Assistant Transport

**À propos de Paack**

Nous sommes **Paack**, une entreprise de **scale-up tech-logistique** fondée en **2015**, principalement axée sur la livraison du dernier kilomètre. Depuis lors, nous avons connu une forte croissance au sein du marché européen avec une présence déjà dans 5 pays européens tels que l'Espagne, le Portugal, la France et l'Italie.

Notre mission est de construire la plateforme tech-livraison la plus avancée pour assurer la meilleure expérience de livraison durable de sa catégorie.

**NOUS Prenons Soins**, **NOUS Prospérons** et **NOUS Innovons** sont nos valeurs fondamentales et c'est précisément la raison pour laquelle, ici à Paack, nous recherchons des personnes exceptionnelles et courageuses qui aiment relever des défis et briser le statu quo.

Nous Paackers, nous sommes fiers de favoriser un lieu de travail égalitaire promouvant la diversité et l'inclusion, qui est un élément fondamental de notre culture.

**A propos du poste**

Depuis nos entrepôts, nous sommes chargés de superviser efficacement les opérations de stockage et de livraison. Nous comptons sur des équipes d'opérateurs d'entrepôt et de conducteurs associés pour garantir que toutes les commandes sont traitées de manière efficace, opportune et rentable.

Nous nous occupons de la planification des itinéraires pour les chauffeurs à l'aide du système interne de Paack, des KPI et de l'analyse générale des données, et nous gérons les opérations quotidiennes de l'entrepôt en veillant à ce que notre client final ait la meilleure expérience possible.

En tant que membre de l'équipe OCC (Operations Control Center), vous serez le point de contact avec nos gestionnaires de flottes une fois qu'ils ont quitté nos entrepôts.

Vous veillerez à ce que les commandes soient livrées à temps au plus grand nombre de clients et vous devrez anticiper les éventuels incidents et gérer les solutions pour minimiser leur impact sur l'opération.

Vous aurez donc des contacts quotidiens avec les membres des entrepôts et l'équipe du service client. Votre rôle est essentiel pour assurer des opérations Last Mile optimales.

**Principales responsabilités**
- Opérations en temps réel : résumé des livraisons du dernier kilomètre pour différentes villes.
- Anticipez les éventuels incidents, indiquez aux chauffeurs quelles commandes ils doivent prioriser en fonction des plages horaires de livraison.
- Agir en tant que point de contact avec le service client.
- Agir comme point de contact avec les équipes opérationnelles locales.
- Contribuer de manière proactive à l'amélioration continue des opérations quotidiennes.
- Préparation de rapports sur l'état actuel de Last Mile.
- Récupérer les appels et reprogrammer les livraisons pour améliorer les résultats quotidiens.

Les horaires de travail sont : 7h-15h ou 15h-23h (alternance d'horaires chaque mois).

**Pourquoi Paack**

Parce que pour mener la révolution de la livraison du marché en ligne, nous avons besoin de personnes enthousiastes, énergiques et engagées. Mais c'est une rue à double sens, donc si vous vous engagez, nous nous engageons aussi à..:

- Un grand projet dans une scale-up en pleine croissance, qui révolutionne la livraison du dernier kilomètre dans les grandes villes européennes.
- Un endroit où vous pouvez continuellement développer votre carrière.
- Un environnement convivial et facile à vivre.
- Programme de référencement
- Contrat permanent
- 25 jours de vacances par an
- Prestation de programmes de santé et de bien-être au travail à 360º pour tous les Paackers par notre partenaire WellWo.

**Prochaines étapes**

Vous pensez que nous pourrions être compatibles ? Si oui, alors dépêchez-vous de nous rejoindre

Veuillez soumettre votre CV et tout matériel supplémentaire en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel