Téléconseiller (H/F)

il y a 1 semaine

SaintBrieuc, France Regicom Temps plein

Dans le cadre du développement de notre agence de Plérin située dans les Côtes d’Armor (22), nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) en CDI au sein du service Relation Clients.

MISSIONS:
En tant que téléconseiller(ère), serez en charge de conseiller et d’accompagner nos clients dans la mise en place de leurs projets et notamment:

- Gérer les appels entrants et les mails,
- Gérer les réclamations clients,
- Apporter les solutions adéquates aux demandes de nos clients,
- Gérer la relation avec les commerciaux.

Profil recherché

Pour contribuer activement à la satisfaction de nos clients, vous justifiez:

- D’une première expérience dans le domaine de la télécommunication et notamment dans le support hotline du type opérateur téléphonique/internet auprès d’une clientèle BtoB.
- D’une connaissance du marché de la communication locale et des outils de marketing digital

Rigoureux(se), méthodique et organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel vous vous inscrivez dans une démarche d’amélioration continue de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.

Vous êtes parfaitement à l’aise avec l’outil téléphonique et êtes capable de traiter un grand volume d’appels entrants dans un objectif élevé de satisfaction client.

Qui sommes nous ?

**Depuis plus de 40 ans**, Regicom Webformance est expert en solution de communication locale auprès des TPE et PME.
Notre parfaite maitrise du marché local et des médias digitaux/sociaux nous permet de proposer des offres innovantes et performantes.

Nous appuyant sur une équipe de plus de 200 experts digitaux, nous accompagnons les entreprises locales dans leur communication 360° autour de la création de leur site internet (vitrine ou e-commerce) et l’élaboration de leur plan média sur des marques leaders telles que Google, Facebook, Instagram, Waze, ainsi que du Marketing direct.

Nous assurons la création des campagnes publicitaires de nos clients grâce à nos partenaires et nos équipes internes de trafic management, et l’optimisation des campagnes afin d’améliorer la visibilité et l’efficacité des plans médias de nos clients.

Aussi, nous proposons des plans médias multicanaux adaptés aux besoins de nos clients. En tant que véritable Business Partner de nos clients, nous garantissons et mesurons l’efficacité de chaque campagne publicitaire réalisée.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 22 800,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride (22000 Saint-Brieuc)

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Saint-Brieuc, France MAISONS SOCOREN Temps plein

    Vos missions en qualité de Téléconseiller (H/F) sont les suivantes: - Conseiller une clientèle de particuliers par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise suivant différentes sources (base clients, réseaux sociaux, etc ) - Obtenir des rendez-vous pour les commerciaux de l'entreprise - Assurer la gestion administrative du suivi de...

  • Teleconseillers (H/F)

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France AXION TERTIAIRE NORD Temps plein

    **Teleconseillers**H/F**: - Interim - 02 Mar 2025 **Résumé**: Région - La Réunion Localisation - Saint-denis Contrat - Interim Durée - 2 mois Fonction - Ventes / Achats Salaire Expérience - 0 à 2 ans Etudes - BAC +2, DEUG, BTS, DUT, DEUST, Niveau V Publiée le - 02 Mar 2025 Expire le - 02 Mai 2025 **Présentation du poste**: AXION...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recrute pour un de ses clients des téléconseillers F/H pour un poste à pourvoir dès le 19/06 à Saint-Herblain. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à répondre aux appels des clients et aux sollicitations. Vous aurez la gestion...

  • Téléconseiller (h/f)

    il y a 7 jours

    Saint-Herblain, France TEAM EMPLOI Temps plein

    TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Téléconseillers H/F MISSIONS : - Gestion des appels entrants - Apporter des renseignements auprès des clients de la banque - Identification de la personne, qualification, résolution de la demande - Envoi enquête de satisfaction aux clients suite appel - Rédaction de mail (contact avec le service...

  • Téléconseiller (h/f)

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Téléconseillers H/F MISSIONS : - Gestion des appels entrants - Apporter des renseignements auprès des clients de la banque - Identification de la personne, qualification, résolution de la demande - Envoi enquête de satisfaction aux clients suite appel - Rédaction de mail (contact avec le service...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Lacroix-Saint-Ouen, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. **Descriptif du poste**: Votre mission se déroule au sein d'une entreprise spécialisée dans le service d’assistance téléphonique, vous occupez le poste de...

  • Téléconseiller en Automobile

    il y a 14 heures

    Saint-Quentin, France Proch’Emploi Temps plein

    La Plateforme Proch'emploi de Saint Quentin accompagne un groupe automobile dans sa recherche de Téléconseiller (H/F) à Urvillers. En tant que Téléconseiller(e), vos principales activités consisteront à: Prospecter et assurer la découverte client et conclure par la prise de rendez-vous par téléphone sur les agendas des conseillers...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine

    Lacroix-Saint-Ouen, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. **Descriptif du poste**: Votre mission se déroule au sein d'une entreprise spécialisée dans le service d’assistance téléphonique, vous occupez le poste de...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 jours

    Lacroix-Saint-Ouen, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, une Entreprise française d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. **Descriptif du poste**: Votre mission se déroule au sein d'un groupe international spécialisé dans le service d’assistance téléphonique, vous...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 jours

    Lacroix-Saint-Ouen, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses clients, une Entreprise française d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, un téléconseiller H/F. **Descriptif du poste**: Votre mission se déroule au sein d'un groupe international spécialisé dans le service d’assistance téléphonique, vous...