Gestionnaire Sinistres

**Gestionnaire sinistres F/H**

Avec 6 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et plus de 95 000 logements, le Groupe ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics.

**Le poste**:
Le gestionnaire sinistres assure le suivi administratif des dossiers, toutes polices confondues, en lien avec les directions concernées, dans le respect des procédures du Groupe et dans un objectif de maîtrise des coûts et des délais, de performance économique et de service rendu aux locataires et clients internes. Ses missions sont les suivantes:

- Enregistrer et instruire les dossiers sinistres amiables et contentieux sur la base informatique spécifique suivant les procédures du Groupe.
- S’assurer de la conformité des constats types dégât des eaux et/ou automobile.
- Identifier la responsabilité dans la survenance du sinistre, évaluer le coût du préjudice et déterminer l’opportunité de régulariser une déclaration auprès des courtiers/assureurs.
- Informer les directions ou services des actions menées et des délais de traitement des sinistres.
- Réaliser les reportings et les statistiques nécessaires au suivi de l’activité.
- Rechercher ou faire rechercher la cause du sinistre.
- Vérifier la bonne gestion des dossiers sinistres par les courtiers, experts et assureurs.
- Participer aux opérations d’expertise selon les besoins.
- Analyser les rapports d’expertises pour accord ou contestation.
- Réceptionner les devis et/ou commander les travaux liés au sinistre.
- Gérer les réclamations locatives consécutives aux sinistres.
:

- Veiller à l’obtention des indemnités et recours dus.
- Collecter les factures pour les indemnités différées.
- Renseigner l’état d’avancement des engagements passés sur le budget assurance.

**Le profil**:
Bac +2 BTS assurances ou Bac +3 en Droit

Connaissances en droit des assurances et gestion des sinistres IARD. Connaissances techniques de base en bâtiment, matériaux et travaux. Communication écrite et Techniques de négociation. Bon relationnel, sens du service client, rigueur et méthode, bonne capacité de persuasion.

**Le mot du manager**:
Vous aurez en charge l'ensemble des sinistres dommages Aux biens du périmètre qui vous sera confié. A ce titre vous gérerez de A à Z les dossiers en vous rendant aux expertises, en suivant l'activité du courtier et en vous assurant de la bonne réception des indemnités et recours qui nous sont dus. Une équipe dynamique de gestionnaires experts vous accompagnera dans votre prise de poste.

**Rejoindre ICF Habitat, c’est **
- Apporter sa pierre à l’édifice en contribuant à une mission sociale.
- Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital.
- Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.
- Trouver une entreprise dont la longévité n’est plus à prouver de par ses 95 ans d’histoire.
- Bénéficier d’un package de rémunération attractif et de conditions flexibles.

Et surtout des valeurs qui nous rassemblent et nous ressemblent : créer le lien, œuvrer pour la qualité, partager pour progresser.

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Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 34 000,00€ à 37 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 14/10/2024