Maitresse de Maison

**Titre de l'annonce**: Maitre de maison CDI

**Référence**: Pension de familles Résidences sociales

**Catégorisation**:
**Lieux de travail**:

- paris, 75017, Ile-de-France, France

CITES CARITAS se compose d'un siège social qui apporte support et conseil à 19 établissements (Cités) sociaux et médico-sociaux répartis sur 3 territoires.

Au sein de Cités Caritas, la Branche Résidences sociales et Pensions de Famille Ile de France, se compose de 11 Pensions de Famille ou Résidences Accueil, d'une résidence pour étudiant, d'une résidence sociale réservées prioritairement aux jeunes actifs, d'une maison d'accueil hospitalière(MAH). Les Pensions de famille sont réparties sur tout le territoire francilien.

S'assurer du bon fonctionnement de l'immeuble et des logements, Sécuriser le contrat passé avec le résident:

- Recueillir des dysfonctionnements constatés dans les logements communs et espace collectif, et vérifier la pertinence et la description puis les transmettre au plus tôt au chef de service.
- Informer les résidents sur le traitement des demandes, organiser l'intervention avec le technicien habilité et accompagner l'accès des techniciens aux logements.
- Contribuer au respect par les résidents de leurs obligations contractuelles : paiement de la redevance et respect du RI.

Il/elle est informé(e)des incidents de paiement et des mesures mises en place pour le règlement des dettes
Veiller à l'intégrité physique et morale des résidents
- Prendre le temps de connaitre les résidents dans toutes leurs spécificités à travers l'écoute bienveillante et l'accueil
- Favoriser la fluidité de l'information et maintenir la vigilance en lien avec les collègues de l'équipe
- Maintenir une dynamique de groupe positive permettant aux résidents de veiller les uns sur les autres.

Veiller au bon investissement du logement
- Préparer et assurer l'attribution avec l'équipe (entretien pré-attribution, commission d'attribution, attribution)
- Créer une relation de confiance qui permettra d'accueillir et d'accompagner la personne dans l'investissement de son logement
- Privilégier le lien individuel et des rencontres autour du logement
- Favoriser le maintien de l'autonomie et la prise de responsabilité du résident
- Assurer les visites techniques périodiques des logements

Contribuer à l'accompagnement en lien avec les collègues En coopération avec l'équipe et en partageant l'information sur les situations des personnes logées:

- Écouter les demandes, évaluation et diagnostic
- Contribuer au maintien des droits et des prises en charges des résidents (revenu, santé, citoyenneté)
- Faire le lien avec les institutions partenaires

Créer une dynamique de groupe
- Renforcer le lien social en étant à l'écoute et dans la bienveillance
- Accompagner le savoir vivre ensemble dont le cadre est défini par le RI
- Favoriser l'investissement de l'espace collectif par les résidents
- Proposer et animer des activités et des temps de partage aux résidents en fonction des capacités et des affinités de chacun (à l'intérieur de la résidence comme à l'extérieur)
- Concevoir, élaborer et conduire des actions collectives et les évaluer
- Coordonner et organiser les animations dans leur ensembles (ludiques, culturelles, atelier, loisirs) en établissant les priorités.
- Maintenir l'équilibre du groupe, réguler les tensions
- Favoriser l'échange et la complémentarité de certaines activités avec les autres pensions de famille

Organiser la coopération entre les personnels intervenants dans la résidence
- Participe aux temps de rencontre (réunions d'équipe et groupes de travail)
- Participe à la réalisation du rapport annuel d'activité

**Profil**:
Entre 2 et 5 ans d'expérience.

**Type de contrat**: CDI.

**Diplôme de travailleur social exigé**: moniteur éducateur, technicien d'intervention sociale et familiale
- Maîtrise de la gestion des conflits
- Techniques d'entretiens des locaux
- Intérêt et expérience auprès des personnes en situation précaire,
- Sens de l'organisation, capacité à travailler en équipe et autonomie,
- Sens de l'écoute, disponibilité, sens de l'accueil et bienveillance,
- Capacité à la distanciation par rapport aux situations,
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations recueillies,
- Capacités rédactionnelles, maîtrise de l'outil informatique.

Rémunération selon la convention collective de 1951
Cités Caritas
Créée en 1990 par le Secours Catholique, l’Association des « Cités Caritas » assure l’accueil, l’hébergement, l’accompagnement et l’insertion de personnes en situation d’exclusion et/ou de handicap.

L’Association des « Cités Caritas » se compose d’un siège social qui apporte support et conseil à 19 établissements (Cités) sociaux et médico-sociaux répartis sur 3 territoires.

**Diplôme de travailleur social**: moniteur éducateur, technicien d'intervent