Responsable Communication Et Franchise

**Qui sommes-nous ?**

Corleone est une enseigne en pleine croissance, avec une identité forte et un réseau de franchises en expansion. Entre authenticité, innovation et excellence opérationnelle, nous faisons vivre à nos clients et à nos franchisés une expérience unique.
Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Communication & Franchise, capable de piloter notre stratégie de marque, d'orchestrer nos campagnes, de soutenir nos franchiséset d'encadrer deux alternants qui vous épauleront dans vos missions.

**Vos missions**

**Définir et piloter la stratégie marketing et communication**
- Élaborer la stratégie globale de communication à court, moyen et long terme.
- Définir les cibles et les messages clés.
- Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle régulière.
- Suivre et analyser les performances des actions (KPI, ROI, trafic, ventes).
- Élaborer et suivre le budget marketing/communication.
- Créer des partenariats stratégiques pour renforcer notre visibilité.

**Déployer la communication interne et externe**
- Rédiger et diffuser des communiqués de presse.
- Concevoir des supports de communication variés (affiches, flyers, PLV, menus...).
- Organiser des événements majeurs (Atelier Bambino, Ultimo Martedi, Loto, salons...).
- Structurer et dynamiser la communication interne (newsletters, chartes, plannings ).

**Piloter la communication digitale**
- Créer et animer les réseaux sociaux (textes, visuels, vidéos, concours, calendrier éditorial).
- Répondre aux messages et commentaires des communautés.
- Assurer la mise à jour et l'optimisation du site web (SEO, contenus, actualités).
- Déployer et suivre des campagnes publicitaires digitales (Meta Ads, Google Ads, A/B testing).
- Analyser le trafic, les performances digitales et ajuster les stratégies.

**Concevoir du contenu créatif**
- Réaliser des visuels (Canva, InDesign) et du contenu vidéo (Reels, TikTok, Stories).
- Organiser des shootings photos (produits, événements, ambiance).

**Développer les produits en lien avec la communication**
- Participer à la création de nouvelles recettes en lien avec les tendances de consommation et les saisons.
- Organiser des tests produits et des dégustations internes.
- Construire le storytelling autour des nouveautés (nom, visuel, univers, teasing...).
- Coordonner les lancements produits sur l’ensemble des supports de communication.

**Structurer et animer le réseau de franchisés**
- Mettre en place une communication dédiée et centralisée pour les franchisés.
- Créer des espaces partagés de ressources et supports de communication.
- Recueillir les remontées terrain pour créer du contenu authentique.
- Animer un canal de communication dédié aux franchisés.
- Simplifier et fluidifier les processus de validation.

**Valoriser la marque et gérer la réputation**
- Gérer les avis en ligne (Google, TripAdvisor, réseaux sociaux).
- Organiser des campagnes RSE visibles et engageantes.
- Piloter des opérations clients mystères et en analyser les résultats.

**Être présent(e) sur le terrain**
- Réaliser des visites dans chaque restaurant.
- Créer du contenu authentique (photos, vidéos, stories).
- Observer les comportements clients et recueillir les feedbacks équipes.
- Identifier les bonnes pratiques locales et valoriser les ambassadeurs internes.

**Manager et faire grandir l'équipe**
- Encadrer et accompagner deux alternants dans la gestion de projets opérationnels.
- Répartir les missions de manière stratégique pour favoriser leur montée en compétences.

**Analyser, ajuster, recommander**
- Suivre les performances marketing et communication via tableaux de bord mensuels.
- Analyser les données de terrain et digitales pour recommander des actions correctives ou d’optimisation.

**Votre profil**
- Formation supérieure Bac +4/5 en communication, marketing ou commerce.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum dans des fonctions similaires.
- Solide maîtrise des stratégies digitales, marketing opérationnel et communication 360°.
- Excellentes compétences rédactionnelles, créatives et relationnelles.
- Goût prononcé pour le travail de terrain et le contact humain.
- Capacité à encadrer une petite équipe et à piloter plusieurs projets simultanément.
- Une expérience en environnement franchise est un vrai plus.

**Ce que nous vous offrons**
- Un poste clé dans une entreprise en forte croissance.
- Un périmètre d’action large et stimulant.
- Un management de proximité avec de l’autonomie.
- Une équipe dynamique et bienveillante.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel