Stage-middle Office Flux Internationaux

**Entreprise**

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI

Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous accordons une vraie place. Ce n’est pas juste une alternance, c’est la possibilité de pouvoir s’exprimer et de construire votre parcours tout en étant accompagné.

Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 4000 collaborateurs dans 273 agences en 2024 agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur-mesure pour des projets de vie de nos clients, c’est ce qui nous anime

Les 3 raisons de nous rejoindre ?
- Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l’impact
- Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations.
- Ici, vous développez votre potentiel : que vous soyez ou non issu du monde bancaire, créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.

Vous l’avez compris, pour vous tout commence ici

**Poste**:
**SOYEZ ENGAGÉS AVEC NOUS **

Le Stagiaire gestionnaire Middle Office Flux Internationaux intervient en support de l’équipe en place, pour la réalisation des opérations bancaires relatives aux flux internationaux en émission ou en réception. Il intervient sur tous types d’opérations sur l’ensemble des segments de marchés (particuliers, professionnels, Entreprises, Grandes Entreprises). Il agit dans le respect des règles de conformité établies et participe au bon fonctionnement de la relation avec la clientèle.
- **Missions**- S’assurer de la qualité des ordres donnés ou reçus des agences gestionnaires, des ordres télétransmis par la clientèle et des ordres en provenance du groupe central
- Traiter les flux clientèles entrants et sortants en euros et en devises (chèques, virements internationaux) en provenance de différents canaux
- Exécuter dans les délais prescrits par les autorités de tutelle les opérations internationales dans le respect des procédures et de la règlementation
- Apporter un soutien au réseau, renseigner les utilisateurs en apportant son expertise du métier
- Traiter et suivre les réclamations, analyser les dysfonctionnements et apporter des solutions pour régulariser les opérations ou dénouer les opérations atypiques
- Coopérer avec les banques étrangères en vue de dénouer des opérations en instance ou en litige
- Contribuer aux projets de l’unité et être force de proposition
- Transmettre l'information et participer au partage de la connaissance au sein de l’équipe
- Contribuer aux activités bancaires liées à l’unité (ex : contrôle, suivi)
- Assurer les paramétrages nécessaires concernant la gestion des comptes en devises, le cash-management international et les conditions tarifaires dérogatoires.

***:
**Profil**:

- Dynamique et enthousiaste.
- Aisance relationnelle et rédactionnelle et appétence pour le travail d’équipe
- Sens de la relation client
- Sens développé du contact, pédagogie, curiosité.
- Autonome et rigoureux.
- Esprit d’analyse, de synthèse et de communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance des opérations bancaires internationales.
- Anglais écrit et oral (niveau élémentaire)
- Respecter les règles de conformité.

**Compétences clés**
- Respect des règles de conformité et de confidentialité
- Savoir intégrer le risque dans la prise de décision

**Modalités pratiques**:
Package de rémunération : votre travail crée notre valeur : gratification à partir de 5,01€ bruts/heure, rémunération variable, selon votre diplôme.
Profitez également de 75% de vos frais de transport remboursés.

Et si c’était vous notre futur collègue ?

Reconnu comme le premier service financier pour les évolutions de carrière par Linkedin et comme leader en RSE par Universum, nous offrons un environnement où votre travail est valorisé et votre contribution reconnue. Nous sommes engagés au quotidien pour l’égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024_