Assistant Commercial Après-vente

il y a 9 heures

Holtzheim, France Bongard Temps plein

**NOTRE ENTREPRISE**:
Fabricant français d’équipements du fournil depuis 1922, BONGARD est un des leaders mondiaux sur le marché de la boulangerie-pâtisserie, grâce à une offre d’équipements et de services complète et novatrice, un support technique performant et un réseau de distributeurs présents dans plus de 140 pays.

**MISSION PRINCIPALE**:
Intégré(e) au sein de la Direction SAV, vous assurez le suivi des clients et de leurs commandes de pièces, de l’enregistrement à la facturation, dans le respect des procédures en vigueur.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- Assurer le traitement de la commande de pièces : saisie, contrôle des informations, suivi livraison et facturation.
- Préparer et envoyer l’ensemble des documents de vente aux clients.
- Préparer l’ensemble des documents douaniers pour les commandes export et DROM.
- Suivre le carnet de commandes, contrôler les délais et relancer les services internes concernés (logistique, approvisionnement, production).
- Gérer les commandes en groupage.
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.
- Créer les fiches clients et s’assurer que la base de données soit à jour.
- Travailler en étroite collaboration avec la logistique, le gestionnaire de stock et le support technique.

Cette description prend en compte les principales responsabilités et n’est pas limitative.

**PROFIL RECHERCHE**:
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 dans le domaine commercial ou technique avec 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.

Doté(e) d’un très bon relationnel, vous aimez être en contact avec différents interlocuteurs. Vous êtes autonome, impliqué(e) et rigoureux (se). Vous êtes organisé(e), force de proposition et capable de gérer plusieurs projets simultanément.

Vous faîtes preuve de qualités rédactionnelles solides, vous maîtrisez les outils du pack Office (Word, Excel et Power Point).

Votre réactivité, votre capacité d’adaptation et votre sens du service vous permettront de mener à bien vos missions.

La maitrise de l’anglais est impérative à l’écrit comme à l’oral.

**DEROULEMENT DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

- Entretien physique avec Marion (Assistante RH) et Manuela (Directrice SAV)
- Second entretien physique avec Aurore (Responsable RH) et Manuela (Directrice SAV)
- Proposition d’embauche
- Arrivée du collaborateur

**POURQUOI REJOINDRE BONGARD ?**
- Les ambitions d’un grand groupe avec la flexibilité d’une PME
- Parcours d’intégration complété par une formation boulangère de 2 jours
- Épargne salariale : compte courant bloqué à 6%, PERECOL, participation & intéressement
- Équilibre vie pro / vie perso : horaires flexibles pour les équipes administratives et système de modulation horaire de 35h sur 4 jours pour les équipes de production
- Et bien d’autres avantages... chèques-cadeaux, prime vacances, événements d’entreprise... et ce tout en gourmandises

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Holtzheim, France ALL SOLUTIONS Temps plein

    **ALL SOLUTIONS** QUI SOMMES-NOUS ? - La société All Solutions est, depuis 2013, un acteur dans le commissionnement de transport et de la logistique._ - « All Solutions est née d’une volonté de faire bouger les choses autour d’une nouvelle vision, dans un monde sans cesse en déplacement. Regroupant une équipe complémentaire, investie et...

  • Chargé de Développement Après-vente

    il y a 1 semaine

    Holtzheim, France Bongard Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE**: Fabricant français d’équipements du fournil depuis 1922, BONGARD est un des leaders mondiaux sur le marché de la boulangerie-pâtisserie, grâce à une offre d’équipements et de services complète et novatrice, un support technique performant et un réseau de distributeurs présents dans plus de 140 pays. **MISSION...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Holtzheim, France ALL SOLUTIONS Temps plein

    **ALL SOLUTIONS** QUI SOMMES-NOUS ? - La société All Solutions est, depuis 2013, un acteur dans le commissionnement de transport et de la logistique._ - « All Solutions est née d’une volonté de faire bouger les choses autour d’une nouvelle vision, dans un monde sans cesse en déplacement. Regroupant une équipe complémentaire, investie et...

  • Assistant Commercial Export

    il y a 2 semaines

    Holtzheim, France Bongard Temps plein

    Fabricant français d’équipements du fournil depuis 1922, BONGARD est un des leaders mondiaux sur le marché de la boulangerie-pâtisserie, grâce à une offre d’équipements et de services complète et novatrice, un support technique performant et un réseau de distributeurs présents dans plus de 140 pays. Nous souhaitons intégrer à notre équipe...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Holtzheim, France Bongard Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE**: Fabricant et spécialiste français d’équipements du fournil depuis 1922, BONGARD est un des leaders mondiaux sur le marché de la boulangerie-pâtisserie, grâce à une offre d’équipements et de services complète et novatrice, un support technique performant et un réseau de distributeurs présents dans plus de 140...

  • Conseiller Commercial a Domicile

    il y a 7 jours

    Holtzheim, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Pour notre client, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie, liquide et surgelés), qui a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français nous recrutons un CONSEILLER COMMERCIAL A DOMICILE. Avec un CA de 220 millions d’euros et 2000 personnes sur 51 sites, venez rejoindre leurs équipes et participer...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Holtzheim, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV H/F bilingue Néerlandais / Français dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au...

  • Assistant Service Clientèle

    il y a 9 heures

    Holtzheim, France ALL SOLUTIONS Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? - La société All Solutions est, depuis 2013, un acteur dans le commissionnement de transport et de la logistique._ - « All solutions est née d’une volonté de faire bouger les choses autour d’une nouvelle vision, dans un monde sans cesse en déplacement. Regroupant une équipe complémentaire, investie et expérimentée autour de ce...

  • Commercial B2C F/H

    il y a 2 heures

    Holtzheim, France Synergie Strasbourg Temps plein

    Notre client, souhaite développer sa force de vente et recrute ainsi un commercial VRP F/HVos missions : Prospection : - Mène une action commerciale sur le terrain et/ou par téléphone, vend la prestation dans le but d'aboutir à la prise de commande. - Enrichit le fichier client des informations recueillies sur ses prospects et assure une veille...

  • Commercial B2c H/F

    Il y a 25 minutes

    Holtzheim, France Synergie Temps plein

    Notre client, souhaite développer sa force de vente et recrute ainsi un commercial VRP F/H Vos missions : Prospection : - Mène une action commerciale sur le terrain et/ou par téléphone, vend la prestation dans le but d'aboutir à la prise de commande. - Enrichit le fichier client des informations recueillies sur ses prospects et assure une veille...