Gestionnaire Adv

Entreprise dans le secteur de **retail **recherche un **Gestionnaire ADV**

**Missions**:
Gestion des commandes et administration des ventes
- Traitement des commandes clients : garantir le traitement rapide et efficace des commandes dans le CRM et l’ERP
- Suivi des devis et des contrats : assurer le suivi administratif des contrats en veillant à la conformité des documents

2) Suivi financier des projets
- Gestion des budgets de projets : assurer un suivi rigoureux des budgets de chaque projet de formation en surveillant les marges et en garantissant la rentabilité
- Facturation et suivi des paiements : établir les factures et suivre les paiements ainsi que les relances

3) Coordination interne et relation avec les parties prenantes
- Collaboration avec les équipes projets et commerciales : garantir la coordination entre les différentes étapes des projets
- Gestion des relations clients : être l’interlocuteur principal des clients pour toute question liée à l’administration de leurs commandes et facturations, en veillant à leur satisfaction

4) Amélioration des processus
- Optimisation des workflows : participer activement à l’amélioration continue des processus ADV, en proposant des optimisations pour gagner en efficacité
- Utilisation du CRM : gérer et mettre à jour le CRM pour garantir une gestion fluide des données clients et des projets

**Profil**:

- Bonne expression orale et écrite, en français,
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous maitrisez un CRM (SAP serait un plus) ;
- Vous avez une bonne capacité d’analyse et de déduction ;
- Vous êtes motivé(e), dynamique et de nature autonome et organisé(e)
- Vous avez déjà une expérience significative dans l’administration des ventes (2 ans minimum).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 33 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel