Réceptionniste de Nuit

il y a 1 semaine

Antibes, France France Hospitality Investment Temps plein

Accueillir le client avec prévenance et attention en contribuant, par sa relation personnalisée, à sa fidélisation ;
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client depuis la prise de réservation jusqu’au départ ;
- Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l’hôtel ;
- Savoir faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients et régler les conflits avec diplomatie ;
- Faire remonter auprès de sa hiérarchie toutes les informations utiles ;
- Valoriser, par son comportement exemplaire, l’image de sa marque et de son hôtel.
- Effectuer les prises de réservations selon les standards qualité et s’assurer du bon enregistrement de ces dernières ;
- Prendre les appels selon les standards qualités ;
- Tenir le planning ;
- Réaliser les travaux de clôture de jour ou de nuit ;
- Suivre et transmettre les statistiques à sa hiérarchie ;
- Prendre note des demandes éventuelles de service;
- Pouvoir remplacer toute personne de son service en cas de besoin ;
- S’assurer de la bonne lecture et transmission des consignes au réceptionniste qui prend sa relève;
- Faire la mise en place du petit-déjeuner.
- Être force de proposition sur les actions commerciales tout en respectant la politique et les procédure de l’hôtel et de la marque ;
- Savoir élaborer une proposition commerciale personnalisée ; Valoriser la marque et les différentes prestations et savoir adapter son argumentaire
- Etre garant des flux monétaires durant son service (responsable de la caisse et de la remise de l’enveloppe dans le coffre) ;
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement ;
- Prendre en charge la préparation et l’envoi de certaines factures.
- Veiller à la sécurité des biens et des clients de jour comme de nuit ;
- Effectuer des rondes pendant la réception de nuit ;
- Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel de jour comme de nuit ;
- Respecter les procédures et les consignes internes de l’hôtel ;
- Veiller à la propreté de l’établissement et accomplir l’entretien de la réception, du hall, des toilettes réservées à la clientèle chaque jour (aspirateur, parquet, poussière, vitrines, rangement ).
- Aisance relationnelle et sens de l’accueil
- Sens de l’organisation
- Bonne résistance face aux situations complexes
- Esprit d’équipe
- Capacité d’écoute
- Bonne présentation
- Disponibilité et dynamisme
- Sens commercial
- Bonne maîtrise de l’informatique
- Bonne maîtrise de l’anglais

Poste à pourvoir du vendredi 03 (23h00) au Samedi 25 janvier (07h00) 2025.

Qui sommes nous ?

France Hospitality Investment (FHI) est un société possédant un réseau de 30 hôtels à travers toute la France.

Ces hôtels sont des franchises de grands groupes hôteliers.

Aujourd'hui, nous recherchons nos talents de demain pour nous rejoindre à l'hôtel Ibis Styles Antibes.

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    il y a 21 heures

    Antibes, France HOTEL JOSSE Temps plein

    L'hôtel Josse Antibes est à la recherche d'un(e) réceptionniste de nuit. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : Jusqu'à 2 100,00€ par mois Horaires: - Heures supplémentaires - Période de travail de 10 heures - Tous les week-ends - Travail de nuit - Travail en soirée - Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire: -...

  • Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Antibes, France sté BCD, hotel LA PLACE Antibes Temps plein

    Présentation de l'entreprise: L’Hotel LA PLACE ** en plein centre ville d'Antibes est un charmant Boutique Hotel** situé à 10 minutes à pied du port Vauban et des plages de sable. Ce petit hotel indépendant de 3 étoiles est plein de charme, et de raffinemant tout comme sa clintèle, noté 8,8/10 sur Booking. La qualité de l'accueil est notre point...

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    il y a 2 semaines

    Antibes, France Hôtel et Résidence Les strelitzias Temps plein

    Pour notre établissement hôtelier situé à Juan-les-Pins nous recherchons en CDD un(e) réceptionniste de nuit pour le remplacement des congés payés de nos nights. Principales tâches (liste non exhaustive) : Accueil, standard téléphonique, arrivées tardives, départs matinaux, encaissements, prise de réservations, opérations de clôture, assurer...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Antibes, France Cap d'Antibes Beach Hotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Cap d’Antibes Beach Hotel, membre de Relais & Châteaux, ce boutique-hôtel cinq étoiles accueille 35 chambres et suites, au bord de l’unique plage privée de la Côté d’Azur, redesigné par l’architecte Bernard Dubois. Au cœur d’un jardin botanique,une piscine à débordement surplombe la mer et un espace...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Antibes, France Staffmatch Nice Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Nous sommes...

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    il y a 2 semaines

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTEL CASA MOHO JUAN Temps plein

    À propos du posteSuite à la récente ouverture de notre nouvel hôtel, nous recherchons un(e) réceptionniste de NUIT dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première et dernière impression positive. Votre aisance téléphonique et votre...

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    il y a 6 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Best Western Hôtel Journel Temps plein

    Best Western Hôtel Journel un poste à pourvoir :Vous êtes une personne sérieuse, motivée et avez le sens du service ?Rejoignez notre équipe dès maintenant Nos établissements de 55 chambres, Antibes, et 38 chambres, Saint LAURENT du Var, sont à la recherche d'une personne afin de compléter nos effectifs et d'assurer le poste de "Réceptionniste de...

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    il y a 1 semaine

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  • Réceptionniste de Nuit 27h/semaine

    il y a 4 jours

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