Chargé Adv

Bienvenue chez **Groupe Connect** Spécialisé dans les solutions professionnelles en bureautique, téléphonie, informatique et sécurité, le Groupe rassemble les expertises de 4 sociétés : iPrint Business Solutions, Recto Verso, 5IS et Connect Monaco.

Basés à Montpellier, Aix-en-Provence, Six-Fours-les-Plages, Nice, et Monaco, notre mission est de fournir des solutions complètes et sur mesure pour accompagner la réussite des clients.

Attachés à l’innovation, la qualité et l’engagement client, nous offrons des solutions adaptées aux besoins des entreprises modernes.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un **Chargé ADV (H/F).**Le poste est à pourvoir sur **Vallauris (06) en CDI.**

Au quotidien, vous réalisez:
**La gestion de la relation client et Opérateur**:

- Suivi clients et opérateurs pour gestion des rdvs : prise de rdv, planification, avis de livraison, portabilités, appels opérateurs, suivi clients.
- Recharges forfaits 4G
- Envois des codes RIO
- Mails clients alertes conso 4G

**La gestion Commerciale Achats et Ventes**:

- Ventes - Traitement des dossiers commerciaux : vérification tarifs et conditions, contrôle des documents, portabilité, bons de souscription.
- Envoi devis clients
- Planification des installations et interventions sur les sites clients : interne ou sous-traitant.
- Préparation du matériel et émission des BL, PV + transmission aux techniciens pour paramétrages, préparations colis et envois clients.
- Gestion des annonces téléphoniques professionnelles.
- Demandes et gestion d’intervention sous-traitance.
- Sur notre logiciel : validation, évolution ou incomplétude des backoffice, suivi des déploiements et planifications complètes, enregistrements des contrats de financement.
- SAV clients et fournisseurs : vérification des garanties, échanges garanties clients, et suivi des demandes et retours garanties fournisseurs.
- Gestion des licences clients pour renouvellements annuels via fournisseur.
- L'enregistrement de toutes les commandes ALPHALINK.

Vous êtes également en support sur les missions suivantes:

- Accueil téléphonique et gestion des appels.
- Gestion des stocks et réapprovisionnements.
- Achat toutes fournitures.
- Enregistrement des livraisons.
- Expéditions et suivis colis Chronopost.

Compétences techniques nécessaires:

- Maîtrise du pack office
- Maîtrise de l’utilisation des outils collaboratifs (internet, messagerie, réseau social d’entreprise, etc.)

Savoir être:

- Organisation
- Adaptation
- Sens du détail et de la rigueur
- Sens de la relation client

Rejoignez l’aventure Connect en postulant dès maintenant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 27 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel