Agent de Réservations

_Peak Management est une société de gestion hôtelière qui opère des établissements de Montagne sous la marque Les Etincelles et qui regroupe aujourd’hui des hôtels 4 et 5 étoiles ainsi que des résidences haut de gamme. _
- Les Etincelles développe une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude (2000 mètres) dans les Alpes françaises et s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques._

**Peak Management recrute un/une agent de réservations (H/F) pour la saison d’hiver 25/26.**

En tant qu'Agent de réservations, votre rôle est de garantir et développer le chiffre d’affaires de l’hôtel dont vous avez la charge (réceptif, distribution, prospection). Vous êtes sous la supervision de la Direction Commerciale de la Collection. Vous êtes garant de la bonne évaluation et satisfaction de la clientèle Française et Internationale.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Application des standards de réservation ;
- Connaître parfaitement vos actifs et en assurer la commercialisation ;
- Assurer le standard téléphonique et mail du service réservation ;
- Identifier rapidement les besoins du client, leur offrir la proposition la plus adaptée afin de concrétiser leur(s) demande(s) ;
- Développer les ventes des services additionnels ;
- Être en relation avec les équipes opérationnelles des hôtels.

**Votre profil**:
Vous faîtes preuve d'un excellent relationnelle et aimez travailler en équipe ;
Vous possédez des qualités d’organisation et d’anticipation ;
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques.

La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable pour le poste, une troisième langue serait appréciée.

**Conditions**:

- CDD saisonnier de 6 mois, à compter du 1er septembre 2025
- 39H/semaine
- Poste basé à Rotherens (73110), près de Valgelon-La Rochette (30 min de Chambéry, 30 min d’Albertville)

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (73110 Rotherens)

Date de début prévue : 01/09/2025