Conseiller Commercial Sédentaire Alternance

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

**Descriptif du poste**
Nous souhaitons partager avec vous notre ambition. Nous renforçons actuellement nos équipes et recrutons un Commercial Sédentaire en alternance (H/F).

Au sein de l’agence/site Dalkia de Vitrolles, vous travaillez pour la Direction Commerciale, rattaché à votre Manager Opérationnel, vous avez pour principales missions:

- Elaborer un plan d'action commercial en s'appuyant d'une part sur l'analyse des informations relatives aux clients disponibles dans les outils de CRM, et d'autre part, sur le recueil et l'analyse des informations en provenance de l'interne.
- Initier et concrétiser des contacts prospects
- piloter, à distance (téléphone & mail), la relation commerciale pour un portefeuille de contrats de prestations de services énergétiques sur tout type de marchés : collectivités, habitat, santé, tertiaire et industrie
- suivre, gérer et anticiper les échéances des contrats, les propositions commerciales et ennoblir votre portefeuille clients
- traiter au quotidien toutes les demandes intermédiaires ou réclamations émanant du client (en avant-vente, vente, après-vente) et lui apporter conseil et expertise, voire le cas échéant l'orienter vers le bon interlocuteur.
- assurer la remontée et l'échange d'informations auprès de votre hiérarchie et de vos interlocuteurs internes
- garantir la satisfaction clients afin de contribuer aux résultats économiques de l'entreprise
- assurer la bonne tenue à jour des informations en lien avec l'activité commerciale dans l'outil CRM.

**Compétences requises**

Votre formation:

- vous êtes issu(e) d'une formation de niveau bac +2/3, type DUT Génie thermique idéalement
- vous avez au minimum une expérience de 2 ans sur un poste similaire donc idéalement acquise en vente de prestations de services énergétiques.

Vos atouts:

- vous aimez la relation téléphonique : appels entrants et sortants
- vous maîtrisez le suivi et le développement d'un portefeuille d'affaires
- vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
- la connaissance de l'univers des services énergétiques et des marchés publics est un vrai plus
- vous savez gérer vos priorités
- Expérience sur de la vente à distance et/ou de porte à porte

Vous êtes reconnu pour:

- votre aisance relationnelle et votre sens de la communication
- votre goût du service et votre écoute client
- votre rigueur et votre capacité à travailler avec méthode
- votre adaptabilité, votre flexibilité

**Rejoindre Dalkia, c’est rejoindre plus qu’une entreprise **
Parce que les hommes et les femmes de Dalkia sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise.
Dalkia, filiale du groupe EDF, compte parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d’expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. Parce que nous sommes au cœur de la transition énergétique, nos collaborateurs trouvent plus de sens, en devenant de véritables acteurs d’une société qui consomme moins et mieux l’énergie. L’esprit d’équipe et la qualité de relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement.

Pour Dalkia, s’engager activement contre toute forme de discrimination à l’embauche, c’est fait preuve d’ouverture d’esprit en faveur de la diversité. C’est avoir une politique de recrutement basée sur des valeurs égalitaires. Dalkia détient Label Diversité depuis 10 ans avec une politique Rh et de recrutement basée sur des valeurs égalitaires

**Ce poste de Commercial Sédentaire H/F vous intéresse ?**
Vous souhaitez rejoindre plus qu’une entreprise et donner du sens à votre métier ?