Coordinateur Support Utilisateurs

il y a 21 heures

Bourges, France Kobaltt Temps plein

Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance, Supply Chain & ADV.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Coordinateur Support Utilisateurs H/F sur Bourges (18) pour un CDD de 3 mois (en vue d'embauche en CDI).

Missions:

- Assurer le dispatching des tâches au sein de son équipe
- Suivre la bonne réalisation des tâches
- Suivre l'état du backlog
- Gérer le planning de son équipe
- Suivre au quotidien le niveau de qualité du travail des techniciens de son équipe (détection d'anomalies, actions correctives...)
- Participer au traitement des réclamations client
- Réaliser le reporting de son activité
- Participer aux comités de suivi technique périodique
- Mesurer ou évaluer l'évolution de la performance de ses collaborateurs
- S'assurer de la mise à jour du parc par son équipe
- Être le contact privilégié entre les différents supports et son équipe

Attendus:

- Garantir la bonne exécution et le bon niveau de performance de l'activité de son équipe dans le respect des consignes de production.
- Respect des SLA
- Gestion de la productivité
- Gestion de parc (de son site)
- Gestion des stocks
- Gestion du kiosque IT

Profil recherché:

- Bac +2 Informatique validé (au minimum)
- Permis de conduire obligatoire
- Anglais technique
- Bonne connaissance des méthodes de diagnostic, des outils de gestion des incidents, de l'environnement Windows, des logiciels de bureautique (Office), des postes et stations de travail et des techniques d'intervention.
- Excellentes qualités relationnelles
- Sens de l'écoute
- Rapidité d'adaptation
- Pédagogie et sens du service
- Autonomie et rigueur
- Anticipation et réactivité
- Passion pour la technologie

35h/semaine - du lundi au vendredi de 8h à 18h selon planning
Rémunération : 35 k€ brut annuel + 5.42 € net d'indemnité repas par jour travaillé
Déplacements potentiels à prévoir.

Démarrage prévu dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 35 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Horaires:

- Travail en journée

  • Coordinateur Cabine Avions

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Vallair Industry Temps plein

    **Description du poste** _: _ Vallair est une entreprise aéronautique aux multiples facettes qui optimise la durée de vie et la valeur des avions, des moteurs et des pièces. Dans le cadre du développement de notre filiale Vallair Industry à Déols (36130), nous recherchons pour le service de maintenance, d'entretien et de réparation d'avions, un/une...

  • Coordinateur Administratif Et Paie

    il y a 2 jours

    Bourges, France Expert & Manager Temps plein

    Avec **plus de 160 agences** et cabinets spécialisés partout en France ainsi que **30 ans d’existence**, le **Groupe Interaction** est un **groupe Français unique** et **indépendant** au service de l’Emploi, de l’Intérim au Recrutement en passant par la Formation. L’intérim est perçu chez nous comme une **source d’avenir**permettant à tout...

  • Coordinateur Logistique, Ordonnancement Et

    il y a 6 jours

    Bourges, France Qonsi Temps plein

    **Le cabinet de recrutement Qonsi recherche un Coordinateur logistique, ordonnancement et approvisionnement F/H.** **Contrat CDI, statut Employé, 2800/3200 € bruts/mois. Poste localisé en Creuse, à 25 minutes à l'Ouest de Guéret.** Et si vous donniez un nouvel élan à votre carrière ? Que diriez-vous de prendre pleinement part au développement...

  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Bourges, France MBDA France Temps plein

    Rejoignez la Direction Software Engineering qui développe l'ensemble des moyens logiciels nécessaire au bon fonctionnement de nos systèmes d'armes.Vous intégrez le service « Méthodes & Outils » chargé du support de l'intégralité des projets logiciels de la Direction Software. Les missions du service sont particulièrement variées : formation des...

  • Coordinateur Administratif

    il y a 2 jours

    Bourges, France CFP MALUS Temps plein

    Dans le cadre de son développement les CFP MALUS recrutent pour son siège à BOURGES, un coordinateur administratif/financier H/F En lien direct avec la direction, vous serez en charge de veiller à la stratégie économique globale de l’entreprise et au respect des règles de rentabilité financière de celle-ci en lien avec les données du service...

  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 3 semaines

    Bourges, France MBDA France Temps plein

    Rejoignez la Direction Software Engineering qui développe l'ensemble des moyens logiciels nécessaire au bon fonctionnement de nos systèmes d'armes. Vous intégrez le service « Méthodes & Outils » chargé du support de l'intégralité des projets logiciels de la Direction Software. Les missions du service sont particulièrement variées : formation des...

  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 7 jours

    Bourges, France MBDA France Temps plein

    Rejoignez la Direction Software Engineering qui développe l'ensemble des moyens logiciels nécessaire au bon fonctionnement de nos systèmes d'armes. Vous intégrez le service « Méthodes & Outils » chargé du support de l'intégralité des projets logiciels de la Direction Software. Les missions du service sont particulièrement variées : formation des...

  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 5 jours

    Bourges, France MBDA Temps plein

    Rejoignez la Direction Software Engineering qui développe l'ensemble des moyens logiciels nécessaire au bon fonctionnement de nos systèmes d'armes. Vous intégrez le service « Méthodes & Outils » chargé du support de l'intégralité des projets logiciels de la Direction Software. Les missions du service sont particulièrement variées : formation des...

  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Mbda Temps plein

    Rejoignez la Direction Software Engineering qui développe l'ensemble des moyens logiciels nécessaire au bon fonctionnement de nos systèmes d'armes. Vous intégrez le service « Méthodes & Outils » chargé du support de l'intégralité des projets logiciels de la Direction Software. Les missions du service sont particulièrement variées : formation des...

  • Support Logistique Expert

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Vallair Industry Temps plein

    **ROLE**: Rattaché au Responsable du magasin, le support logistique a la charge de la mise à disposition des besoins de la production des pièces et des consommables au plus près des opérations. **MISSIONS PRINCIPALES**: - Réception des marchandises selon les procédures de contrôle en vigueur**:_ - Déchargement et contrôle des colis, - Traitement...