Responsable Recouvrement

CERAFIN recherche pour de ses clients basé à riorges (42)

**Le responsable de recouvrement est rattaché directement au directeur administratif et financier. Il / Elle gère les impayés d’un portefeuille de clients. A travers une démarche amiable ou un recours judiciaire, il/elle veille à assurer le recouvrement pour limiter le risque crédit**

**Missions**:
Ø Manager une équipe de 3 -4 personnes dans un contexte multisite

Ø Etablir le plan d’actions concernant le recouvrement et s’assurer de son suivi

Ø S’assurer du bon respect des process de facturation et alerter les agences en cas d’établissement de factures client non conformes

Ø Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées

Ø Reporting : renseigner l’historique, l’avancement des actions, mesurer la qualité de la facturation, communiquer supports et indicateurs aux agences

Ø Informer les équipes internes des services (vente, comptabilité,..) de l’ensemble des actions menées ou à faire

Ø Participer à la mise en place d’un nouvel outil de recouvrement

**Savoir-faire**:
Ø Maîtrise des outils informatiques, d’un CRM, Chorus

Ø Connaissances de base droit des affaires

Ø Notion comptable (débit crédit - avoir facture
- montant HT et TTC)

Ø Connaissances dans la partie procédure collective

**Savoir-être**:
Ø Qualités managériales et aptitude à travailler de manière transverse

Ø Sens du service

Ø Force de proposition, de conviction

Ø Sens de l’écoute et de la communication

Ø Fermeté et ténacité

Ø Sens de la négociation et appétence commerciale

Ø Rigueur

Niveau d’études : bac +3, 2 à 5 ans d’’expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant
- Travail à domicile
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail