Responsable Système Et Assurance Qualité

**Poste proposé**:
Rattaché au Directeur Qualité, le Responsable système et assurance qualité contribue à la démarche qualité globale du groupe AS. Il propose les objectifs, définit et améliore de façon continue les processus et les outils constitutifs du système qualité au profit de la performance globale du groupe. Il est notamment le garant de la bonne intégration des objectifs par les différents acteurs internes et externes, et assure la veille des spécifications règlementaires attendues sur les produits finis.

A ce titre, il:

- Élabore et met en place la méthodologie d’audit avec la politique d’assurance qualité ;
- Participe à l’évaluation et au suivi du panel de fournisseurs et fabricants ;
- Assure l’obtention ou le renouvellement des certifications AQF ;
- Met à jour le système documentaire et la réalisation des audits internes et externes.

**Principales Missions**:
**Système qualité**:
Le Responsable système et assurance qualité a pour principal objectif de définir et d’assurer la mise à jour continue des processus du système de management de la qualité, et doit donc:

- Créer et mettre à jour les supports des outils qualité (8D, 5M, PDCA ), et en assurer la formation auprès des utilisateurs.
- Accompagner en interne et en externe le déploiement des outils méthodologiques de résolution des problèmes, en vue d’améliorer la conformité et la performance des matières et produits finis.
- Résoudre les problématiques en étant le support méthodologique des référents qualité groupe, dans l’analyse des causes et dans le suivi des actions correctives.

**Assurance Qualité Fournisseurs Produits Finis et Matières Premières**:
Le Responsable système et assurance qualité a pour objectif second d’améliorer continuellement la cible AQF (périmètre, exigences, outils de référence,) en fonction de l’évolution des enjeux, des besoins et des résultats:

- Planifier et conduire avec les référents qualité groupe les audits fournisseurs et fabricants.
- Suivre et valider les plans d’actions correctifs (dans le cadre des audits), en cas d’écart constaté.
- Décider au sein d’un comité de validation de l’éligibilité à l’AQF d’un fournisseur ou d’un fabricant.

**Qualité opérationnelle**:
Enfin, le Responsable système et assurance qualité a pour dernier objectif le pilotage des KPI:

- Editer les KPI mensuels agrégés du pôle qualité / SAV dans son ensemble, contrôler et challenger leur fiabilité.
- Piloter le référencement et la métrologie des outils du pôle qualité / SAV (machines laboratoires et outils de contrôle divers : masters, gabarits de contrôle,).

**Compétences**:

- Connaissances de la règlementation, notamment savoir identifier les informations / sources nécessaires à la réalisation des activités et conduire une analyse critique.
- Maîtrise des outils et des méthodes de la qualité selon les référentiels.
- Maîtrise des fondamentaux de la gestion de projet.

**Profil et qualités**:
Le Responsable système et assurance qualité est le garant du respect des obligations réglementaires et dispose donc des qualités suivantes:

- L’agilité et la vivacité : il s’adapte aux différents interlocuteurs et fait preuve d’exemplarité.
- L’écoute et l’excellence de sa qualité relationnelle : il communique avec conviction et diplomatie pour obtenir l’adhésion des différents interlocuteurs internes et externes.
- Le leadership et autonomie : il prend des décisions justes, équilibrées et éclairées en prenant en compte la situation.

**Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles**
- Ascendantes : Directe (rattachement) Directeur Qualité

**Durée du travail** : Forfait 218 jours / an (répartition sur 5 jours par semaine)

**Date de disponibilité de l’emploi** : Dès que possible

**Convention Collective Applicable** : « CCN des Industries de la maroquinerie, articles de voyage, chasse-sellerie, bracelets en cuir du 9 septembre 2005 et ses avenants - IDCC 2528 »

**Dispositif de prévoyance et frais de santé**:

- Mutuelle : Hélium : 4 rue Léon Patoux - CS 60007 - 51686 Reims Cedex 2
- Prévoyance : APGIS : 12 rue Massue - 94684 Vincennes Cédex