

  • Assistant Back Office

    il y a 6 jours

    Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes leader dans le domaine de la conservation de titres et nous détenons plus de 40% de parts de marché en France. Nous sommes experts, en terme de prestation de services, sur plusieurs métiers: - Conservation Titres - Tenue de compte client - Epargne salariale - Epargne bancaire Nous effectuons des...

  • Technicien back-office service Opérations ELS

    il y a 2 jours

    Brunoy, Île-de-France Crédit Agricole Titres Temps plein

    La Direction Commerciale recherche 2 Techniciens back office (H/F) en CDI pour rejoindre le service Opérations ELS sur le pôle Référentiels entreprises.A ce titre, vos missions seront : Gérer la création administrative des contrats des prospects et des entreprises Régir le paramétrage des dispositifs d'épargne salariale et tous types de mises à...

  • Gestionnaire Back-office- Service Coupons

    il y a 6 jours

    Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Crédit Agricole Titres est une filiale du groupe Crédit Agricole et compte 840 collaborateurs répartis sur 3 sites. Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France. Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires...

  • Gestionnaire Back Office Service Coupons

    il y a 2 jours

    Brunoy, France GIO GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client est le leader dans le domaine de la conservation de titres et détenant plus de 40% de parts de marché en France. Métiers sur lesquels l'entreprise intervient : conservation de Titres / tenue de compte client / épargne salariale / épargne bancaire. Nous recherchons un.e Gestionnaire back office service Coupons,...

  • Technicien back-office service Opérations ELS

    il y a 2 jours

    Brunoy, Île-de-France Crédit Agricole Titres Temps plein

    La Direction Commerciale recherche2 Techniciens back office (H/F) enCDIpour rejoindre le service Opérations ELS sur le pôle Référentiels entreprises.A Ce Titre, Vos Missions SerontGérer la création administrative des contrats des prospects et des entreprisesRégir le paramétrage des dispositifs d'épargne salariale et tous types de mises à jour...

  • Assistant Back Office

    il y a 17 heures

    Brunoy, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes leader dans le domaine de la conservation de titres et nous détenons plus de 40% de parts de marché en France. Nous sommes experts, en terme de prestation de services, sur plusieurs métiers: - Conservation Titres - Tenue de compte client - Epargne salariale - Epargne bancaire Nous effectuons des...