Responsable Des Opérations

il y a 2 semaines

GifsurYvette, France Capago International Temps plein

**| A SAVOIR AVANT DE POSTULER**
- Vous maîtrisez le français, l'anglais et l'arabe (écrit et parlé).
- Une expérience en gestion d'équipe est obligatoire
- Une expérience dans le secteur des visas est un atout majeur
- Ce poste est basé à Annaba - Algérie.
- La mission principale du responsable des opérations consiste à gérer et à superviser les opérations d'un centre de collecte de demandes de visa Capago et à assurer le rôle d'agent de liaison entre Capago et le poste diplomatique représenté par Capago, chaque fois que cela est nécessaire.

Sa responsabilité principale est de s’assurer que les opérations chez Capago sont en respect avec les exigences du cahier des charges et de créer une bonne relation de travail basée sur la confiance entre le poste diplomatique et l’entreprise. Il doit également s'assurer que toutes les exigences du groupe Capago sont communiquées aux équipes et appliquées.

**| RESPONSABILITÉS**:
Les responsabilités du Responsable des Opérations sont les suivantes:
**S'assurer de l'efficacité opérationnelle et économique du centre de visa**
- Assurer le bien-être de son équipe et informer la direction de toute difficulté rencontrée par le personnel ;
- Gérer les opérations quotidiennes du centre ;
- Être proactif dans les opérations et déployer des méthodes d'amélioration continue pour optimiser l’ensemble des processus ;
- Gérer la disponibilité des rendez-vous sur l'outil de gestion interne de Capago ;
- Planifier et diriger les réunions du personnel en collaboration avec le(s) superviseur(s) ;
- Définir les besoins des collaborateurs avec l'aide du(des) Superviseur(s) et les mettre en évidence auprès des services transverses concernés ;
- Favoriser et animer la dynamique de vente au sein de l’équipe.

**S'assurer de la bonne qualité de la relation avec le poste consulaire**
- Faciliter la communication entre le(s) consulat(s) et Capago ;
- Assister aux réunions clés avec le consulat ;
- Répondre rapidement aux questions du consulat concernant les dossiers, les exigences ou les procédures ;

**Respecter et faire respecter le cahier des charges et les standards Capago**
- Assurer la bonne exécution des spécifications définies par le ministère des Affaires étrangères représenté ;
- Assurer la conformité des politiques et procédures internes en vigueur ;
- Assurer le respect de la confidentialité et le respect des politiques de sécurité définies par Capago.

**S'assurer de la qualité du service rendu aux demandeurs**
- Assurer que la production quotidienne est d'excellente qualité ;
- Traiter les plaintes particulières des clients qui ne peuvent être traitées par le(s) Superviseur(s).

**Etre un relai efficace pour les ressources transverses**
- Participer aux procédures de recrutement en collaboration avec le département RH ;
- S’assurer du bon respect des procédures RH, financières ;
- Transmettre immédiatement les informations importantes ou les documents scannées aux bons canaux de communication définis par Capago ;
- Gérer toutes les autres tâches confiées par la Direction Régionale.

**|**COMPÉTENCES****:
En tant que responsable des opérations, vous devez démontrer les compétences suivantes:

- Sens des responsabilités ;
- Compétences relationnelles et en communication ;
- Gestion d'équipe et développement des compétences ;
- Gestion de crise ;
- Sérieux ;
- Organisation ;
- Réactivité ;
- Rigueur.

  • Responsable Des Opérations Sécurité

    il y a 11 heures

    Villebon-sur-Yvette, France ADS SÉCURITÉ Temps plein

    **Description du poste**: Nous recrutons un Responsable des Opérations Sécurité pour gérer nos équipes sur le terrain. Vous serez chargé de la supervision des agents de sécurité (SSIAP, APS) et du respect des normes de sécurité. **Responsabilités**: - Superviser les équipes sur différents sites (hôpitaux, centres commerciaux, etc.). - Assurer...

  • Responsable Finances et Pilotage Budgétaire

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France Supelec Temps plein

    Un laboratoire de recherche en Île-de-France recherche un(e) Responsable du pôle Gestion financière. Dans ce rôle, vous coordonnerez une équipe de gestionnaires financiers et serez responsable de l'exécution budgétaire, de la gestion des opérations financières et du conseil aux chercheurs. La maîtrise des logiciels SIFAC, GESLAB et WEBCONTRAT est...

  • Responsable Finances et Pilotage Budgétaire

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France CentraleSupélec Temps plein

    Une institution académique en Île-de-France recherche un(e) Responsable du pôle Gestion financière. Vous serez chargé(e) de coordonner une équipe de 3 gestionnaires financiers, de superviser les opérations budgétaires et d'assurer le respect des règlements. Ce poste requiert une solide expérience en gestion financière et des compétences en...

  • Responsable Finances

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France CentraleSupélec Temps plein

    Une institution de recherche renommée recherche un Responsable du pôle Gestion financière à Gif-sur-Yvette. Le candidat idéal aura une formation supérieure en comptabilité ou gestion financière et au moins 5 ans d'expérience, dont une partie en management. Ce poste implique la coordination d'une équipe, la supervision des opérations budgétaires...

  • Responsable D’agence Funéraire

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France SERVICE FUNÉRAIRE DE L’YVETTE Temps plein

    Responsable d’agence funéraire (H/F) - Gif-sur-Yvette (91) CDI - Temps plein - Du lundi au vendredi Lieu : Gif-sur-Yvette, Essonne (91) À propos de nous Entreprise indépendante de pompes funèbres, nous mettons au cœur de notre mission l’accompagnement humain, la discrétion et le professionnalisme. Dans un cadre à taille humaine, nous vous...

  • Responsable du pôle Gestion financière

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France CentraleSupélec Temps plein

    Le Laboratoire des Signaux et Systèmes (unité mixte de recherche CNRS, CentraleSupélec, Université Paris Saclay en Zone à régime Restrictif) de CentraleSupélec recherche un(e) Responsable du pôle Gestion financière. Placé(e) sous l’autorité de l’administratrice de l’unité, le ou la responsable du pôle gestion financière coordonnera le...

  • Responsable du pôle Gestion financière

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France CentraleSupélec Temps plein

    Responsable du pôle Gestion financière (F/H) Join to apply for the Responsable du pôle Gestion financière (F/H) role at CentraleSupélec 🚀 Rejoignez CentraleSupélec en tant que Responsable du pôle Gestion financière au sein du Laboratoire des Signaux et Systèmes (F/H) !🚀 👩 🎓À propos de CentraleSupélec : Fondée le 1er janvier 2015,...

  • Responsable Rayon Boulangerie Pâtisserie

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France Intermarché Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui un **responsable de rayon boulangerie pâtisserie H/F** pour notre hypermarché situé en **Essonne (91)**. **Rattaché(e) à notre Directeur de Magasin, **vous**: - Organisez votre travail et celui de votre équipe de 10 personnes en leur transmettant la culture de l'entreprise, en contrôlant la bonne réalisation des tâches...

  • Responsable du pôle Gestion financière

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France CENTRALESUPELEC Temps plein

    Offre n° 201NGQFResponsable du pôle Gestion financière (H/F) MissionLe L2S (Laboratoire des Signaux et Systèmes UMR 8506) est une unité mixte de recherche CNRS, CentraleSupélec, Université Paris-Saclay en Zone à régime Restrictif. Il compte environ 245 personnels dont 91 permanents, 8 personnels technique et administratif, 146 doctorants et...

  • CDD Responsable Technique et de Maintenance D’un Complexe Immobilier H/F

    il y a 1 semaine

    Gif-sur-Yvette, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Rattaché au Responsable Immobilier de l’Institut, votre mission est d’assurer le bon fonctionnement technique des bâtiments de recherche en tous corps de métier (CVC, CFO-CFA, Plomberie, Gaz Spéciaux, etc.) et d’équipements essentiels pour l’activité scientifique. Le complexe immobilier est constitué de 5 bâtiments neufs ou récemment...