Gestionnaire Sinistres Corporels

**Qui sommes nous ?**: Wakam est une compagnie d'assurance B2B2C qui conçoit des solutions d'assurance sur-mesure distribuées en marque blanche par plus de 80 partenaires distributeurs, via sa plateforme technologique Play&Plug®. Présent dans 32 pays et forte d'un chiffre d'affaires en 2023 de plus de 900 millions d'euros, réalisé majoritairement en dehors de France, Wakam est le leader européen de l'assurance digitale et embarquée. Wakam, conformément à ses engagements sociétaux, est une société à mission dont la raison d'être est de «_Rendre l'assurance transparente et impactante_ ». ***Votre mission**: Au sein de l'**équipe Sinistres (Claims Squad)**, vous prenez en charge **la gestion complète des sinistres corporels**, notamment ceux relevant de l'**IRCA** et du **droit commun**, avec un focus sur les dossiers présentant une **AIPP de 0 à 10 %**. Vous intervenez sur **tout le cycle de vie** du dossier, de l'ouverture à l'indemnisation finale (et recours le cas échéant). Référent-e de votre portefeuille, vous veillez à la qualité du traitement des victimes tout en préservant les intérêts de Wakam. **Vos principales missions**: - **Ouvrir, instruire et suivre** les dossiers de sinistres corporels : analyse des garanties, étude des responsabilités, mise en place de mesures conservatoires. - **Appliquer** le cadre légal, jurisprudentiel et conventionnel (notamment **IRSA**, **IRCA**, **PAOS**). - **Évaluer et piloter** les **coûts techniques** de chaque dossier. - **Sélectionner, coordonner et challenger** les intervenant-e-s externes (médecins, avocat-e-s) et **analyser leurs conclusions**. - **Finaliser l'indemnisation** des victimes et/ou des tiers payeurs. - **Exercer les recours corporels** dans le respect des intérêts de la compagnie. Vous rejoignez une fonction Sinistres en **plein renforcement**, avec l'opportunité de contribuer à des chantiers **transverses** et à l'**amélioration continue** des processus, alors que Wakam développe son activité en Europe. ***Ce que vous apportez**: - **2 à 3 ans d'expérience** minimum en gestion de sinistres corporels, en environnement **IARD**. - Excellente maîtrise de la **loi Badinter** et de ses évolutions jurisprudentielles. - Maîtrise des conventions **IRSA**, **IRCA** et **PAOS**. - Très bonnes capacités **rédactionnelles** et **relationnelles** en **français** ; l'**anglais** est un plus. - **Autonomie**, sens des **priorités** et **responsabilisation** sur votre portefeuille. **✨**Vous êtes**: - **Rigoureux-se** et **organisé-e**, à l'aise dans un **poste autonome**. - Doté-e d'un excellent esprit d'**analyse** et de **synthèse**. - **Proactif-ve** et orienté-e **solutions**, attentif-ve à la **qualité** de vos suivis. - **Collaboratif-ve**, vous appréciez le travail **transversal** au sein d'un environnement en croissance. - Motivé-e pour **élargir votre vision** du métier au contact d'équipes variées. **Pourquoi rejoindre Wakam ?**: - **Rôle à fort impact** : participez à la structuration de la fonction Sinistres à l'échelle européenne. - **Autonomie & responsabilité** : gérez un portefeuille de dossiers **de A à Z**. - **Culture de l'innovation** : environnement moderne, outillé et tourné vers l'amélioration continue. - **Exposition internationale** : collaboration **transverse** avec des équipes européennes. - **Flexibilité** : organisation **hybride / télétravail compatible**, au sein d'une culture ouverte et inclusive. - **Entreprise à mission** : contribuez à une assurance **transparente** et **à impact**. **Processus de recrutement**: - **Échange de découverte** avec notre **Talent Acquisition Partner** - **Entretien métier** avec notre **Team Lead Claims** - **Rencontre d'équipe** avec notre **Head of Claims** - **Entretien final - People & Culture** avec notre **Lead People Partner** **Intéressé.e ?** Postulez dès maintenant et venez façonner l'avenir des sinistres chez Wakam **More About Us** Check out our website to learn about the 11 cultural markers that make Wakam truly special If you're adventurous, impact-driven, and ready to shape the future of insurance, we'd love to meet you **What Makes Us Unique**: - True remote work flexibility with our Wakam From Anywhere (WFA) program - yes, we even have a teammate working from a sailboat** - Flat hierarchical system promoting direct impact and autonomy** - Monthly Free.day: dedicated time for personal growth and skills development - Lunch voucher with Swile card - A meaningful company: we became a Mission-driven company in March 2021 - Work alongside passionate experts: who will share their knowledge and help you develop and grow in your career. At Wakam, our "Free to Impact" culture is built on four essential pillars that shape everything we do: ️ **Communication & Knowledge Management** - Foster transparent collaboration across our flat organizational structure - Share knowledge freely in our highly collaborative environment - Contribute to our collective intelligence t