Manager D'équipe

**Manager d'équipe / Responsable de secteur Famille - H/F - Tours**:

- CDI
- Tours
- de 34 531 € à 37 132 € par an
- NIVEAU 6 MSA
- Télétravail possible
- NVHADD102697

**MSA BERRY-TOURAINE**:
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

La MSA Berry-Touraine protège l'ensemble de la population du monde agricole des départements de l'Indre (36), de l'Indre-et-Loire (37) et de Loir-et-Cher (41). C'est une entreprise dynamique fondée sur des valeurs de Solidarité, Responsabilité et de Démocratie qui compte plus de 350 collaborateurs.

**Dans ce contexte, la MSA Berry-Touraine recrute en CDI sur Tours, à compter du 03/03/2025, sa/son futur(e) Manager d'équipe/Responsable de secteur qui veillera à l'atteinte des objectifs fixés en assurant la responsabilité et le bon fonctionnement du service Famille composée de 27 collaborateurs.**

**Description du poste**:
Dans les domaines suivants, la personne retenue sera chargée de:

- Assurer le management direct des équipes du service Famille à Tours, en intégrant les dimensions ressources humaines.
- Conduire les Entretiens Annuels d'évaluation des collaborateurs, évaluer l'atteinte des objectifs dans ce cadre, et identifier les besoins de formation.
- Participer au pilotage de l'activité du service.
- Organiser, gérer les moyens pour garantir la performance de son secteur
- Veiller à la qualité de la liquidation des dossiers, du service rendu et décliner les plans d'actions nécessaires.
- Assurer la coordination avec les autres domaines de l'entreprise.
- Assurer les missions de représentation correspondant au domaine et la relation avec les partenaires extérieurs.
- Assurer le reporting de l'activité du service par rapport aux enjeux de production et de la qualité.
- Participer à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information ) et à des missions transverses.
- Identifier les leviers d'amélioration pour la qualité du service et la performance du service (management visuel, routines, plan de charge)
- Prendre part à la mise en œuvre des opérations de supervision prévues par les ACI (Actions de Contrôle Interne) attachées aux PMs (Processus Métier socle) de son métier.
- Prendre part aux travaux liés à la certification des comptes.
- Peut être amené à prendre en charge d'autres travaux dans le cadre de l'activité du service.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Solides aptitudes managériales pour favoriser la cohésion d'équipe, capacité à fédérer, à rendre compte.
- Connaissance de la protection sociale, de la législation appréciée.
- Vision opérationnelle combinant une approche « production » et « relation de service ».
- Aisance relationnelle.
- Capacités rédactionnelles.
- Sens de l'organisation et rigueur dans un esprit d'innovation.
- Adaptabilité aux changements.
- Disponibilité et adaptation des horaires aux impératifs de la mission.
- Respect du secret professionnel.

**Votre formation**:

- Être titulaire d'un BAC + 2.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques indispensable.
- Expérience professionnelle dans le domaine des prestations familiales appréciée.

**Informations complémentaires**:
**RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES**
- Salaire : 34 531 € (brut annuel sur 13 mois - primes incluses). A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge.
- Prime d'intéressement versée chaque année en mai.
- Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, aux abonnements de transport en commun.
- Plan d'Épargne Entreprise (PEE) et un Plan d'Épargne Retraite (PER).
- Horaires variables du lundi au vendredi.
- Possibilité de 2 jours maximum de télétravail par semaine prévus par l'accord d'entreprise sous réserve de l'autonomie.
- Accès aux prestations et activités du CSE selon le règlement en vigueur.

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**

A l'issue de ces entretiens, les personnes sélectionnées se verront proposer à partir d'un lien transmis en amont de l'entretien final:

- un questionnaire visant à identifier leurs compétences managériales (outil MANAGE-R),
- un diagnostic mettant en évidence leurs préférences cérébrales (Méthode Herrmann).

Ces tests seront à réaliser entre le **Jeudi** **6 et le Mardi 11 févrie