Commercial(E) Sédentaire

Sous l'autorité du Directeur des Opérations, vous développez et gérez des activités de transport occasionnel dans un périmètre local. Basé à Vernon, vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients et vous construisez avec eux une relation de confiance dans la durée. Vous serez chargé(e) de : - Gérer l'accueil téléphonique de la clientèle - Cibler et démarcher pour trouver de nouveaux clients. - Réaliser les devis - Relancer les clients et confirmer les devis - Assurer le lien opérationnel avec l'exploitation - Assurer le suivi opérationnel des clients (satisfaction client) - Gestion des litiges clients en première attention Compétences / savoirs être requis : - Maîtriser l'outil informatique - Avoir le sens du relationnel avec les clients - Connaître le secteur géographique - Connaître la législation du transport de voyageurs - Savoir gérer son temps et organiser son travail - Travailler en collaboration avec le service exploitation - Avoir un bon niveau d'anglais.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans - en transport/commerce
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Définir une stratégie commerciale
- Suivre un budget
- Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
- Élaborer un budget
- Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
- Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte
- Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
- Définir les plans d'actions annuels d'une entreprise