Manager Operationnel Service Precarite

**MANAGER OPERATIONNEL SERVICE PRECARITE**:

- CDI
- Poitiers
- 34 090 € par an
- NIVEAU 5C
- Télétravail possible
- NVHADD115131

**CPAM DE LA VIENNE**:
L'Assurance Maladie est une institution incontournable qui protège la santé de plus de 66 millions d'assurés en France depuis plus de 80 ans.

Rejoindre la CPAM de la Vienne, c'est intégrer une équipe de 390 collaborateurs engagés au quotidien pour remplir leurs missions de service public. C'est adhérer à des valeurs fortes comme l'universalité de la couverture santé, la solidarité nationale, la responsabilité et l'innovation.

Mais c'est surtout, agir ensemble, chaque jour, pour une mission de solidarité et d'intérêt général visant à protéger nos concitoyens, et notamment les plus fragiles.
- 1,6 milliard de prestations versées
- 438 000 bénéficiaires
- 2 400 professionnels de santé et établissements
- 390 collaborateurs sur 3 sites

**Description du poste**:
Rattaché(e) à la Responsable du secteur Accès aux Droits, vous êtes responsable d'une équipe de 12 collaborateurs dont 2 référents techniques.

Ce service est en charge de la Complémentaire Santé Solidaire. La Complémentaire Santé Solidaire est un dispositif permettant aux assurés aux revenus modestes de bénéficier d'un accès à une complémentaire santé gratuite ou moyennant une participation financière à moins d'un euro par jour. Vos clients externes sont principalement la CAF et les partenaires/associations du département de la Vienne qui viennent en aide aux assurés dans leurs démarches administratives.

En interne, votre partenaire privilégié, rattaché au secteur Accès Aux Droits, est le service Gestion des Bénéficiaires, en charge des mises à jour du dossier Assuré.

A ce titre:

- Vous mettez en œuvre, supervisez et optimisez l'activité du service : vous déclinez la politique de l'Assurance maladie en suivant les objectifs opérationnels de votre secteur, en organisant et gérant les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre (répartition de la charge de travail, gestion des priorités, évaluation des collaborateurs ), vous impulsez et accompagnez les changements impactant l'activité de votre service, vous animez et accompagnez votre équipe (développement des compétences et performances des collaborateurs, mobilisation de l'équipe autour des objectifs)
- Vous veillez au bon climat et à la qualité des conditions de travail au sein de l'équipe
- Vous représentez le service et portez ses enjeux

Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec le manager opérationnel du service Gestion des Bénéficiaires. A ce titre, vous étudierez la question de la poly-compétence des agents sur des activités relevant des processus Gestion des Bénéficiaires et Complémentaire Santé Solidaire. Vous travaillerez également à la mutualisation de certaines activités managériales afin d'optimiser votre fonction.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Posséder des qualités managériales, relationnelles et d'animation avérées
- Etre en capacité de fédérer et faire adhérer les équipes autour des objectifs fixés : management par objectif, management à distance
- Faire preuve de disponibilité et de dynamisme
- Faire preuve de rigueur et d'organisation
- Avoir des aptitudes à la conduite de projets
- Avoir des facultés d'adaptation,
- Avoir un bon esprit d'analyse et de synthèse
- Etre autonome tout en sachant rendre compte à sa hiérarchie,
- Etre force de propositions,
- Maitriser les outils bureautiques et être à l'aise avec l'environnement informatique
- Avoir le sens du service.

Une expérience en management d'équipe est souhaitée.

**Votre formation**:
Niveau d'études minimum BAC + 3 en management ou expérience professionnelle validée.

**Informations complémentaires**:
Un premier jury avec un représentant du secteur RH et la directrice adjointe le **29/10/2025**

Un second entretien avec la Directrice et la responsable de secteur Accès aux Droit le **04/11/2025**

Le poste est à pourvoir en novembre 2025

Une présentation du poste est organisée en visio-conférence le vendredi 17 octobre à 14h15 sur zoom:
ID de réunion : 980 8931 8827 Mot de passe : 014118

Ces informations sont communiquées à titre indicatif.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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