Chargé Clientèle

il y a 6 jours

Oullins, France LMH Temps plein

Lyon Métropole Habitat, c’est 700 collaborateurs engagés au service d’une mission d’utilité sociale auprès de 65 000 locataires.

Premier bailleur public de la métropole de Lyon, nous sommes un acteur de la ville qui fait référence sur l’ensemble de ses champs d’expertise: construction, réhabilitation, aménagement, gestion locative

Forts d’un réseau de 7 agences de proximité, nous œuvrons au quotidien pour loger le plus grand nombre, développer l’offre de logements et accompagner nos locataires dans toutes les étapes de leur vie.

L’agence de Porte de l'ouest située à Oullins recherche un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) à temps plein en CDI

Rattaché(e) à un(e) responsable d’équipe sectorisée, vous contribuez à l’optimisation de la réponse apportée aux locataires, prospects et demandeurs en conformité avec la mission sociale de Lyon Métropole Habitat.

Vos activités principales seront:

- Réaliser la commercialisation des logements et annexes.
- Réaliser les tâches administratives dont le recueil des pièces, le montage et la préparation des dossiers présentés à la CAL
- Favoriser l’accompagnement apporté aux clients en conformité avec la mission locative, sociale et commerciale de Lyon Métropole habitat.
- Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences.
- Lutte contre les impayés de loyer : relances téléphoniques et courriers, convocations, mise en place et suivi de plans d’apurement pour locataires en dette,
- Traiter les dossiers de sorties des clients
- Participer à l’accueil physique des clients en agence.

Connaissances nécessaires:

- Réglementation du logement social
- Connaitre la politique du logement, les modes et processus de décisions des collectivités locales et des services de l'état
- Connaitre le marché de l'immobilier et du logement social
- Connaître les politiques du logement, les modes et processus de décision des collectivités locales et des services de l'Etat

Reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre capacité d'écoute et votre aptitude à travailler en équipe. Vous savez convaincre et négocier.

Le permis B est nécessaire pour se rendre sur des résidences non desservies par les transports en commun.

Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est:
Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE;
Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés;
Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté.
Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours) et six semaines de congés payés;
Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 951,89€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Oullins, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle H/F à Oullins. L'entreprise est un prestataire de Santé à Domicile, spécialisé dans les troubles de la continence et reconnu leader sur le marché de la stomathérapie, depuis plus de 30 ans. Véritable relais de la relation clients, vous accompagnez les patients...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Oullins, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle H/F à Oullins. L'entreprise est un acteur dans le médical. Elle est un spécialiste dans l'assistance aux personnes opérées par le biais d'une vente à distance d'un catalogue de soins adaptés. Au sein d'une équipe et sous la tutelle du Responsable Service Client,...

  • Conseiller.ère Clientèle Particuliers H/F

    il y a 1 semaine

    Oullins, France SKILLS Banque Assurance Temps plein

    SKILLS Banque | Assurance est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement dans les secteurs bancaires, financiers et assurantiels. SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France. Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service...

  • Chargé D'exploitation Maintenance

    il y a 2 semaines

    Oullins, France LMH Temps plein

    L'agence de Lyon recherche un(e) chargé d'exploitation maintenance (H/F) en CDI à temps complet. Vous êtes à l’aise avec le public et les outils informatiques. Vous êtes rattaché(e) à un responsable d’équipe sectorisée et faites parti d’un secteur. Vous formez un binôme avec un chargé de clientèle qui a en charge la relocation des...

  • Vendeur / Vendeuse en Prêt-à-porter Féminin

    il y a 2 semaines

    Oullins, France Pôle Emploi Temps plein

    L'enseigne GALILEE/ PARIS recherche pour sa boutique à Oullins un(e) Vendeur(se) Conseil en prêt-à-porter femme. Rejoignez notre équipe et participez à l'évolution de la marque. Passionné(e) de mode, vos missions principales sont : - accueillir les clientes et les accompagner dans leurs choix, - procéder à l'encaissement et à la fidélisation des...

  • Employé Polyvalent en Restauration

    il y a 18 heures

    Oullins, France CLASS'CROUTE Temps plein

    Notre enseigne Class’Croute à OULLINS spécialiste de la restauration rapide, allie l'originalité, la qualité et la fraîcheur de ses produits pour satisfaire pleinement sa clientèle ! Pour notre restaurant situé à Oullins, nous recherchons notre futur(e) Employé(e) Polyvalent(e). Poste à pourvoir rapidement. **Missions**: Préparation des...

  • Adjoint Manager Classcroute

    il y a 6 jours

    Oullins, France Les Jardins de La Saulaie Temps plein

    Notre enseigne Class’Croute à OULLINS spécialiste de la restauration rapide, allie l'originalité, la qualité et la fraîcheur de ses produits pour satisfaire pleinement sa clientèle ! Pour notre restaurant situé à Oullins, nous recherchons notre futur(e) adjoint(e) manager(e). Poste à pourvoir immédiatement. **Missions**: Préparation des...

  • Vendeur Polyvalent en Magasin Bio

    il y a 2 semaines

    Oullins, France La Vie Claire Temps plein

    Nous recrutons pour notre magasin bio La Vie Claire d'Oullins un(e) vendeur(se) qui sera amené(e) à : - Accueillir et conseiller la clientèle et s’assurer de la satisfaction des clients - Développer les ventes, assurer l'encaissement des clients avec les membres de votre équipe - Gérer la réception des marchandises et leur mise en rayon (port de...

  • Employé Polyvalent Libre Service

    il y a 2 semaines

    Oullins, France CARREFOUR MARKET Temps plein

    Commerçant dans l’âme, l’employé de rayon contribue à la satisfaction de nos clients par un service de qualité et est un véritable « ambassadeur » de l'enseigne et du magasin. Il dispose les marchandises dans les rayons en respectant les consignes d’implantation et de présentation et s’occupe en autonomie de ses rayons. Il renseigne et...

  • Vendeur Polyvalent en Magasin Bio

    il y a 2 semaines

    Oullins, France La Vie Claire Temps plein

    Nous recrutons pour notre magasin bio La Vie Claire d'Oullins un(e) vendeur(se) qui sera amené(e) à : - Accueillir et conseiller la clientèle et s’assurer de la satisfaction des clients - Développer les ventes, assurer l'encaissement des clients avec les membres de votre équipe - Gérer la réception des marchandises et leur mise en rayon (port de...