Gestionnaire de Conformité Assainissement
il y a 6 heures
**Description de l'entreprise**:
Spécialisé dans le domaine du field service management, Majikan propose un service externalisé clé en main de gestion des interventions techniques sur le terrain (Ex : planification d’interventions des agents terrains en mobilité, planification et optimisation des tournées..) pour le compte d’entreprises, d’établissements et de collectivités publiques et privées.
MAJIKAN recherche aujourd’hui des Gestionnaires Contrôle Conformité pour son service d’astreintes opérationnels.
**Description du poste**:
Au sein de la direction des opérations et plus spécifiquement du Service d’Astreinte Opérationnel (SAO), le gestionnaire GCA est placé sous la responsabilité d’un manager opérationnel. Vous assurez principalement la prise de rendez-vous des clients pour le contrôle conformité de leur installation.
**A ce titre vos missions principales seront de**:
- Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mails des clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes ;
- Comprendre le besoin du client et vérifier son éligibilité, le rediriger le cas échéant en respectant le temps d'appel demandé ;
- Noter les informations personnelles et adresse postale du bien en vente ;
- Vérifier disponibilité dans les outils métiers ;
- Prendre les rendez-vous selon procédure spécifique à chaque ville ;
- Compléter le reporting quotidien après chaque appel pris ;
- Sur les sujets communication du poste de:
- Renseigner, Editer, transmettre des informations aux clients particuliers et aux centres travaux ;
- Participer à la formation des nouveaux gestionnaires ;
**Qualifications**:
**PROFIL RECHERCHÉ**:
- De niveau Bac / BTS ou équivalent.
- Expérience en centre d'appel, gestion des SAV appréciée
- A l’aise avec les systèmes informatiques et gestion de données.
- Aptitude responsable pour travailler en autonomie
**QUALITÉS REQUISES**
- Organisé, rigoureux, logique et méthodique.
- Sens du service client et de la gestion des priorités.
- Très bonne capacité de communication avec les managers, les clients et avec ses collègues
**Informations complémentaires**:
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Alternance Gestionnaire RH
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France Humkyz Temps plein**Humkyz** fournit des solutions innovantes pour mieux gérer le recours au travail temporaire. Evoluant sur un marché en pleine croissance, nous nous adressons aux entreprises pionnières en matière de gestion de la flexibilité et mettons en place les moyens techniques et humains pour leur permettre de réduire les coûts, de maîtriser les risques et...
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Opérateur Assainissement
il y a 1 semaine
Saint-Brice-en-Coglès, France VIAM Temps plein_Groupe familial à dimension humaine, VIAM filiale du groupe VICTORIA GROUP (44 M€ de CA, 280 collaborateurs), leader indépendant de technologie environnementale, assure des prestations de nettoyage industriel, de travaux d’assainissement et pétroliers, de balayage de voirie. Collecter, nettoyer, transporter et valoriser nos déchets sont une...
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Gestionnaire ADV Export H/F
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV Export, vos responsabilités consisteront à : * Gérer les commandes clients à l'international, depuis leur réception jusqu'à leur livraison ; * Coordonner les expéditions en collaboration avec les transporteurs et les services logistiques ; * Garantir la conformité des documents d'exportation ; * Communiquer avec les...
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Agent Reseaux Assainissement H/F
il y a 6 jours
Saint-Julien-en-Beauchêne, France Aqualter Temps pleinSe distinguant de ses concurrents et des majors, Aqualter propose une autre pratique du service de l'eau, alliant technique, innovation et éthique, celle de l'exploitation partagée. Ce modèle alternatif prône la transparence, la proximité, le partage et la proactivité avec les collectivités locales et les abonnés, pour « donner de l'air au monde de...
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Gestionnaire ADV Export H/F
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV Export, vos responsabilités consisteront à : * Gérer les commandes clients à l'international, depuis leur réception jusqu'à leur livraison ; * Coordonner les expéditions en collaboration avec les transporteurs et les services logistiques ; * Garantir la conformité des documents d'exportation ; * Communiquer avec les...
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Gestionnaire Logistique
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France Mairie de Tremblay en France Temps plein**À propos de nous**: Tremblay-en-France Ville de 35 000 habitants, surclassée à la strate 40 000 - 80 000 hab. au titre de la politique de la ville. Pôle de Développement de l’Aéroport Roissy Charles-de-Gaulle, avec de grands projets structurants, au cœur de la métropole du Grand Paris et du nouveau réseau Grand Paris Express. A 30 mn du cœur de...
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Gestionnaire Adv
il y a 5 jours
Tremblay-en-France OEM SERVICES Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Head of Supply Chain, vous aurez pour principal objectif d'assurer la réalisation des contrats de type Programmes à l’heure de vol et / ou contrats à l’évènement. Vos missions: **Opérationnelles** - Piloter les livraisons de pièces en conformité avec les niveaux de services contractuels des clients -...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France OEMServices Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Head of Supply Chain, vous aurez pour principal objectif d'assurer la réalisation des contrats de type Programmes à l’heure de vol et / ou contrats à l’évènement. Vos missions: Opérationnelles - Piloter les livraisons de pièces en conformité avec les niveaux de services contractuels des clients - S’assurer...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France OEM SERVICES Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché(e) au Head of Supply Chain, vous aurez pour principal objectif d'assurer la réalisation des contrats de type Programmes à l heure de vol et / ou contrats à l évènement. Vos missions: Opérationnelles - Piloter les livraisons de pièces en conformité avec les niveaux de services contractuels des clients - S'assurer du...
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Gestionnaire Logistique
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France Ville de TREMBLAY EN FRANCE Temps plein**Descriptif et missions**: Placé(e) sous l"autorité hiérarchique du chef de service intendance au sein de la Direction Intendance Restauration, le gestionnaire logistique assure la gestion des stocks et des commandes nécessaires au bon fonctionnement de l"école ainsi que le suivi des travaux et a pour missions: - Assurer et coordonner...