Stage Assistant(E) Réservation

il y a 3 jours

Lyon, France Madame Vacances Temps plein

de découverte ? Tu aimes prendre des responsabilités dans une ambiance conviviale et

professionnelle ?

Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure Madame Vacances pour un stage, une

saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de

notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences

Un peu de nous

Rejoindre le Groupe Madame Vacances, c’est intégrer une belle équipe qui compte 250 collègues.

Nous avons 32 ans d’expérience mais il est hors de question de perdre notre fraicheur. Cette énergie

positive, nous la mettons chaque jour au service nos clients.

Le Groupe Madame Vacances est en pleine croissance et offre de nombreuses opportunités de

carrière. Diversifiés et multimarques, nous gérons des hôtels-restaurants, des résidences, des villas et

des chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des

stations balnéaires.

L’entreprise va générer cette année un CA annuel de 45 millions d’Euros uniquement en France, chiffre

appelé à progresser grâce à ses acquisitions à venir.

Présentation du poste et du service clientèle Internet:
Au sein d’une équipe dynamique et consciencieuse vous aurez la possibilité d’effectuer un stage avec

de réelles responsabilités.

Le service clientèle E-TO fait partie de la Centrale de Réservations et s’occupe de gérer toutes les

réservations, modifications et annulations des tours opérateurs Internet (E-TO). Il s’occupe aussi de

renseigner les partenaires commerciaux et les clients directs par téléphone et par mail. Vous

intégrerez l’équipe E-TO et l’aiderez à gérer toutes ses missions.

Ce que tu dois réaliser
- Saisie et suivi des réservations E-TO
- Vérification des listes d'arrivée pour les clients E-TO
- Prises et suivi des réservations clients directs (information/conseil/ventes de séjours et de
- prestations)
- Maintien de la communication avec les partenaires des Tours opérateurs par téléphone et par
- courrier.

Un soupçon de toi
- Force de vente et adaptabilité aux plages horaires changeantes (la centrale de réservations est
- ouverte 7 jours sur 7 et de 8h à 21h donc des shifts à prévoir de temps en temps le week-end et
- en soirée également)
- Bon relationnel et bonne organisation dans ses tâches quotidiennes
- Excellent niveau de français et d'anglais obligatoire
- Excellente communication et organisation
- Aisance téléphonique et à l'écrit
- Pro-actif, toujours dynamique à proposer des améliorations
- Capacité à s'intégrer rapidement et à travailler en open-space
- Plutôt autonome
- Un intérêt pour le secteur du tourisme

Un peu d’administratif
- Avantages et indemnités
- Indemnité de stage : 4.05€ net par heure effective travaillée soit environ 620€ pour 22 jours
- ouvrables.
- Un logement en colocation à disposition contre une participation de 75.40€ / mois.
- La possibilité de découvrir nos sites lors de missions ponctuelles.
- La possibilité de séjours personnels à tarif préférentiel dans nos différentes destinations

Détails
- Stage d'une durée de 4 à 6 mois à pourvoir dès le mois de septembre.
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tu es inspiré(e) ? N'hésite pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux :)

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 75,40€ par mois

Lieu du poste : In person

  • Assistant(E) de Réservation

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France NAVECO Temps plein

    Vous serez en charge: - Prise d'appels entrants et sortants - Réalisation de réservations et de devis - Réalisation du traitement administratif. - Enrichissement du CRM interne - Consolidation de la base de données prospects pour la prospection et les campagnes marketing ; - Participation aux opérations commerciales. **PROFIL RECHERCHÉ** En tant...

  • Stage Assistant(E) Yield Management

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Madame Vacances Temps plein

    **Stage Assistant(e) Yield Management** Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences ! **Un peu de nous** Rejoindre le...

  • Stage - Assistant(E) Marketing Digital

    il y a 2 jours

    Lyon, France GL EVENTS Temps plein

    L'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events. Avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public, GL events Exhibitions a développé une expertise sans équivalent du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit, tout à la fois, satisfaire à des techniques de...

  • Assistant Commerciale

    il y a 7 jours

    Lyon, France EVENTS ONE Temps plein

    **Société**: Historiquement implanté à Marseille depuis 1998, le réseau s’est développé en Île-de - France depuis 2007 et sur la Côte d’Azur en 2016. Aujourd’hui, Events One c’est 12 agences, 100 pax fixes et 2 000 intérimaires par mois. Et l’histoire continue, fidèle à notre ADN, notre objectif : offrir à nos clients les services du...

  • Stage - Assistant(E) Communication

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France GL EVENTS Temps plein

    L'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise sans équivalent du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit, satisfaire à des techniques de marketing, de...

  • Stage Assistant(E) Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France Heracles Conseil Temps plein

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. variable (Bac Pro à Master) - Assister le(s) cadre(s) dans le management quotidien et...

  • Stage - Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 6 jours

    Lyon 2e, France GL EVENTS Temps plein

    GL events, acteur international de référence dans le monde de l'événement, accompagne ses clients de la conception à la mise en œuvre de leurs manifestations partout dans le monde._ - L'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au...

  • Stage Assistant(E) Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Heracles Conseil Temps plein

    Stage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**: variable (Bac Pro à Master) **Missions**: - Assister le(s) cadre(s) dans...

  • Assistant E-commerce

    il y a 3 jours

    Lyon, France Win Sport School Temps plein

    **Assistant e-commerce (H/F) en stage**: **Référence**: **Domaine**:Bachelor Management du Sport**: **Type de poste**: Assistant E-commerce**: **Type de contrat**:Stage**: **Secteur**:Commerce**: **Localisation**:Décines-Charpieu****: 2021-01-06 WIN Lyon recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) **Assistant(e) e-commerce** en...

  • Stage Assistant(E) Yield Management

    il y a 3 jours

    Lyon, France Madame Vacances Temps plein

    Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences ! **Un peu de nous** Rejoindre le Groupe Madame Vacances, c’est intégrer une...