Gestionnaire Administratif Des Ventes

il y a 6 heures


Suresnes, France DKV Mobility Temps plein

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un/une

**Gestionnaire administrative des ventes / Gestionnaire de leads et cautions - f/h**

Basé(e) à Suresnes (92), puis à Nanterre (92) à partir de juin 2025

Le/la gestionnaire de leads et cautions distribue rapidement les leads (demandes entrantes de prospects) aux équipes de vente et obtient les cautions bancaires des prospects. Il/elle suit l’évolution des leads avec les responsables d’équipe.

Il/elle assure également la liaison entre les équipes de vente et le service support pour garantir un suivi des comptes en ouverture.

**Vos missions**:

- **Dispatch des leads** : Assurer une répartition efficace des leads aux bons canaux de vente et compléter les données si nécessaire.
- **Suivi des leads** : Vérifier que les leads sont pris en charge et que les tableaux de bord reflètent l’état des leads.
- **Alerte technique** : Signaler les problèmes dans le CRM/API et apporter un support (création manuelle de leads, tickets, info aux équipes).
- **Création de tableaux de bord** : Participer à la création et à l’optimisation des outils de suivi des leads.
- **Coordination avec les ouvertures de comptes**: Suivre et optimiser l’ouverture des comptes et le traitement des comptes gagnés.
- **Suivi des rejets** : Communiquer avec les équipes de vente sur les rejets et assurer la bonne ouverture des comptes.
- **Amélioration du process de dispatch** : Proposer des améliorations pour optimiser la distribution des leads.
- **Reporting aux canaux d’apporteurs d’affaires** : Envoi des reportings selon les règles établies avec le responsable Sales Partner.
- **Leads payants et remboursements** : Suivre les leads payants, mettre à jour les reportings et gérer les remboursements/avoirs.
- **Garanties bancaires** : Gérer administrativement et négocier les cautions bancaires, clarifier les conditions et rassurer les prospects.
- **Autres tâches commerciales** : Effectuer toute autre mission utile pour le processus commercial DKV.

**Profil recherché**
- Bac + 2 type / BTS NDRC ou MCO
- Aptitudes organisationnelles, rigueur
- Capable de gérer plusieurs tâches et priorités simultanément, tout en gardant une vue d'ensemble sur les processus de distribution des leads.
- Orienté(e) résultats, avec une attention particulière portée aux détails
- Capacité d'adaptation et flexibilité
- Aisance et professionnalisme dans la communication orale et écrite
- Maitrise du pack Office 365 et d'un CRM (idéalement Microsoft Dynamics)
- Maitrise de l’anglais professionnel : niveau intermédiaire
- Compétences analytiques

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 500,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride (92150 Suresnes)


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