Responsable Solutions Et Méthodes Si

**Nous recrutons en CDI à Castres (81), un(e) Responsable Solutions et Méthodes SI.**

Au sein de la Digital Acceleration & Information System (DAIS) et sous la responsabilité du Directeur du Pôle PMQ SI, **vous animez l’amélioration continue et la conduite du changement sur les solutions et méthodes du SI (gestion de Projet, gestion des changements, ALM,).**

Vous êtes le représentant DAIS des processus transverses et animez la gouvernance autour des solutions transverses DAIS (Application Lifecycle Management (ALM), IT Service Management (ITSM), Planisware, Catalogue de Services SI ).

Le Groupe Pierre-Fabre se dote d’outils supports à ses activités : planification projet et gestion de portefeuille, gestion du cycle de vie applicatif, gestion des services SI.

La taille et l’organisation du groupe nécessitent plusieurs implémentations des outils transverses. L’enjeu aujourd’hui est d’apporter tout le support et l’expertise nécessaire sur ces solutions SI, tout en gardant une proximité avec les standards externes et une cohérence d’ensemble.

Le poste évolue dans un contexte multi-activités (Médicament, Santé, Dermo-Cosmétique et fonctions support Groupe) et implique des équipes internes et externes (infogérants, prestataires, fournisseurs de service) pour répondre aux besoins de différents métiers (gestionnaire de portefeuille de projet, Chef de projet, Expert SI, Service manager, métier fonctionnel ).

Plus précisément:
1. Dans le cadre du pilotage de l’activité PMQ SI autour des solutions transverses:
Vous définissez la feuille de route et les moyens nécessaires, pilotez les projets d’implémentation ou d’évolution de ces solutions et gérez les ressources impliquées.

2. En tant que référent sur les processus métiers implémentés au sein des solutions:
Vous assistez les métiers dans la modélisation de leurs processus et dans la conduite du changement lors des évolutions tout en vous assurant de la cohérence entre implémentations et besoins.

3. Dans la mise en place d’une gouvernance autour des solutions:
Vous animez une dynamique de partage des pratiques inter-métiers, proposez des pistes d’amélioration et donnez de la visibilité sur les activités autour des solutions (feuille de route, backlog des besoins, KPI d’activité ).

4. Dans la gestion des Tableaux de Bord et du catalogue des services SI:
Vous cadrez les besoins, concevez, déployez et assurez le maintien opérationnel des tableaux de bord pour les autres responsables ou référents de la Direction PMQ SI, en lien avec le pôle data intégration. Vous assurez la gouvernance et le maintien du catalogue de services SI ainsi que la coordination et la communication auprès des utilisateurs.

Ce poste est à pourvoir au plus tôt selon vos disponibilités dans le cadre d’un CDI, à Castres (81) (Flex Office 1j/sem possible à Lavaur ou Toulouse). Ce poste est compatible avec 2 jours/semaine de télétravail.
- Profil recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac +5 (master, ingénieur ) complétée par une expérience de 2 ans minimum sur un poste équivalent.

La connaissance des domaines ITSM, ALM faciliterait la prise de poste ainsi que la connaissance des solutions Redmine, Servicenow, Polarion (de Polarsoft), Itop (de Combodo).

Vous avez une très bonne maîtrise de la langue anglaise tant à l’écrit qu’à l’oral.

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour:

- Vos qualités relationnelles vous permettant d’interagir avec différents interlocuteurs internes et externes avec diplomatie et efficacité,
- Votre esprit d’analyse et de compréhension des processus métiers vous permettent de définir efficacement l’adéquation solution avec les nouveaux besoins,
- Votre rigueur et votre sens du service client vous permettent d’être force de proposition dans l’amélioration continue des solutions.

Nous sommes convaincus que la diversité est une source d’épanouissement, d’équilibre social et de complémentarité pour nos collaborateurs, nos offres sont donc ouvertes à toutes et tous sans restriction.

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- Des médicaments éthiques aux soins dermo-cosmétiques, en passant par la santé grand public, nos activités nous permettent de proposer une approche globale de la santé (prévenir, soigner, accompagner)._
- Notre Groupe est majoritairement détenu par une fondation reconnue d’utilité publique et par ses collaborateurs. Notre politique RSE a été récompensée au niveau Excellence par ECOCERT et enfin, nous sommes reconnus parmi les meilleurs employeurs par le magazine Forbes: Top 10 dans les produits de santé, Top 3 dans les produits cosmétiques._
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