Responsable Adv

il y a 13 heures

SaintPriest, France Connexion Temps plein

Mon client, marque présente dans nos rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Saint-Priest (accessible en TCL), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. Vous interviendrez au sein de la filiale française d'un groupe international (composée d'environ 30 personnes en local dont une dizaine de personne aux siège)

**Votre rôle ?** Rattaché au Responsable Service Client, votre mission sera d'assurer la coordination de toutes les opérations d'ADV via le management de l'équipe et le suivi du bon déroulement des commandes et son reporting. Votre équipe sera composée de 6 personnes : 3 ADV, 2 assistants back-office et un Coordinateur Logistique.

Plus précisément:

- Vous assurez le management quotidien des Assistants ADV / Service client qui vous sont rattachés : répartition de l'activité, suivi du bon déroulement des tâches du service, gestion des congés, entretiens de performance etc.
- Vous supervisez le bon fonctionnement des commandes clients issus de la GMS (gestion et mise à jour des tarifs et conditions, suivi des délais et des livraisons, traitement des litiges et suivi des paiements, suivi des accords commerciaux, relance de paiement des créances clients...),
- Vous garantissez la résolution des incidents de la commande au paiement (arbitrage des ruptures de produit selon les priorités données par la Direction Commerciale, analyse des retards de paiement et mise en place des plans d'action nécessaires, contrôle des avoirs et factures),
- Vous êtes garant de la fiabilité et la fluidité des données du service (actualisation des fichiers clients et conditions commerciales, analyse et contrôle des motifs de rupture et des incidents de livraison, reporting sur les pénalités logistiques / transport, déclaration chiffres d'affaires de votre périmètre, etc.),
- Vous êtes contributeurs aux projets service client et aux évolutions des Systèmes d’Information.
- Vous produisez et assurez le reporting de votre activité et des KPIs associés dans un souci d'optimisation du service Client.

**Votre profil ?**
- Idéalement issu d'une formation de type Bac +3 à Bac+5 en gestion, vous avez une expérience de 5 ans minimum en management au sein d'une équipe ADV
- Orienté vers la satisfaction client, vous avez idéalement des connaissances des réseaux de distribution en France dans la Grande-Distribution alimentaire ou spécialisée (GMS / GSS)
- Vous avez de bonnes capacités de communication, d'organisation et d'adaptation et savez gérer les exigences des clients.
- La maitrise de l'Espagnol sera à terme requise pour le poste

**Les conditions**:

- Fixe sur 12 mois entre 40/45K selon profil
- Primes trimestrielles : jusqu'à 5K par an
- Statut cadre
- RTT
- Tickets restaurant

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé D'affaires

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé d'affaires / ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint Priest. Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Responsable ADV

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Recrutement Temps plein

    Mon client, marque présente dans nos rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Saint-Priest (accessible en TCL), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. Vous interviendrez au sein de la filiale française d'un groupe...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire ADV (H/F) - Saint-Denis (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). Rattaché (e) à la Responsable ADV, vos...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque présente dans nos rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Saint-Priest (accessible en TCL), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ?** Rattaché au Responsable Service Client, votre...

  • Chargé ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France First Stop Ayme Temps plein

    Pour l'entité EUROFLEET, nous cherchons un(e) Chargé ADV F/H pour couvrir un congé de maternité. Il/elle sera rattaché(e) au Responsable ADV. Le poste est basé à St. Priest (France - 69). À propos du rôle Le chargé ADV assure le traitement de l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, depuis la gestion des commandes jusqu'à la...

  • Assistant Adv

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur médical recherche souhaite intégrer un **Assistant ADV H/F** pour une pré-embauche de **3 à 6 mois renouvelable en CDI.** Rattaché au Responsable ADV France et dans un grand service,**...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant Commercial h/f dans le cadre d'une opportunité en CDI à St Priest (accès Tram T2). Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Fed Group Temps plein

    Gestionnaire ADV Introduction Vous êtes à la recherche d'un poste en ADV dans une société nationale dynamique ? Bonjour, je m'appelle Lise et je travaille au sein du cabinet de recrutement FED Supply à Lyon. J'accompagne les entreprises dans leurs recrutements et je vous aide également à trouver l'opportunité qui fera évoluer votre carrière !...

  • Chargé ADV H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France First Stop Ayme Temps plein

    Pour l'entité EUROFLEET, nous cherchons un(e) Chargé ADV F/H pour couvrir un congé de maternité. Il/elle sera rattaché(e) au Responsable ADV. Le poste est basé à St. Priest (France - 69). À propos du rôle Le chargé ADV assure le traitement de l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, depuis la gestion des commandes jusqu'à la...