✅ Chargé D'affaires

il y a 1 jour

Lisieux, France ✅ Industrie Temps plein

Vous souhaitez travailler dans un univers technique et dans le secteur de la machine spéciale ? Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Chargé d’Affaires F/H - Société : machine spéciale - Lieux : siège (usine et bureau) - Rattachement : Responsable Service Client - Contexte : création de poste, business en croissance - Rémunération : selon vos attentes et votre expérience (rémunération fixe + primes + avantages financiers et en nature) **Quelle est votre mission ?** Apporter un service de qualité (réactivité et efficacité) à nos clients externes (Français et Étrangers) et internes (autres services de l’entreprise) en prenant la responsabilité complète de la vie de nos machines dès leur réception ou dans certains cas dès leur départ usine. **De manière plus concrète ?** - **-> Relations clients, support technique et gestion des interventions**_ Relations clients - Assister aux réceptions de certaines machines neuves à l’usine de manière à assurer une passation optimale de celles-ci entre le service projets et le service client. - Visiter les clients dans le but d’entretenir une relation privilégiée et être reconnu comme l’interlocuteur principal du client en après-vente. - Anticiper, identifier les besoins clients et être force de proposition des solutions - Accueillir et traiter les demandes clients avec diplomatie. - Support technique_ - Comprendre le besoin exprimé (recenser toutes les données d’entrée qui permettent de bien appréhender le contexte de la demande). - Traduire ce besoin en un plan d’actions. - Convertir toute demande client en opportunité de développer la vente de pièces, de transformations, d’upgrades, de service ou toutes autres solutions. - Gestion des interventions_ - Prendre en compte les demandes clients. - Rédiger les offres de services à travers l’ERP. - Obtenir les commandes de prestations. - Planifier les interventions des techniciens en accord avec les besoins et contraintes clients, tenant également compte des contraintes internes (disponibilités ressources et pièces). - Préparer les interventions (suivi des pièces nécessaires, outillages, dossiers techniques, documents d’accès aux sites, briefings techniciens). - Supporter les techniciens durant leurs chantiers. - Réaliser un reporting clients régulier lors des interventions. - Valider auprès des clients que les objectifs de l’intervention sont atteints. - Récupérer les rapports des techniciens, les compléter et les diffuser en interne en Français ou en Anglais si intervention à l’export. - Souligner les opportunités de vente de pièces, de transformations, d’upgrades, de service ou toutes autres solutions et les transmettre via les rapports d’interventions. - Suivre les plans d’actions internes qui découlent des rapports d’interventions. - Valider les dossiers de fin d’interventions (bilan financier). - Valider les facturations en joignant les rapports d’interventions. - Assurer l’archivage des documents associés aux interventions effectuées dans la base de données machines. - Traiter les impayés en cas de retard de règlement ou litige en communiquant avec le client. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages: - Épargne salariale - Prise en charge du transport quotidien - RTT - Titre-restaurant Environnement de travail: - En présentiel Programmation: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - 13ème Mois - Primes Lieu du poste : In person

  • ✅ Automaticien

    il y a 1 jour

    Lisieux, France ✅ Conception machine spéciale Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans l'univers de la _**conception technique**_ _et dans le secteur de la _**machine spéciale**_ _?_ - Notre client, dans le cadre de sa forte _**croissance** _reconnue, recrute un _**Automaticien**:_ - Société : machine spéciale - Rattachement : Responsable Automatisme - Lieux : siège (usine et bureau) - Contexte : création...

  • Chargé / Chargée d'affaires BTP (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France ALTERNATIV'EMPLOI Temps plein

    Offre n° 201VBKQChargé / Chargée d'affaires BTP (H/F) Votre Agence Alternativ'Emploi de Lisieux recherche pour l'un de ses clients un Chargé(e) d'affaires junior CVC Plomberie & Sanitaires (H/F) sur le secteur du Breuil en Auge. Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous aurez pour mission : Réaliser les études et chiffrages des...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 semaine

    Lisieux, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du poste**:...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 semaine

    Lisieux, France Artus intérim Temps plein

    **Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM AGENCE recherche un collaborateur en tant que chargé d'affaires Dans...

  • Chargé d’affaires H/F dans le domaine de la peinture

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Lignefinition Temps plein

    Chargé d’affaires H/F dans le domaine de la peinture LIGNE Finition, entreprise de travaux de finition située à Lisieux (14100) recherche un chargé d’affaires H/F dans le domaine de la peinture. Poste à pourvoir maintenant. Sous l’autorité du dirigeant, vous serez en charge de prospecter, fidéliser la clientèle, étudier et répondre aux appels...

  • Chargé d'affaires Plomberie Junior

    il y a 6 jours

    Lisieux, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En bref : Chargé d’affaires plomberie junior (H/F) – CDI – Lisieux – Salaire selon profil – plomberie, rénovation, suivi de chantier, devis, relation architectes. La division BTP de notre bureau de Rouen recherche pour son client un Chargé d’affaires plomberie junior (H/F). Notre client est une entreprise de plomberie haut de gamme qui...

  • Chargé D’affaires

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi Cabinet de recrutement**: Alternativ’Emploi par le biais de son cabinet de recrutement recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution des solutions d’agencement, de communication et d’exposition, recherche un(e) Chargé d’Affaires en agencement. Le...

  • Charge/e D'affaires Tolerie

    il y a 3 jours

    Lisieux, France Réseau Alliance Temps plein

    RÉSEAU ALLIANCE, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI. Réseau de PME françaises, nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, restauration...), nous avons...

  • Chargé D’affaires Agencement

    il y a 1 jour

    Lisieux, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi Time Solution - Cabinet de recrutement**: Alternativ’emploi par le biais de son cabinet de recrutement TIME SOLUTION, recherche pour un de ses clients, acteur majeur du domaine de l’agencement d’espace d’accueil ou de vente, un Chargé d’affaires F/H. Ce poste est à pourvoir en CDI, basé à...

  • Chargé D'affaires Professions Liberales

    il y a 3 jours

    Lisieux, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...