Stage Marketing Automation

il y a 7 heures

BalaruclesBains, France THERMES BALARUC-LES-BAINS Temps plein

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Missions

**Développement de Parcours Clients et Scénarios de Communication**

L'établissement thermal de **Balaruc-les-Bains**, référence dans le domaine de la médecine thermale, recherche un(e) stagiaire en dernière année d’école de commerce, passionné(e) par le marketing relationnel et digital, pour rejoindre notre **service marketing et communication** à partir du début d'année 2025 (ou fin d ‘année 2024).

**Problématique : Comment construire et piloter une stratégie de marketing automation pour optimiser les parcours clients et l’engagement thérapeutique ?**

**Missions**:
En lien direct avec le développement de la relation client, vous serez chargé(e) de:

- ** Réactualiser et développer des parcours clients** via notre outil de marketing automation **Actito** (plateforme multicanale) afin d'accompagner les patients avec une information régulière et segmentée.
- ** Créer des scénarios de relance client** pour des événements spécifiques et des campagnes ponctuelles.
- ** Rechercher des bases de données** de professionnels de santé pour des campagnes de communication ciblées.
- Participer à la **création d'une communauté de médecins prescripteurs** suite à un événement phare.
- ** Lancer des campagnes d’information et de relance** pour l’inscription à une nouvelle activité thermale.
- Accompagner le développement des campagnes pour notre institut de bien-être **la Parenthèse** **O'balia**.
- Réfléchir à la création de **parcours patients** pour les soins dermatologiques **Balaruc-les-Bains Eau Thermale / REK UP ** ainsi que pour notre clientèle business.

Profil

**Profil recherché**:
Nous recherchons une personne avec une **appétence pour le marketing opérationnel** et une bonne compréhension des bases de données, du ciblage et des stratégies de parcours clients. Vous devez être à l’aise avec:

- Le **marketing automation** et l’utilisation d’outils techniques pour la segmentation et le ciblage client.
- La **création de scénarios** de communication et de relance, en fonction des besoins spécifiques des patients et des professionnels.
- Les stratégies **buyer journey** et les **stratégies de conversion web**.

Une expérience en stage ou école dans la **gestion de campagnes multicanales** et des compétences en **analyse de données** seront appréciées.

Une prise en main sera prévue avec la plateforme ainsi qu’une description de nos parcours clients par le service relation client.

**Votre profil**:

- Étudiant(e) en dernière année d’école de commerce avec une spécialisation en marketing ou communication.
- Un fort intérêt pour les **nouvelles technologies de la relation client** et le **développement de campagnes multicanales**.

Autres informations

**Conditions**:

- Stage de 6 mois minimum.
- Rémunération selon les conditions en vigueur.
- Lieu : Balaruc-les-Bains.

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