Chargé de Recouvrement Amiable

il y a 6 jours

Lyon, France Locam Temps plein

Contexte du recrutement et définition de poste

La société LOCAM est une société de financement, filiale du Groupe Crédit Agricole. Depuis plus de 40 ans, elle accompagne la croissance des entreprises à travers des solutions de financement (location financière, crédit-bail, crédit.) Avec son réseau de 3000 clients professionnels et ses 20 agences commerciales en France, LOCAM est aujourd’hui un acteur incontournable du leasing B to B.

Nous recherchons **un Chargé de Recouvrement Amiable (H/F) **rattaché au Responsable Adjoint du Recouvrement**.**

Vous aurez pour rôle de contribuer de manière proactive au recouvrement des impayés de nos clients finaux jusqu’au terme de la gestion amiable de nos dossiers dans le respect des procédures dédiées et dans l’optique de maîtriser le risque en devenir. Vos missions s’articulent autour de 3 axes:

- **Recouvrement des dossiers impayés**:

- Contacter les clients de son portefeuille de dossiers afin de recueillir les causes de l’impayé et être en mesure de proposer des solutions orientées vers le paiement tout en maintenant une relation de confiance avec nos clients finaux et en préservant les intérêts de l’entreprise
- Prioriser la gestion des dossiers à fort enjeux financier par un traitement approprié faisant appel aux concours de nos agences commerciales et des apporteurs d’affaires
- Optimiser les leviers d’encaissement en se montrant force de négociation par la prise de paiement en direct, la mise en place d’échéancier voire le règlement de l’indemnité de résiliation
- Graduer l’approche de relance auprès des clients en fonction du nombre d’impayés en exposant les risques encourus en cas de transmission des dossiers à notre service contentieux.
- Résiliation des contrats pour défaut de paiement dans le délai incompressible de gestion amiable
- **Traitement des demandes clients**:

- Analyser les différents éléments contractuels (contrat de location, PV de livraison, conditions générales de location) et être à même de faire des rappels d’obligations dans le cadre de la relation contractuelle tripartite
- Identifier et gérer les litiges évoqués par nos clients finaux, solliciter l’intervention de nos partenaires au besoin et travailler en vase communiquant avec les autres services de l’entreprise
- Transmettre à l’équipe contentieuse les demandes de restructuration des contrats du type de la demande : demande d’information, réclamation
- **Gestion opérationnelle du portefeuille**:

- Assurer le suivi de la régularisation des dossiers pour réduire les délais de paiement et relancer les clients pour obtention des justificatifs de paiements permettant l’imputation des règlements sur les dossiers
- Gérer la relation partenaire par la réalisation de revue de portefeuille
- Garantir la traçabilité des actions dans notre système d’information

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac+2 Négociation et Relation Clients, vous avez une expérience d'au moins deux ans sur une fonction similaire. Vous maitrisez les différents outils informatiques (Word, Excel, ), la connaissance de AS 400 est un plus.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, rigoureux(se) et organisé(e). Vous êtes force de proposition et êtes un bon négociant.

  • Charge de Recouvrement Amiable

    il y a 6 jours

    Lyon 6e, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Charge De Recouvrement Amiable H/F. Aujourd’hui, pour l’un de nos clients spécialisés dans le domaine de l'immobilier, nous recherchons un(e) **CHARGE DE RECOUVREMENT AMIABLE H/F** dans le cadre d'une mission longue durée (5 à 9 mois). **Rattaché(e) au Responsable Gestion...

  • Chargé de Recouvrement Amiable/contentieux

    il y a 23 heures

    Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de recouvrement amiable/contentieux - Alternance H/F **Contrat**: Alternance **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 55 000 logements, une production annuelle de près...

  • Chargé de Recouvrement Amiable/contentieux

    il y a 3 jours

    Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de recouvrement amiable/contentieux - Alternance H/F **Contrat**: Alternance **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 55 000 logements, une production annuelle de près...

  • Chargé de recouvrement amiable

    il y a 4 jours

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    Le job - EN BREF - Chargé(e) de Recouvrement amiable H/F - CDD jusqu'à fin août renouvelable - Lyon - Secteur Immobilier / Recouvrement / Gestion des litiges Notre client, acteur majeur dans le secteur de la gestion de résidences étudiantes, recherche un  Chargé de Recouvrement amiable H/F pour renforcer son équipe au sein de leur équipe lyonnaise....

  • Chargé de Recouvrement Gestion Amiable

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Chargé de Recouvrement Gestion Amiable F/H, sera de superviser les équipes sous la responsabilité du responsable. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, basé à **Lyon**, recherche un **Chargé de Recouvrement Gestion Amiable F/H**, pour un poste en **intérim de 3 mois**. **Missions** -...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de recouvrement amiable H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 55 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 1 semaine

    Lyon, France temporis Temps plein

    Ton agence Temporis Experts et Cadres Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Chargé de recouvrement amiable H/F pour un CDD de 6 mois à Saint-Etienne: Ton rôle ? Gérer les dossiers de recouvrement client final afin de limiter les non paiements définitifs, dans le respect des règles et des procédures légales et internes. **Tes...

  • Chargé de Recouvrement Amiable en Alternanceh/f

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Cision Temps plein

    Cision recherche **1 alternant** pour accompagner ses équipes comptable sur la gestion du recouvrement sur Lyon 6ème arrondissement. **Vos missions,** conjointement avec 2 organismes du recouvrement, vous travaillerez sur les missions suivantes: - Suivi des dossiers de contentieux amiables et judiciaires, - Suivi des factures - Relance des factures...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, PME familiale dans le secteur du Financement aux entreprises (Leasing & Credit-bail) recherche pour son siège basé à Lyon (9ème Arrondissement, proche de la Gare de Vaise) un Chargé de Recouvrement dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ? **Prendre en charge les dossiers de recouvrement avec une gestion complète de...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 24 heures

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, PME familiale dans le secteur du Financement aux entreprises (Leasing & Credit-bail) recherche pour son siège basé à Lyon (9ème Arrondissement, proche de la Gare de Vaise) un Chargé de Recouvrement dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ? **Prendre en charge les dossiers de recouvrement avec une gestion complète de...