Opérateur de Vidéoprotection

**Missions**:
Contexte:
La ville de Caluire-et-Cuire est une commune de plus de 42 000 habitants située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et dynamique, elle compte 600 agents permanents et ne cesse de s'interroger sur l’amélioration continue de la qualité du service aux usagers tout en veillant à la responsabilisation, au développement des compétences et au bien-être de ses agents au travail.

Missions:
Activités principales:
Observation et exploitation des images et informations de la vidéoprotection:

- Repérer sur écran des événements significatifs
- Piloter à distance des caméras
- Analyser l’information et la relayer vers les services compétents
- Rechercher des informations à partir d’images enregistrées
- Veiller à la conservation et à destruction des images conformément aux règlements et procédures en vigueur
- Gérer la traçabilité et l’archivage des images
- Rédiger des documents de synthèse (main courante, rapports, etc.)
- Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents et en faire état au responsable du CSU
- Maintenance fonctionnelle et organisationnelle du service
- Maintenance technique des équipements vidéo
- Compte rendu au responsable du CSU et Police Municipale
- Vidéo-verbalisation des infractions relatives au stationnement

**Profil**:
Profil:

- Connaissances et compétences
- Avoir connaissance de la réglementation sur la vidéoprotection
- Programmer et vérifier les masques et champs de vision
- Avoir une bonne capacité d’analyse et d’interprétation des images
- Connaître les règles de déontologie
- Maîtriser le matériel de vidéoprotection
- Avoir de bonnes bases en informatique
- Avoir connaissance des techniques rédactionnelles de base
- Maîtriser la communication (radio et téléphone)
- Connaître les dispositifs de secours (police, pompiers)
- Maîtrise du procès verbal électronique, de son utilisation et de son circuit de traitement
- Connaissance de l’organisation de la collectivité
- Aptitudes et qualités
Savoir faire:

- Discrétion, rigueur et maîtrise de soi
- Sens du travail en équipe
- Décrypter les situations, identifier ou repérer des comportements suspects
- Utiliser et manier le matériel technique
- Rédiger une main courante
- Faire état des incidents survenus et donner l’alerte
- Vidéo-verbaliser
- Savoirs être:

- Avoir le sens de l’observation et l’esprit d’analyse
- Avoir le sens des responsabilités
- Faire preuve de discrétion
- Faire preuve de sérieux
- Avoir une bonne élocution
- Respect des procédures et règles de confidentialité
- Se montrer réactif face aux situations d’urgence

Environnement relationnel
Internes : travail en coordination avec le service de la Police Municipale et relations régulières avec les services municipaux
Externes : en lien direct avec les usagers et les administrés, les administrations et institutions (Police Nationale, SDMIS, Préfecture...)

Conditions de travail
- Un régime indemnitaire mensuel et une prime de fin d'année équivalente à la somme du traitement de base indiciaire et de l'indemnité de résidence.
- Une politique d'action sociale volontariste comprenant notamment des titres restaurant d'une valeur faciale de 7€ avec une participation employeur de 50% et un comité social culturel propre à la ville et permettant d'avoir accès à de nombreuses prestations qui peuvent constituer un vrai complément de rémunération.
- Une politique d'accompagnement aux parcours professionnels dynamique avec notamment, une école interne de préparation aux concours et examens professionnels.
- Contraintes/Horaires:

- port d’une tenue spécifique, propre aux opérateurs et agents de surveillance de la voie publique
- travail en équipe
- 35 h / semaine, avec cycles courts en hiver, cycles longs en été, alternant vacations du matin une semaine, et de soirée l’autre semaine:

- automne hiver : 8h-14h / 14h-20h, du lundi au vendredi, un samedi sur trois 14h-20h
- printemps été : 8h-16h / 16h-00h, du lundi au vendredi, un samedi sur trois 16h-00h