Alternance - Chargé de Qualité (F/H)

il y a 5 jours

Bordeaux, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - CHARGE DE SUPP. TECH. ET QLT

**Intitulé du poste**:

- Alternance - Chargé de Qualité F/H

**Contrat**:

- Alternance

**Durée du contrat**:

- 2 ans

**Finalité du poste**:
**Pourquoi nous avons besoin de Toi ?**
- Au sein de la direction Retraite Complémentaire de **MALAKOFF HUMANIS**, nous recherchons un Chargé de Qualité F/H. Tu seras le garant de la démarche qualité des Centres de Relation Clients du Réseau Conseil Retraite.**Missions**:
**Quelles seront Tes missions ?**

Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions:
- Accompagner le Pilote dans le développement de la démarche qualité des centres de relation client
- Préparer les revues mensuelles de performance
- Construire un plan qualité, assurer son suivi et proposer des axes d’amélioration
- Optimiser la gestion de la documentation afin de faciliter la recherche et l’accès aux documents : réorganiser les documents, supprimer les informations obsolètes et/ou répétitives
- Cartographier et mettre à jour procédures et modes opératoires des pôles qualité, métier et pilotage des centres de relation client
- Proposer des axes d’amélioration : développer et mettre à jour les procédures
- Assurer le suivi des risques et préparer la revue des risques trimestrielle

**Où vas-tu travailler ?**
- Sur le site de ANGOULEME-ROCHEFOUCAULD (16000) situé au 2b rue de la Rochefoucauld- OU sur le site d’OLIVET (45160) situé 485 rue Flandres Dunkerque**Profil recherché**:
**Ce poste est fait pour Toi si**:

- Tu prépares un Bac+5 en en gestion de la qualité. Tu possèdes des connaissances sur le système de management par la qualité.- Tu as un fort esprit d’équipe et tu accordes de l’importance à la culture client.- Ton sens de l’écoute, ton rigueur et ton esprit d’analyse sont des atouts qui te mettront de réussir ta mission.- La maitrise du Pack Office est fortement appréciée.**Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS**:

- Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste.- Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.-
**Alors prêt(e) à nous rejoindre ?**

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Nouvelle Aquitaine, Charente (16)

**Ville**:

- Angoulême

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Alternance Acf

    il y a 9 heures

    Bordeaux, France Alternance Conseil Formation Temps plein

    **Formation** : Niveau Bac - **Apprentissage** sur 12 mois - 100% pris en charge - **Rémunération attractive** : 774,77€ - 1801,80€ - **Rythme Alternance** : 1 jour de formation / 4 jours en entreprise par semaine - **Localisation** : Bordeaux Centre-Ville - **Recrutement en cours** - Démarrage **septembre 2025** - **Poste**:Employé commercial en...

  • Alternance Acf

    il y a 9 heures

    Bordeaux, France Alternance Conseil Formation Temps plein

    **Formation** : Niveau Bac - **Apprentissage** sur 12 mois - 100% pris en charge - **Rémunération attractive** : 774,77€ - 1801,80€ - **Rythme Alternance** : 1 jour de formation / 4 jours en entreprise par semaine - **Localisation** : Bordeaux Centre-Ville - **Recrutement en cours** - Démarrage **septembre 2025** - **Poste**:Conseiller de vente en...

  • Alternance Acf

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Alternance Conseil Formation Temps plein

    **Formation** : Titre Professionnel Conseiller de vente niveau Bac - **Apprentissage** sur 12 mois - 100% pris en charge - **Rémunération attractive** : 774,77€ - 1801,80€ - **Rythme Alternance** : 1 jour de formation / 4 jours en entreprise par semaine - **Localisation** : Bordeaux Centre-Ville - **Recrutement en cours** - Démarrage **septembre...

  • Vendeur en Boulangerie en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX Temps plein

    Groupe Alternance BORDEAUX, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un TITRE PRO CV (Conseiller de vente) pour un poste de Vendeur en boulangerie H/F en Alternance. Missions : - Accueil - Conseil client - Vente - Encaissement - Réception...

  • Assistant de Direction en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX Temps plein

    Groupe Alternance BORDEAUX est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS GPME (Gestion de la PME) sur un poste d'Assistante de direction H/F en alternance. Missions : - Accueil client - Standard téléphonique - Mails - Gestion des...

  • Employé Polyvalent en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX Temps plein

    Groupe Alternance BORDEAUX, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS MCO pour un poste d'employé polyvalent H/F en Alternance Missions : - Accueil - Conseil client - Vente - Encaissement - Réception des colis - Gestion et entretien...

  • Assistant Responsable Boutique en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX Temps plein

    Groupe Alternance BORDEAUX est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BACHELOR (Bac +3) Responsable de Développement Commercial pour un poste d'Assistant Responsable boutique H/F en Alternance. Missions : - Missions commerciales -...

  • Vendeur en Boulangerie H

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX Temps plein

    Groupe Alternance BORDEAUX est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre pro Conseiller de Vente sur un poste de Vendeur en magasin H/F en Alternance. Missions : - Accueil - Conseil client - Vente - Encaissement - Réception des...

  • Alternance - Assistant Qualité Projet Support Et

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...

  • Contrôleur Qualité Aéronautique Fai

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France F-TECH ATLANTIQUE Temps plein

    **Vous aimez être au cœur de l'opérationnel ? Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise résolument engagée dans l excellence opérationnelle et l amélioration continue ?** **Vous souhaitez vivre une nouvelle aventure et prendre part au développement de notre groupe ?** **Alors vous êtes au bon endroit ! **Nous...