Responsable D'activite

il y a 3 jours

Auxerre, France Fnac Darty Temps plein

Intitulé du poste (F/H)

RESPONSABLE D'ACTIVITÉ F/H

Contrat CDI

Statut Cadre

Description et profil

La Direction des Opérations recherche un/e Responsable d’Activité pour renforcer ses équipes et soutenir le plan stratégique EVERYDAY.

Vos missions:
Rattaché(e) au Directeur de Zone, vous êtes garant(e) de la performance de vos équipes (30 collaborateurs dont 2 responsables d’équipes), de la satisfaction de nos clients et du développement de vos collaborateurs dans le respect du cadre budgétaire.

Vous assurez le pilotage de base Technique d'Auxerre

Pôles de compétences:

- Relation clients,
- Animer les réunions d’équipe au sein des différents ensemble
- Animation des KPI’s opérationnels et Qualité clients (NPS, délais clients, gestion des quotas)
- Evaluer les performances individuelles et collectives
- Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs

Vous développez un management de proximité avec vos équipes favorisant l’atteinte des objectifs définis.

Vous proposez et mettez en œuvre les actions d’amélioration de nos processus et êtes garant(e) du budget fixé.

Vous fédérez et animez l’ensemble de vos équipes autour de la satisfaction client, l’excellence opérationnelle, la maîtrise des coûts et la RSE.

Véritable force de proposition, vous participez activement aux projets transverses et accompagnez les transformations nécessaires pour soutenir les ambitions du plan stratégique EVERYDAY du groupe.

Votre profil:
Bac+3/5 souhaité, vous justifiez d’une expérience de cinq ans minimum dans les domaines de l’expérience ‘client’, SAV ou logistique à un poste d’encadrement.

Personne de terrain, dotée de qualités de communication, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités managériales et votre leadership. Management, organisation, analyse, rigueur et challenge sont vos maîtres mots.

  • Charge de Developpement D'activite

    il y a 1 jour

    Auxerre, France Generali Temps plein

    **Generali** Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. **Notre Direction** LFAC est un réseau commercial du groupe Generali...

  • Chargé(E) D'affaires B to B

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France Helfrich Temps plein

    **La société**: - Basée en Alsace, HELFRICH est une société qui emploie à ce jour près de 200 salariés sur la France. Fondée en 1987 par François HELFRICH, la société s'est rapidement développée sur le marché des comités d'entreprise (désormais comité social et économique - CSE)._ **Le poste proposé**: Dans le cadre du développement de...

  • Commercial B to B

    il y a 1 jour

    Auxerre, France Helfrich Temps plein

    **La société**: - Basée en Alsace, HELFRICH est une société qui emploie à ce jour près de 200 salariés sur la France. Fondée en 1987 par François HELFRICH, la société s'est rapidement développée sur le marché des comités d'entreprise (désormais comité social et économique - CSE)._ **Le poste proposé**: Dans le cadre du développement de...

  • Responsable industrialisation F/H

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France SandYOU NANCY Temps plein

    Notre client, PME française innovante et reconnue pour son savoir-faire dans la conception et la fabrication de façades de cuisine haut de gamme ainsi que de solutions d'agencement sur mesure, recherche, dans le cadre de son développement : Un Responsable Projets d'Industrialisation (F/H) Poste à pourvoir en CDI, sur le secteur d'Auxerre Statut Cadre -...

  • Responsable de Magasin H/F

    il y a 1 semaine

    Auxerre, France Snipes Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Magasin dynamique pour notre enseigne située à Auxerre (89). En tant que Responsable de Magasin, vous aurez pour mission principale d'assurer la gestion opérationnelle et le bon fonctionnement du magasin, ainsi que de diriger une équipe de 10 personnes pour atteindre les objectifs de vente et de...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 1 semaine

    Auxerre, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement **spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable en développement, **un Responsable de dossiers H/F.** - Au sein d’une équipe dynamique et engagée, sous la supervision de l’expert-comptable, vous prenez en charge de façon autonome la...

  • Responsable Des Services Techniques

    il y a 1 semaine

    Auxerre, France Centre Hospitalier d'Auxerre Temps plein

    Situé à 170 km de Paris, 150 km de Dijon, axe autoroutier (A6) et ferroviaire, le CH d'Auxerre compte 430 lits de MCO, 80 lits de SSR: - Réanimation médico-chirurgicale (10 lits réa, 4 lits USC) - Cardiologie interventionnelle (24 lits cardio, 8 lits USIC) - Unité de médecine vasculaire - Néonatalogie niveau 2B, urgences pédiatriques - Radiologie...

  • Responsable des ventes

    il y a 5 jours

    Auxerre, France FEUILLETTE Temps plein

    Offre n° 200RKVF Responsable des ventes (H/F) Le responsable des ventes applique et veille au respect de la politique définie par la direction. Il est le garant de la satisfaction client grâce à l'offre de sa boulangerie et au prestige de son accueil. Le responsable des ventes est un manager et un commerçant avisé. Il assure le développement de son...

  • Responsable contrat de maintenance site F/H

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France VINCI Construction France Temps plein

    ACTEMIUM MAINTENANCE AUXERRE fait partie du réseau d’entreprises industrielles de VINCI Energies, reconnue sous la marque ACTEMIUM, spécialisée en maintenance industrielle. L’entreprise propose des solutions sur mesure pour la maintenance et l’amélioration des moyens de production industrielle de ses clients. Elle recrute pour un de ses contrats de...

  • Responsable de service stratégique

    il y a 6 jours

    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France CARSAT Bourgogne et Franche-Comté Temps plein

    EntrepriseVous recherchez un nouveau challenge au sein d'une entreprise qui fait sens pour vous, alors rejoignez la CARSAT Bourgogne Franche Comté Intégrer la Caisse d'assurance retraite et de santé au travail c'est rejoindre une entreprise privée de plus de 800 collaborateurs qui remplit trois missions de service public :Préparer et payer la...