Gestionnaire Accueil

**Titre du poste : Gestionnaire Accueil Caisse (H/F) - Bureau Vallée Labège**

Lieu : Labège (31)
Type de contrat : À définir selon profil - POI, CDD puis CDI possible
Disponibilité : Dès que possible

**Qui sommes-nous ?**

Chez **Bureau Vallée**, on ne se contente pas d'encaisser des fournitures de bureau. On encaisse avec le sourire, on accueille avec chaleur, et on rend service avec conviction. Si tu veux t’engager dans une équipe soudée, avec de vraies valeurs humaines, et contribuer à une expérience client irréprochable, tu es peut-être la prochaine pièce du puzzle

**Ce que tu feras chez nous**

Tu seras **le point d’ancrage du magasin**, le premier visage que le client voitet souvent le dernier aussi. Et ce n’est pas rien Tes missions:

- **Accueillir les clients** avec sourire et professionnalisme.
- **Encaisser les achats** avec rigueur et efficacité.
- **Veiller à la bonne tenue du pôle caisse** : propreté, organisation, fluidité.
- **Fidéliser les clients** en assurant une expérience positive et en valorisant nos services.
- **Effectuer des petits travaux de reprographie** : photocopies, impressions simples, **reliures**, **plastifications**, en soutien à la zone de services.
- **Répondre au téléphone**, guider, informer, rassurer.
- **Renseigner les clients en magasin**, les accompagner dans leurs recherches.
- **Aider à la mise en rayon** : réception, étiquetage, mise en avant des produits.
- **Préparer les commandes clients** pour retrait ou livraison.

**Ce qu’on attend de toi**:
**Expérience souhaitée**:

- Une expérience préalable en caisse, accueil ou relation client est **fortement recommandée**.

**Compétences techniques**:

- Aisance indispensable avec les outils informatiques (encaissement, recherche produit, gestion des commandes).
- Maîtrise des techniques de vente et sens de la relation client.
- À l’aise avec la **reprographie de base** (photocopie, impression, reliure, plastification).

**Savoir-être indispensable**:

- Tu as le **sens de l’équipe** et tu n’as pas peur de donner un coup de main quand il le faut.
- Tu es **autonome**, **fiable** et tu sais gérer ton stress, même quand la file d’attente s’allonge.
- Tu es **polyvalent(e)**, tu aimes que ça bouge et tu as le sens du commerce.
- Tu es **souriant(e)**, même quand la machine CB fait des siennes.
- Tu sais écouter, rassurer, et orienter les clients avec calme et efficacité.
- Tu as une **bonne présentation** et un contact naturellement **dynamique**.
- Tu es **curieux(se)**, tu aimes apprendre, te dépasser, et t’engager dans ton travail.
- Tu es **force de proposition**, tu sais faire évoluer ton poste et contribuer à faire grandir l’entreprise.
- Tu assures une **remontée d’informations régulière** à la direction, pour améliorer en continu l’accueil et le service client.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Pour faire partie d’une **équipe soudée**, dynamique et toujours partante pour se soutenir.
- Pour contribuer à un projet local, humain, et responsable.
- Pour t’investir dans un poste polyvalent, où tu ne risques pas de regarder l’horloge toutes les 5 minutes.
- Pour un cadre où ton **engagement** et ton **esprit d’initiative** seront valorisés.

Intéressé(e) ?

Postule dès maintenant et viens écrire la suite avec nous.
Une **lettre de motivation** est toujours appréciée pour nous montrer ce qui te motive à rejoindre l'équipe du magasin **Bureau Vallée de Labège**.

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : à partir de 1 801,80€ par mois

Lieu du poste : En présentiel