Secrétaire Médicale

_**Au sein de la MAISON DE SANTE PORTE DE LYON**_

Le **Service des consultations médicales et traumatologiques**

(4 médecins, 1 infirmière et 3 secrétaires médicales), recherche une **SECRETAIRE MEDICALE**

Travail 1 WE/2 - Horaires semaine = 11h30 / 22h - Horaires week-end = 8h /18h30

7J / 7 (prime de Week-end) : une semaine de 4 J / une semaine de 3 J

**MISSIONS**:

- Accueil des patients et de leur famille, prise des RDV, vérification des prises de RDV internet
- Accueil téléphonique : diriger les appels, prendre les messages et les transmettre aux intéressés
- Organisation du flux de patients sur la journée, mise à jour des plannings de consultation
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
- Information globale sur le service, évaluation des demandes et orientation du patient
- Connaître et savoir expliquer au patient le fonctionnement du système de soins français
- Vérification des informations administratives concernant le patient et mise à jour du dossier
- Vérification des droits du patient
- Remettre les ordonnances et autres documents
- Facturation et encaissements

**PROFIL**:

- Sens de l’organisation, Capacité d’adaptation
- Faire preuve d’empathie, de tact, de discrétion, de courtoisie, respect du secret médical
- Savoir être à l’écoute des patients et de leur entourage
- Garder la maîtrise de soi, rechercher le compromis dans les situations conflictuelles
- Posséder l’esprit d’équipe (collectif)
- Se rendre disponible
- S'exprimer avec professionnalisme
- Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 600,00€ à 1 700,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel