Barista/réceptionniste (H/F)

Felice est une start-up à impact, créée en 2019. Nous proposons à nos clients une autre idée de la vie en entreprise : plus humaine, plus engagée, plus moderne...

La particularité de Felice? Nous faisons de l'hospitality à impact dans les immeubles de bureaux.

Très engagés sur le plan social et environnemental, nous déployons toutes sortes de services pour rendre la vie plus belle aux visiteurs et aux résidents des espaces de bureaux.

Nous recherchons un/e **barista/Réceptionniste.**

**Notre spécialité : l'accueil dynamique et attentionné, le sens du service allié à une cordialité subtile.**

**VOTRE MISSION**

**Cette mission requiert du professionnalisme, de la rigueur et un sens aigu du service client, vous devrez notamment**:
GARANTIR UNE EXCELLENTE RELATION AVEC LE CLIENT ET LES RESIDENTS
- Etre souriant, disponible, mobile et proactif
- Répondre aux demandes des résidents et des visiteurs
- Savoir garder l’équilibre entre une distance respectueuse et un abord chaleureux

ACCUEIL
- Savoir adopter une tenue et une posture stricte, à la fois courtoise et raffinée.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, en mettant en oeuvre une attitude hôtelière
- Apporter du soin et de l’attention au visiteur : répondre aux demandes de réservation de taxi, orienter, accompagner...
- Tenir le registre des visiteurs

POLYVALENCE ET GESTION D'UN MEETING CENTER
- Veiller à la bonne tenue de la réception, des espaces bureaux et des salles de réunion
- Réaliser des tournées quotidiennes et intervenir ou faire intervenir en cas de nécessité.
- Répondre aux demandes de réservation de salles et d’espaces évents
- Assurer le suivi des incidents

PORTER LES VALEURS D’ENGAGEMENT DE FELICE
- Veiller à des prestations économes en ressources et en déchets.
- Assurer une écoute bienveillante, une empathie vis-à-vis de tous ses interlocuteurs
- Promouvoir une vision inclusive, respectueuse des personnes et solidaire dans toutes les actions entreprises

Bref, un poste polyvalent et complet, idéal pour développer ses compétences dans un univers professionnel moderne et engagé.

**VOTRE PARCOURS**

Vous disposez d’une première expérience réussie en tant que Barista, au cours de laquelle vous avez pu développer vos compétences en préparation de boissons, en gestion du service client et en tenue du point de vente. Vous maîtrisez les bases du café (mouture, extraction, latte art, entretien du matériel) et avez à cœur d’offrir une expérience de qualité aux clients.

Vous avez idéalement une première expérience dans la réception en hôtellerie / restauration ou l'accueil tertiaire haut de gamme.

**Nous recrutons avant tout une personnalité généreuse dans la relation et dans le sens du service, organisée en tous points.**

Une sensibilité et/ou un engagement sur les thématiques de développement durable seront fortement appréciée**.**

**CONDITIONS**
- CDI à temps plein, avec une organisation horaire flexible selon les besoins de l’activité. (du lundi au vendredi 8h-16h/9h-17h/ 11h-19h)
- Rémunération : 13,18€ brut / heure
- Prise en charge 100 % du Pass Navigo OU option mobilité douce avec vélo électrique
- Tickets restaurant
- Poste à pourvoir a partir du 5 janvier

**Vous vous reconnaissez dans cette description ?n’hésitez plus, postulez et rencontrons-nous **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous flexible en termes d’horaires ? Avez-vous des contraintes ?
- Avez-vous déjà occupé un poste de barista ou de barman ? Si oui, quelles étaient vos missions ?
- Le poste est à pourvoir le 5 janvier 2026. Êtes-vous disponible à cette période ?

Lieu du poste : En présentiel