Gestionnaire Adv Junior

il y a 1 jour


Chelles, France G3 CONCEPTS Temps plein

Secteur de la Grande Cuisine Professionnelle
- Electroménager / Collectivité / Froid Médical.

Entreprise familiale de 70 Collaborateurs, intégrateur de services, intervenant notamment de la conception à la réalisation de Cuisines professionnelles, jusqu’au contrat de maintenance. Négoce d’électroménager / installation / Appels d’offres.

**Poste**:
Basé à Chelles (77)

**Missions principales**:
Le gestionnaire ADV travaille en soutien du directeur des opérations et du service ADV et aura à sa charge le suivi des commandes et de la relation client.

**Relation avec les clients**:

- En charge d'un portefeuille client de la saisie de commande à la facturation
- Gestion des litiges

**Profil recherché**:
**Savoir-faire**:

- Connaissance de l’environnement de l’ADV et de ses enjeux (une première expérience est notamment nécessaire)
- A l’aise en informatique (Excel, Plateforme informatique...)
- Saisie de commandes
- Suivi de commandes
- Résolution de litiges

**Savoir-être**:

- Communiquant, Aisance relationnel (tant en interne qu’en externe)
- Rigoureux (respect des règles établies)
- Réactif (répondre dans les délais)
- Minutieux (qualité des écrits, des analyses, des synthèses)
- Créatif (curiosité, innovations)
- Organisé (gestion des priorités, planification).

Entreprise familiale innovante depuis 2007; 70 Collaborateurs:

- Mutuelle familiale prise en charge à 50%
- Accord de participation
- Salle de sport au siège
- Ambiance familiale
- Esprit start-up
- Evolution en interne favorisé
- Accompagnement individuel de la montée en compétences des collaborateurs

Qui sommes nous ?

Être aux côtés nos clients professionnels pour simplifier l'éxécution de leurs métiers et faciliter leur quotidien. Contribuer à l'accroissement de leurs performances fera de nous un partenaire apprécié et recommandé pour ses compétences, la perrtinence des conseils et solutions personnalisées apportées ainqi qu'à la qualité de son accompagnement

Intégrateur de services, de la conception à la réalisation des projets confiés

Electroménager

Froid Medical

Cuisine/Buanderie professionnelle

Machine à café professionnelle

Service technique

Gestion des Bio-déchets



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