Assistant Qualité

**Descriptif de l’entreprise**

**Emineo Éducation** est présent dans 9 villes avec 1 CFA, 7 écoles et 19 campus dans 4 pôles de formation : le commerce/management, la communication, l’informatique et la santé.

Depuis plus de 25 ans, le groupe forme des professionnels dans chacun de ces pôles en s’appuyant sur ses valeurs fondamentales : Expertise, Respect et Accompagnement.

Emineo Éducation s’engage dans la construction des projets professionnels de ses étudiants, pour assurer leur employabilité à l’issue de leur parcours de formation.

Dans le cadre de son développement, Emineo Éducation recherche un assistant qualité.

**Descriptif du poste**

Sous la responsabilité de la responsable qualité, l’assistant qualité assiste cette dernière dans la mise en place, la gestion et l’amélioration continue des processus de qualité. Il participe également au déploiement de la certification QUALIOPI.

**Missions**:

- **Suivi des indicateurs qualité**:
Suivre le planning de recueil des données nécessaires au calcul des indicateurs

Recueillir, centraliser et vérifier les indicateurs de performance qualité afin d’en garantir la fiabilité.

Élaborer et mettre à jour des tableaux de bord pour le suivi et l'analyse des indicateurs qualité.

Suivre la communication des résultats aux parties concernées
- **Gestion des enquêtes de progrès**:
Suivre le planning de réalisation des enquêtes de progrès et les taux de retour

Garantir le respect des méthodologies groupe

Participer à la collecte des résultats des enquêtes de satisfaction auprès des campus et des parties prenantes (apprenants, formateurs, entreprises partenaires, etc.)

Assister la responsable qualité (RQ) dans l’exploitation et l’analyse des données recueillies

Contribuer à la rédaction des synthèses
- **Gestion documentaire**:
Gérer et suivre la mise à jour de la documentation liée à la démarche qualité (procédures, fiches de non-conformité, rapports d’audit )
- **Organisation et suivi des formations internes**:
Assurer l’organisation des formations qualité internes (construction des plannings, communication des dates, relance, suivi des inscriptions et des participations, édition des attestations,)

Assurer la gestion administrative des formations (gestion des feuilles d’émargement, transmission des documents )
- **Support aux équipes opérationnelles**:
Veiller au respect des dispositifs de surveillance établis et suivre la mise en œuvre des actions correctives et préventives.

Apporter un support actif dans la réalisation des actions mises en place à la suite des audits ou autres évaluations.

Réaliser des audit internes
- **Veille réglementaire**:
Suivre les évolutions des normes qualité et des réglementations applicables à l’organisation.

Soutenir les écoles dans la mise en œuvre de la veille métier et pédagogique

**Profil recherché**

Bac+2 minimum en gestion administrative, qualité, ou équivalent

Une première expérience dans un poste similaire ou d’assistanat administratif

La connaissance de la certification QUALIOPI est un plus

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint...)

Capacité à rédiger des documents administratifs et des rapports

Rigueur et sens de l’organisation

Capacité relationnelle et pédagogique

Capacité d’analyse et de synthèse

Réactivité et autonomie dans le travail

**Autres informations**

Type contrat : CDI

Temps de travail : temps complet (35h)

Date de début : au plus tôt

Employeur : Emineo Éducation

Salaire brut : en fonction du profil

Avantages : titres restaurant

Localisation du poste de travail : Cesson Sévigné - déplacements ponctuels à prévoir (grand Ouest)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Contrôle qualité: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel