Conseiller Clientèle Agence Directe

il y a 2 jours


Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Conseiller Clientèle Agence Directe H/F
**Description de la mission**:
Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Nous recrutons, un(e) Conseiller(e) Clientèle Agence en ligne pour notre cellule digitale basée à Lyon Vaise.

Les missions principales consistent à:

- Exploiter les demandes de devis internet dans le but de qualifier et élargir les besoins pour vendre les solutions d'assurance par téléphone
- Développer la relation à distance via le canal digital
- Etre proactif sur le portefeuille clients à distance, par le biais de traitement des campagnes
- Promouvoir le multicanal et le selfcare clients
- Prendre en charge les demandes clients et promouvoir les services de Groupama
- Prendre des RDV pour les conseillers clients terrain

**Profil**:
Ce qui vous permettra de réussir

Votre appétence à la vente

Vos compétences d'écoute, de découverte client et d’intérêt pour le marketing digital

Votre sens du service client
Votre dynamisme et proactivité, vous êtes force de proposition
Votre sens de l'organisation et des priorités

Mais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client, parce que, Chez Groupama, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents

Ce que notre entreprise vous apportera
Un management de proximité
Des challenges
La possibilité d'évoluer

**Profil principal**: Commercial-clientèle particuliers
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Occasionnel
**Catégorie emploi**: Non cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés
**Référence**: 2025-60002



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