Chef de Service

**Mission générale du poste**
Le(la) chef(fe) de service / cadre de santé exerce ses missions en lien avec le projet de la plateforme de services et les orientations médicales. Il/elle soutient et favorise l’autodétermination des personnes dans une visée résolument inclusive.

1. Il/elle apporte un appui à l’organisation des parcours en termes de soins et de rééducations et assure la gestion des ressources ;
2. Il/elle manage son équipe et assure la gestion des ressources humaines.

3. Il/elle participe à l’élaboration et la réalisation de la conduite de projets structurants du DSM dont la démarche qualité ;
4. Il/elle contribue au développement et/ou à la consolidation du travail de partenariat et de réseau ;
Le(la) chef(fe) de service / Cadre de santé fait partie intégrante de l’équipe de Direction de

l’établissement.

Il(elle) participe aux travaux du Conseil de Direction des PEP CBFC.

**Activités générales**

Veiller à l’organisation des parcours pour tout ce qui concerne la santé:

- gérer et superviser les professionnels du pôle santé qui interviennent dans le parcours des enfants et des jeunes ;
- Accompagner les professionnels dans la gestion des priorisations, la définition d’objectifs

opérationnels, de la préparation à la sortie, de la conformité du projet d’accompagnement
- Intervenir en concertation avec les médecins et la direction, pour tout évènement ou

problème dans le déroulement du parcours (absentéisme, suspicion de maltraitance, nouveau partenaire,) ;
- recevoir des familles en cas de conflit, de réclamations, de non-respect des engagements, etc
- s’assurer, en appui au secrétariat, de la bonne tenue et complétude des dossiers et s’assurer de leur conformité ;
- accompagner les professionnels dans l’utilisation du dossier informatisé et dans son

évolution ; articuler cette utilisation avec le carnet médical patient
- Planifier et animer des réunions, rencontres en concertation avec les équipes concernées.

**Manager l’équipe et assurer la Gestion des Ressources Humaines**
- Organiser le travail de l'équipe, programmer les activités du service, coordonner les

interventions thérapeutiques ;
- Fixer, en lien avec la Direction d’établissement, les objectifs annuels, évaluer les résultats

(indicateurs) et participer à l’élaboration du rapport d'activité de l'unité ;
- Encadrer, animer et accompagner au quotidien les professionnels du service (réunions

d’équipe ) ;
- Garantir le fonctionnement et la continuité du service (absences, remplacements ) ;
- Veiller au respect du règlement intérieur, de la réglementation en vigueur et des procédures internes relatives à la gestion des ressources humaines ;
- Participer aux recrutements des professionnels de son service ;
- Assurer une veille et diffuser à son équipe les informations concernant les évolutions

législatives, juridiques et réglementaires, ainsi que des Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP) ;
- Vérifier les plannings des professionnels et contrôler les heures réalisées (feuilles d’heures mensuelles, gestion et planification des congés, planification des horaires, vérification annuelle des

heures ).
- Assurer la programmation et la réalisation des entretiens d’évaluation et professionnels des salariés de son équipe, leur suivi, en lien avec la Direction d’établissement et de dispositif ;
- Contribuer à la formation professionnelle des professionnels de son équipe, en lien avec la Direction d’établissement (repérage des besoins, information et conseil auprès des salariés, accompagnement des professionnels) ;
- Prévenir et contribuer à la gestion des conflits (évaluation, information) ;
- Réaliser l’intégration des nouveaux professionnels et des stagiaires étudiants ;
- Organiser les stages au sein de son service ;
- Veiller à la sécurité des professionnels et des bénéficiaires. Le cas échéant, alerter la Direction d’établissement.

**Elaborer et réaliser une conduite stratégique de projets**:

- participer à la conception et à la mise en oeuvre du projet d’établissement en lien avec la

Direction ;
- Organiser et suivre les fiches action constituant le projet d’établissement et concernant le service sous sa responsabilité ;
- Participer et faire participer l'équipe à l'évaluation du projet ;
- Contribuer à l'analyse de l'environnement du service avec l'équipe de Direction ;
- Proposer des orientations pour l'action du service ;
- Rendre compte à l'équipe de Direction de l'activité du service et des collaborations avec les partenaires ;
- Assurer un suivi et garantir la mise en oeuvre et le suivi des projets collectifs ;
- Assurer une fonction de lien et d’information entre les professionnels de son équipe et la

Direction : rôle de relais d’informations ascendantes (retours et suggestions du terrain) et

d’informations descendantes (informations et consignes de la Direction) ;
- Participer à la démarche d’amélioration de la qualité du service rendu aux usagers au regard des préconisations des évaluations ;
-