Chargé(E) de Projets Qualité

il y a 6 jours

Créteil, France Créteil Habitat Temps plein

Créteil habitat SEMIC
Créteil habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd’hui un parc de plus de 9000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d’une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s’étend de la conception d’un quartier à la gestion de logements. Nos principales missions sont l’aménagement urbain, la construction de logements et de locaux commerciaux, la réhabilitation de logements, la restructuration urbaine, la gestion de copropriétés, et la gestion de logements locatifs.
Le poste
La Direction de la Qualité s’assure de répondre aux besoins de ses locataires et traite leurs réclamations.
Rattaché(e) au responsable du service Qualité vous contribuez au traitement des réclamations et/ou des demandes circonstanciées des locataires.
Dans ce cadre, votre mission principale consiste à rédiger les courriers de réponse aux demandes des locataires.
Pour cela, vous prenez en charge les réclamations entrantes, les analysez et les évaluez.
Vous garantissez la qualité de la relation téléphonique et la fiabilité des réponses à apporter.
Vous instruisez les dossiers via les outils de gestion informatisée. A ce titre, vous assurez une mission transversale auprès des différents services opérationnels de la société afin de recueillir les éléments permettant de répondre aux demandes.
Le profil
De formation Bac +4/5 spécialisation immobilière ou management des unités commerciales, vous maîtrisez les outils informatiques et le pack office.
Des connaissances professionnelles en gestion locative et/ou technique seraient un plus.
Vous avez le sens de la qualité de service et faites preuve d’écoute active.
Vous savez travailler en équipe et avez un excellent relationnel.
Vous êtes doté d’excellentes capacités rédactionnelles et orthographiques.
Poste à pourvoir dès que possible en CDI.
Rémunération 34-36K€ sur 13 mois selon expérience.
Postuler à cette offre d'emploi
**1) Par courrier**:
CRETEIL HABITAT Service Recrutement 7 rue des Ecoles 94048 CRETEIL Cedex

  • Ingénieur Qualité Projet

    il y a 2 jours

    Créteil, Île-de-France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Industrial Operations & In-Services rattaché à l'agence de Montigny le Bretonneux vous occuperez le rôle d'Ingénieur Qualité Projet Software H/F.En tant qu'Ingénieur Qualité Projet Software vous déploierez les activités d'Assurance Qualité aux différentes étapes du cycle de vie d'un produit ou...

  • Ingénieur Qualité Projet

    il y a 24 heures

    Créteil, Île-de-France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Industrial Operations & In-Services rattaché à l'agence de Montigny le Bretonneux vous occuperez le rôle d'Ingénieur Qualité Projet Software H/F.En tant qu'Ingénieur Qualité Projet Software vous déploierez les activités d'Assurance Qualité aux différentes étapes du cycle de vie d'un produit ou...

  • Ingénieur Qualité Projet H/F

    il y a 4 jours

    Créteil, Île-de-France EPSYL ALCEN Temps plein

    EPSYL, filiale du groupe industriel ALCEN, conçoit des systèmes technologiques de pointe en lien avec les grands enjeux de la transition énergétique.Accélérez l'innovation scientifique et technologique avec nous Fabricant d'équipements de mesure de haute précision destinés à la recherche et à l'industrie, nous développons des solutions à forte...

  • Chargé.e de Projet Qualité

    il y a 6 jours

    Créteil, France UPEC Temps plein

    **À propos de nous**: Acteur majeur de l’innovation universitaire ancré dans le Grand-Est Parisien, l’établissement développe une approche en synergie de ses missions de formation, de recherche, d’insertion professionnelle et de lien avec les partenaires. Elle favorise les démarches interdisciplinaires pour répondre aux défis de la société...

  • Chargé(E) de Communication Et Marketing

    il y a 1 semaine

    Créteil, France École de Management de Créteil Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) chargé(e) de communication pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Vous serez en charge de la mise en œuvre de notre stratégie de communication et contribuerez à renforcer notre image. **Responsabilités** - Participer à l’élaboration du plan de communication global (digitale, interne, externe)...

  • Chargé(E) de Projet Européen

    il y a 1 semaine

    Créteil, France Inserm Temps plein

    **et**Le poste aura pour mission de: **activités** Assurer la mise en œuvre des projets et suivre leur réalisation **principales** Assister la Direction du VRI sur la coordination et le suivi des projets dans tous les aspects : scientifiques, administratifs, financiers, contractuels, logistiques, etc. en lien avec les financeurs et les...

  • Ingénieur qualité projets – Médical

    il y a 6 jours

    Créteil, Île-de-France Collective Temps plein

    CDI / Freelance / Portage Salarial - 1 jour de télétravail / semaine Créteil - Expérience de 5 ans minimumNous poursuivons notre développement et recherchons un·e Ingénieur·e Qualité Projet pour intervenir chez l'un de nos clients.Votre mission :- Mettre en place, maintenir et optimiser les procédures et formats du Système de Management de la...

  • Ingénieur qualité projets – Médical

    il y a 4 jours

    Créteil, Île-de-France Collective Temps plein

    CDI / Freelance / Portage Salarial - 1 jour de télétravail / semaineCréteil - Expérience de 5 ans minimumNous poursuivons notre développement et recherchons un·e Ingénieur·e Qualité Projet pour intervenir chez l'un de nos clients.Votre mission :- Mettre en place, maintenir et optimiser les procédures et formats du Système de Management de la...

  • Ingénieur qualité projets – Médical

    il y a 4 jours

    Créteil, Île-de-France Collective Temps plein

    CDI / Freelance / Portage Salarial- 1 jour de télétravail / semaine Créteil- Expérience de 5 ans minimumNous poursuivons notre développement et recherchons un·eIngénieur·e Qualité Projetpour intervenir chez l'un de nos clients.Votre mission :Mettre en place, maintenir et optimiser les procédures et formats du Système de Management de la Qualité...

  • Chargé de Mission Pédagogique

    il y a 1 semaine

    Créteil, France École de Management de Créteil Temps plein

    RÉF Annonce : 002 Lieu : Créteil (94) Contrat : CDI - Dès que possible Formation : Bac+3 minimum (ingénierie de formation, sciences de l’éducation, RH, sciences humaines ) - EMC _ **recrute** - **Un(e) Chargé(e) de mission pédagogique H/F**_ Rejoindre l’EMC, c’est rejoindre une école à taille humaine qui forme les talents de...