Conseiller en Livraison

il y a 7 jours

Barentin, France Groupe Bossart Temps plein

Et si nous faisions la route ensemble ?

Vous donnez l’opportunité de nous rejoindre : nous recherchons un **Conseiller en Livraison (H/F).**

Depuis 1974 dans la distribution automobile, avec ses 50 années d’expériences, le Groupe Familial BOSSART recrute des collaborateurs passionnés par l’Automobile, leur esprit d’équipe et leur appétence pour un travail bien fait.

Accompagné(e) de l'équipe commerciale PEUGEOT de BARENTIN, vous serez en charge de la livraison de nos véhicules aux clients, en veillant à offrir une expérience exceptionnelle.

Passionné(e) par l’automobile et doté(e) d’un excellent sens du service client, voici les missions qui vous attendent:

- **_ Préparation de la livraison_**: Contrôlez la préparation technique et esthétique du véhicule avant la livraison. Orchestrez la découverte du véhicule en créant un moment inoubliable et offrez une expérience de livraison inégalée. Coordonnez le planning de livraison avec les différents services concernés ( commercial, atelier, préparation VN/VO).
- **_ Gestion administrative :_** Préparez les documents nécessaires à la livraison, saisissez les informations dans les outils internes (CRM, DMS...). Assurez la conformité, la signature et la transmission des documents, et suivez les éventuels compléments (mandats, extensions, contrats).
- **_ Accueil et accompagnement des clients_**: Accueillez les clients lors de la livraison et adaptez la présentation du véhicule en fonction des besoins et des attentes spécifiques de chaque client.
- **_ Metteur en main_**: Expliquez en détail les fonctionnalités et les avantages des véhicules aux clients. Assurez-vous que les clients se sentent à l’aise avec leur nouveau véhicule, chaque client doit être prêt à conquérir les routes
- **_ Suivi post-livraison _**: Contactez les clients après la livraison pour compléter la mise en main et répondez à d'éventuelles questions sur l'utilisation du véhicule.
- **_ Qualité_** : Participez à l’analyse des retours qualité avec la Direction et le service Qualité et à la mise en place des actions correctives. Contribuez activement à l’amélioration continue de l’expérience client.

**Déplacements fréquents à prévoir sur l'ensemble de nos sites haut-normands.**

permis de conduire B requis

Le profil que nous recherchons:
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent sens du service client. Une expérience dans un poste similaire est un plus.

Vous êtes motivé(e) pour vous investir sur la durée, nous saurons vous former et vous faire évoluer.

Le Groupe accorde une grande importance à l’adhésion à nos valeurs et à notre culture d’entreprise et forme les profils volontaires à leur futur métier

Ce que nous vous proposons:

- Poste à pourvoir en CDI.

La rémunération:
Rémunération selon expérience

+

Partie variable

(Variables sur des objectifs qualités mensuels et semestriels)

Avantages sociaux : Mutuelle et Prévoyance IRP AUTO, Titres restaurants et accès à la plateforme avantages salariés **GIFTEO**

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    Barentin, France Groupe Fnac Darty Temps plein

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    Barentin, Normandie, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

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    Barentin, France AKTISEA Temps plein

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