Assistant(E) Clientèle Pièces Détachées en Alternance

il y a 2 semaines

Bron, France Daikin Nederland Temps plein

**Site**:Daikin France

**Catégorie**:Customer Care and Technical Service

**Lieu**:Bron Cedex, 69, FR

**Champ personnalisé 1**:2073

**Daikin France**est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD., créée en 1924 au Japon.
- Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d’activités (résidentiel, commercial et industriel).
- L’innovation, la qualité des processus de fabrication et des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, font de Daikin la Marque de référence des solutions de chauffage et de climatisation.
- En France, Daikin emploie près de 650 personnes.
- Dans le cadre de son développement, le Service « **Pièces Détachées** » recherche:
**Un(e) Assistant(e) Clientèle** Pièces Détachées** F/H**en Alternance, pour une durée 2 ans.
- En tant qu’**Assistant(e) Clientèle**Pièces Détachées**F/H, vous êtes en support de l’équipe Pièces Détachées afin d’apporter votre aide quant à la gestion administrative du service. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes:

- Gestion des flux entrants (mails et appels): tri, transfert aux bons interlocuteurs selon la répartition des portefeuilles etc...
- Renseigner les clients sur l’état d’avancement de leurs commandes de pièces détachées (délais réception, suivi de livraison etc.).
- Élaborer les demandes de retours des pièces détachées ou avoir selon la grille JSOX en vigueur;
- Suivre les litiges des factures impayées et éditer les avoirs le cas échéant;
- Effectuer les différents rapports (reporting) et tableaux de bords nécessaires au suivi de l’activité du service.

**Profil**
- **Formation** : BAC+2 type Support Action managériale/Relation Clients/Gestion.
- **Compétences requises** : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre adaptabilité. Votre bonne gestion du stress et de vos priorités sont aussi des atouts majeurs pour mener à bien cette mission.
- **Informatiques**: Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Microsoft office) et informatiques (SAP serait un plus).
- We believe: Good climate starts with people._

  • Gestionnaire SAV

    il y a 5 jours

    Bron, France Approach People Recrutement Temps plein

    Notre client, leader technologique sur son marché (**marque de renom!)**, souhaite étoffer son équipe et recrute un nouveau collaborateur, un **Gestionnaire SAV & Pièces et Contrats - Machinisme OFF ROAD H/F**. Rattaché(e) au responsable de centre, vous contribuez au développement commercial de la société. Il s'agit d'un constructeur spécialisé...

  • Assistant de Gestion

    il y a 2 jours

    Bron, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Lieu**: Bron **Formation**: Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise (GPME) **École**: Groupe Alternance Lyon **Durée**: 20-24 mois **Type de contrat**: Alternance (Apprentissage) **Rythme d’alternance**: 2 jours en formation / 3 jours en entreprise **À propos de nous**: **Vos missions**: - **Gestion des dossiers administratifs**: - **Suivi...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Bron, France TTI France (Lyon) Temps plein

    **Nous continuons à grandir. Grandissez avec nous !** En tant que l’un des principaux distributeurs de composants électroniques, TTI Inc., une société Bershire Hathaway travaille chaque jour pour dépasser les attentes de ses clients. Vous recherchez une perspective à long terme avec des responsabilités et des opportunités de développement...

  • Assistant de Gestion Commerciale

    il y a 2 jours

    Bron, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, **un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F.** **Missions** Au sein de notre service client, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Pièces Détachées et Chargée de Projet. L'assistant(e) de gestion commerciale effectue les missions suivantes: - Renseigner le client sur des points techniques (consultation...

  • Chargé/e de Support Technique

    il y a 5 jours

    Bron, France SONOVA Temps plein

    **Vos missions sont les suivantes**: - Support multimarque Sonova: - Vous conseillez les clients sur le choix produit - Vous renseignez les clients sur les tarifs - Vous apporter des solutions aux problématiques clients rencontrées - Vous aidez les clients pour les éventuelles programmations et configuration des compléments d'écoute pour la...

  • Cdd - Assistant de Gestion Commerciale - (H/F)

    il y a 5 jours

    Bron, France BEUMER Group Temps plein

    Description de l'entreprise BEUMER Group (4500 collaborateurs) est l'un des leaders mondiaux en matière d'intralogistique dans les secteurs de la manutention et du chargement, de la palettisation, de l'emballage, du tri et de la distribution. Grâce à notre savoir-faire, nos technologies innovantes et notre large gamme de produits, nous sommes présents...

  • Alternance assistant

    il y a 1 semaine

    Bron, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Vous êtes organisé(e), aimez l'action et avez le sens du service ? Devenez notre alternant (e) assistant (e) administratif (ve) pour notre agence de BRON - Rentrée septembre 2025 Après une formation à nos outils et nos process avec un super binôme, votre quotidien sera rythmé entre le suivi des clients, candidats, intérimaires et la...

  • Préparateur de Commandes

    il y a 2 semaines

    Bron, France temporis Temps plein

    Vous cherchez un poste de préparateur de commandes H/F ? Déjà une première expérience dans la pièce détachée automobile ? Vous souhaitez une mission où vous investir pour du long terme ? Nous avonc une mission pour vous ! **Votre mission**: - Préparation des commandes à l'aide du BL, - Réception des marchandises lors des passages...

  • Préparateur / Préparatrice de Commandes Pièces

    Il y a 4 minutes

    Bron, France temporis Temps plein

    Vous êtes préparateur de commande H/F avec une grande expérience ? Vous êtes familier avec le domaine de l'automobile ? Alors lisez cette offre, elle peut vous intéressé! **Le poste proposé**: préparateur de commandes H/F spécialisé dans la pièce détachée automobile sur FEYZIN, pour un CDI avec prise de poste dès que possible. **Les...

  • Assistant de gestion et recrutement

    il y a 2 semaines

    Bron, France ATRIA Conseil Temps plein

    ATRIA Conseil–Bron (69)600 € – 1 000 € par moisApprentissage / AlternanceATRIA Conseil recrute pour son agence d’emploi sur LYON (exactement à BRON) :L’assistant de gestion et recrutementeffectue le premier contact en agence. Premier maillon de la gestion des intérimaires, il accueille les candidats, participe à leur recrutement en assurant,...