Hotliner Helpdesk

Notre force ? Une approche sur-mesure et transversale.

**Description du poste**:
Nous recrutons en CDI, pour l’un de nos clients, spécialisé dans la location de matériel en BtoB dans le secteur du Bâtiment, **_un Hotliner Helpdesk H/F pour le siège situé à Marcq en Baroeul (59)_**

Vous souhaitez mettre à profit votre expérience au sein d’un environnement stimulant ?

Rejoignez une entreprise à taille humaine, où l'esprit d'équipe, la relation client sont au cœur des priorités

Vos missions:

- Apporter assistance au collaborateur (informatique / téléphone)
- Guider l’utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance
- Suivi du parc informatique : installation / renouvellement / migration / suivi Landesk
- Mise en place des procédures et checklist (création utilisateurs / SAV téléphone / paramétrage / commandes de consommables)
- Création des comptes utilisateurs
- Gérer la maintenance des équipements informatiques (hardware et software)

**Profil recherché**:
Votre profil
- Passionné (e) d’informatique, vous faites preuve de pédagogie et de patience

Sens du service, gout du travail en équipe
- Première expérience réussie sur des fonctions similaires

Informations clés:

- **Type de contrat** : CDI, 38 heures par semaine (Agence ouverte du lundi au vendredi de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00).
- **Rémunération** : Entre**_ 2100 € et 2200 € _**brut par mois.
- **Primes de présence.**:

- **Prime de participation au bénéfice** et **intéressement**(soumises au résultat).
- **Prime d’ancienneté.**

Vous cherchez un nouveau défi ? R2T vous ouvre les portes d’opportunités concrètes, et adaptées à votre profil.