Chargé de Clientèle

il y a 7 jours

AixenProvence, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps plein

Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme.

Dans le cadre d’une augmentation de son activité, le service client du groupe **Marietton Développement recherche son/sa Chargé(e) de Clientèle**_**.**_

**Qui réussit chez nous ?** **Des personnalités passionnées selon les missions suivantes**

En contact permanent avec les agences du groupe et nos fournisseurs, tu devras:

- Analyser, documenter le dossier de réclamation client et « investiguer » de manière complète auprès des fournisseurs (Tour Opérateur, Compagnies aériennes, Centrales hôtelières etc.).
- Solliciter les fournisseurs afin d’obtenir d’éventuelles contreparties ou indemnisations.
- Garantir une formalisation et traçabilité des réponses, et rédiger les courriers de réponse pour les agences
- Identifier et partager en interne les dysfonctionnements rencontrés afin d’améliorer les produits commercialisés.

**Intégrer le Groupe MARIETTON & son Service Clients, c’est**:

- Arriver dans un groupe dynamique et en pleine expansion
- Travailler au sein d’une équipe pleine d’énergie
- Acquérir rapidement des compétences juridiques
- Prendre du plaisir à enquêter et résoudre les problèmes

A une bonne connaissance des outils informatiques donc la pack office

Aime le travail d’équipe

Est « presque » tout le temps de bonne humeur

Est curieux, rigoureux et de gagner en autonomie

A de l’humour

Est ou de devenir un véritable expert dans la résolution de conflit

Est Issu(e) d’une formation Bac+2 /+3 - BTS / Licence Tourisme serait un plus

**Quelques bonnes raisons de nous rejoindre **
- **Nos équipes, notre force** : nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs et de leurs métiers. Le groupe s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion en répondant aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent. Titulaire d’une RQTH ? N’hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux
- **Notre responsabilité** : nous nous efforçons de promouvoir des voyages respectueux de l’environnement et à faible impact carbone.
- **Notre académie de formation** : Tout au long de votre parcours, des formations vous seront proposées. Vous serez accompagné dans votre évolution Votre profil ne correspond pas ? Pas de panique : si vous êtes novice, notre académie interne peut vous former et vous permettre d’acquérir le béaba du métier.

**Vous vous reconnaissez** ? Alors apportez à Marietton Développement votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offrirons de réelles opportunités de carrière.

**Si votre CV match **

Candice, Responsable de Service, vous contactera pour un premier échange.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : In person

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France SNG Temps plein

    Chargé de Clientèle (H/F) Résumé du poste: Agence immobilière recherche un Chargé de Clientèle (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite...

  • Chargé/chargée de Clientèle en Assurances Pro

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de son développement Versus - Assurances recherche ses futurs collaborateurs, pour le poste de chargé de clientèle en assurances professionnelles H/F. La société Versus Assurances est une structure à taille humaine qui est attachée au bien-être et à l'épanouissement de ses collaborateurs. En effet, composés de deux personnes, nous...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France ASG Courtage Temps plein

    Dans le cadre de son développement Versus - Assurances recherche ses futurs collaborateurs, pour le poste de chargé de clientèle en assurances professionnelles H/F. La société Versus Assurances est une structure à taille humaine qui est attachée au bien-être et à l'épanouissement de ses collaborateurs. En effet, composée de deux personnes nous...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers Banque

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Alpes Provence Aix-en-Provence - 13, CDI Détail du poste Sur le terrain, ça donne quoi ? Au sein de notre agence 100% à distance, vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients à dominante intermédiaire en les accompagnant tout au long de leurs moments de vie. En tant que responsable de votre portefeuille clients, vous en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 heures

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALLIANZ DALPHIN GALISE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe qui se compose déjà de 6 collaborateurs. Notre Agence est spécialisée dans l'assurance de l'Automobile Haut de Gamme et vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en veillant à leur satisfaction et en...

  • Charge de Clientele Assurances Et Banque

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France AXA Assurances Temps plein

    Vous aurez en charge le développement d'un portefeuille de clients et de prospects au sein d'une équipe de 8 personnes, dans une ambiance professionnelle, dynamique et conviviale. Accueil physique et téléphonique; répondre aux attentes des clients, propositions commerciales et gestion des dossiers seront votre quotidien tant dans le domaine de...

  • Chargé de Clientèles PME

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Description du poste et Missions Vous serez l’**interlocuteur privilégié de la clientèle entreprises** que vous accompagnerez et conseillerez dans un souci de rigueur, d'efficacité et de précision et contribuerez de façon importante au développement du fonds de commerce de votre Centre Affaires sur votre segment de clientèle. **Vous animerez un...

  • Chargé de Clientèle Sédentaire Et Marketing

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **Chargé de clientèle sédentaire et de marketing opérationnel (H/F)** **En bref** : Aix-en-Provence - CDI - Secteur industrie Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France SNG Temps plein

    Administrateur de bien sur toute la France nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour son siège d'Aix en Provence. Vous serez en charge de: - relation avec nos clients locataires et propriétaires - gestion et suivi des demandes de travaux - relation avec les promoteurs, compagnies d'assurance. De nombreux avantages pour ce poste ( cadre...

  • Chargé de Clientèle Professionnelle

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France HEDIFIS PATRIMOINE Temps plein

    **HEDIFIS** recherche activement un(e) nouveau/nouvelle collaborateur(trice) expérimenté(e) pour le poste de Chargé(e) de Clientèle Professionnelle en Conseil Banque & Assurance ! - Basé à AIX-EN-PROVENCE (13) **Qui sommes-nous : HEDIFIS** Chez HEDIFIS, nous formons une équipe dynamique et passionnée, déterminée à simplifier et rendre fluide le...