Charge de Relation Clientele

il y a 1 semaine

MontSaintAignan, France GRDF Temps plein

Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?

Devenez l’excellence de la satisfaction client

GRDF recrute un Conseiller Clientèle (H/F)

Basé à Mont Saint Aignan

Découvrez le métier en images : Devenez conseiller(ère) clientèle chez GRDF - YouTube

Votre mission : Satisfaire les clients et les fournisseurs en traitant leurs demandes

Ce que nous attendons de vous:

- Analyser les demandes des fournisseurs/clients et les traiter dans le respect des délais, en adéquation avec les exigences clients et la disponibilité des équipes de GRDF.
- Assurer le suivi des dossiers en cours et mettre à jour les bases de données en temps réel.
- Garantir la fiabilité des relevés de consommation afin de facturer correctement les clients
- Traiter dans les délais les réclamations de nos clients et de nos fournisseurs.

**_Votre environnement de travail_**

Vous êtes intégré au sein d’une équipe à taille humaine et travaillez au sein d’un open-space facilitant les échanges avec vos collègues.

Premier interlocuteur au quotidien des clients et des fournisseurs de GRDF, vous instruisez des dossiers en lien avec leurs demandes.

Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers.

Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF dans le traitement des dossiers

**_Votre profil :_**
- Vous disposez d’une expérience significative en relation clientèle ou en vente, et êtes titulaire d’un Bac ou équivalent,
- Vous être dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services,
- Vous êtes à l’aise pour dans l’utilisation des outils digitaux,
- Vous disposez de qualités relationnelles reconnues (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe, vous êtes rigoureux et avez des capacités d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées.

**_Votre rémunération :_**
- Rémunération globale à partir de 24,6k€ brut soit 19,4k€ net annuel (incluant : 13ème mois, intéressement et avantage énergie).
- Viendra s’y ajouter une rémunération complémentaire selon votre expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale, vos contraintes liées à l’emploi (heures sup, astreinte), etc.
- Nous favorisons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle (RTT + 27 jours de congés (avec possibilité de paiement de JRTT non pris, prise de travail à domicile, télétravail )

Pourquoi intégrer GRDF ?

Vous cherchez un emploi porteur de sens, et une entreprise historiquement tournée vers la formation et l’évolution professionnelle de ses salariés (50% de managers issus de la promotion interne) ?

Intégrer GRDF c’est:

- Rejoindre une entreprise responsable, loyale et engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz verts, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs
- Rejoindre une entité indépendante d’ENGIE implantée sur tout le territoire français
- Assurer une mission de service public en contribuant à distribuer le gaz à plus de 11 millions de clients - Pour en savoir plus : Pourquoi rejoindre GRDF ?

  • Charge de Relation Clientele Senior

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France GRDF Temps plein

    Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ? Devenez l’excellence de la satisfaction client ! GRDF recrute un Conseiller...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 6 jours

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille Assurances Temps plein

    Une entreprise d'assurance bien établie située à Mont-Saint-Aignan recherche un(e) Chargé(e) de clientèle. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, ainsi que des demandes clients via le chat en ligne. Les candidats doivent avoir un Bac+2 minimum et une expérience solide dans la gestion des relations clients. Le poste...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 6 jours

    Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 6 jours

    Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Saint-Aignan, France ZooParc de Beauval Temps plein

    Le ZooParc de Beauval recherche pour son Centre de Contact des Chargés de Clientèle en CDD pour commercialiser les prestations de la saison 2026. En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour mission principale d'identifier les attentes des clients et leur apporterez toutes les informations et conseils dont ils ont besoin. Vos principales missions...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Luz, France l'OFFICE64 de l'Habitat Temps plein

    **L'OFFICE64 RECRUTE** **1 CHARGE DE RELATION CLIENTELE H/F** **EN CDD DE 6 MOIS, A TEMPS COMPLET** **A SAINT JEAN DE LUZ** Au sein de la Direction de la Relation Clientèle, vous aurez pour mission générale d’assurer l’accueil physique et téléphonique et la prise en charge des sollicitations de la clientèle et d’apporter un appui...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Aignan, France Zoo de Beauval Temps plein

    Chargé de Clientèle H/F - CDD Saison 2026Join to apply for the Chargé de Clientèle H/F - CDD Saison 2026 role at Zoo de BeauvalSur plus de 44 hectares, le ZooParc de Beauval regroupe 35 000 animaux de 800 espèces différentes, dont les très rares pandas géants, uniques en France. En plus d'une quarantaine d'années, il est devenu N° 1 des zoos...

  • Chargé (e) de clientèle

    il y a 6 jours

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille Assurances Temps plein

    Chargé (e) de clientèle page is loaded## Chargé (e) de clientèlelocations: Mont Saint-Aignanposted on: Offre publiée il y a 2 joursjob requisition id: R-125354Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et présente sur tous les segments de l’assurance.Que vous soyez junior, expert ou...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Aignan, France Zooparc De Beauval Temps plein

    Le ZooParc de Beauval recherche pour son Centre de Contact des Chargés de Clientèle en CDD pour commercialiser les prestations de la saison 2026. En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour mission principale d'identifier les attentes des clients et leur apporterez toutes les informations et conseils dont ils ont besoin. Vos principales missions...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France OFFICE FRANCAIS COURTAGE ASSURANCES Temps plein

    **Ofracar part of Howden** Premier courtier mondial non américain, **le Groupe Howden compte plus de 17 000 collaborateurs dans 55 pays**. Par ailleurs, nous nous appuyons sur un réseau de partenaires, ce qui nous permet de couvrir 45 pays supplémentaires. Présent en France depuis février 2022, notamment avec l'acquisition du cabinet normand Ofracar...