Gestionnaire Atu
il y a 2 jours
Rattaché au Responsable du Service, vos principales missions, en tant que Gestionnaire ATU, sont les suivantes:
- Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mails des clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes ;
- Comprendre le besoin du client et vérifier son éligibilité, le rediriger le cas échéant en respectant le temps d'appel demandé ;
- Noter les informations personnelles et adresse postale du bien en vente ;
- Vérifier disponibilité dans les outils métiers ;
- Prendre les rendez-vous selon procédure spécifique à chaque ville ;
- Compléter le reporting quotidien après chaque appel pris.
Issu d'une formation Bac minimum, vous avez au moins une première expérience à un poste similaire.
- Avoir une bonne connaissance des procédures d'accueil par téléphone,
- Être à l'aise avec les outils informatiques.
Notre client, leader sur son marché situé à Roissy-en-France, recherche un Gestionnaire ATU.
Poste à pourvoir immédiatement.
