Assistant Technico- Commercial

il y a 2 jours

TremblayenFrance, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Le Cercle Intérimaire Tremblay-en-France - 93, Intérim

Les missions du poste

ENTREPRISE INDUSTRIELLE Assistant(e) Technico-Commercial H/F
Mission principale
Prendre en charge directement ou indirectement la chaîne complète de la demande client (information, offre, commande, approvisionnement, facturation, livraison) dans le respect des règles et de la politique commerciale définies par l'entreprise.
Tâches principales
Information interne et externe
- Renseignement clientèle prix, délai, produits catalogue, relances
- Renseignement de formulaires du type « produits nouveaux », « échantillons »
- Utilisation de l'outil CRM dans le cadre des Tâches effectuées par le service

Comptes clients
- Création et maintenance des comptes clients
- Suivi de l'encours client

Offres
- Préparation, saisie, envoi, suivi et relance des offres, en collaboration avec les ingénieurs technico-commerciaux
- Traitement des demandes de prix spéciaux suivant le niveau de délégation défini
- Saisie et suivi des contrats

Commandes clients
- Revue de contrat à la réception des commandes
- Préparation, saisie et suivi des commandes clients, envoi des AR
- Relance préventive et traitement des reports de délai
- Livraison

Réclamations et retours clients
- Suivi des expéditions et réclamations
- Traitement et suivi des réclamations clients, retours de matériel, et avoirs

MRP controlling / gestion des stocks
- Participation à la création des articles
- Approvisionnement, ré-ordonnancement et relance des commandes achat
- Adaptation des niveaux de stock de sécurité de certaines catégories de produits
- Inventaires

Tâches annexes telles que
- Approvisionnement, gestion des fournitures de bureau
- Vérification des factures de transport
- Envoi et distribution des fax
- Affranchissement

Tâches auxiliaires
- Toute tâche pouvant être confiée en accord avec la mission principale ou la position hiérarchique dans l'entreprise

Salaire : selon profil

Le profil recherché

Profil du collaborateur
- Sens du client
- Très bonnes qualités relationnelles
- Capacité d'analyse et faculté d'organisation
- Méthode, rigueur et autonomie
- Réactivité dans le suivi des dossiers
- Formation Bac +2 avec une expérience minimum de 3 ans dans la fonction commerciale
- Anglais éventuel
- Maîtrise de l'outil informatique

Relation hiérarchique
- Responsable customer service

Relation fonctionnelle
- Ensemble des services

Bienvenue chez Le Cercle Intérimaire

ENTREPRISE INDUSTRIELLE

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