Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Poste à pourvoir dès que possible
Poste en contrat à durée déterminée
Horaires liés à l'activité du magasin
**Rémunération**: A partir de 1745 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil. A quoi s'ajoute un variable collectif équivalent à 1 à 3 mois de salaire.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte de Caisse
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Brest, France U Express Temps pleinContrat étudiant 15h / semaines, Hôte de caisse H/F **Disponibilités souhaités en fin de journée**: Lundi - Mercredi - Vendredi Samedi toute la journée et Dimanche jusqu'à 12h30. **On recrute**: ouverture de notre nouveau U EXPRESS BREST KERICHEN, 97 Rue Paul Masson, 29200 Brest ! Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la...
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Hôte D'accueil
il y a 4 jours
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Hôte de Caisse
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Brest, France U Express Temps pleinV Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu’hôte ou hôtesse de caisse de notre magasin U. Sens de l’accueil et professionnalisme sont des principes qui vous tiennent à cœur. Vous alliez méthode, rigueur, bonne...
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il y a 1 semaine
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il y a 4 jours
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Hôte Hôtesse de Caisse
il y a 2 semaines
Brest, France Gbreizh (GIFI) Temps pleinBonjour. Nous recherchons un hôte ou hôtesse de caisse. CDD 35H de 3 mois possibilitė CDI. Poste a pourvoir immediatement Pour notre magasin GIFI BREST. Experience dans le domaine de la caisse serait un plus. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 3 mois Salaire : à partir de 1 709,28€ par mois Programmation: - Périodes de travail...
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Alternance - Responsable De Service Relation Clients Et Marketing F/H
il y a 3 semaines
Brest, France IPAC Bachelor Factory Brest Temps pleinL’école de de commerce Ipac Bachelor Factory de Brest , propose des formations dans différents domaines tertiaires, en alternance ou en initiale. Rejoignez un campus en plein développement. Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Formation Vous préparerez pendant 12 mois en alternance le Bachelor Commerce Marketing &...
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HÔte/hÔtesse de Caisse Et D'accueil
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